课程大纲：
课程背景：
鼠年春节，祝福的言辞中增添了些许的沉重。
新型冠状病毒，几乎在一夜之间被人们所熟知。武汉疫情牵动着全国人民的心，医护人士的逆流前行带给人们无数的感动与泪水。随着春运的人员流动，疫情扩散，全国无一无区幸免。远在武汉，近在身边。疫情报告成为每日的必修课，紧张焦虑、悲伤愤怒、恐惧悲怆、焦虑烦躁、内疚无助等情绪开始蔓延，谣言传播，哄抢商品，让很多人失去了正常的基本判断，陷入无意识地自动化反应模式，如惊弓之鸟，杯弓蛇影。任何一条疫情信息都足以振动脆弱的情感。
随着企业的逐步复工，员工们开始回归工作岗位，开始回归基本正常的生活状态。然而，并不代表员工的恐慌心理能很快恢复正常。在面临如此重大的应激事件之前，可能会在心理上（焦虑恐慌）、行为上（寝食难安），严重影响员工的身心状态，也为组织的正常运营带来挑战。若有经历过隔离，疑似病例的，去过医院的等近距离的当事人，造成的影响可能会更大。甚至严重者，导致出现急性应激障碍PTSD，如出现持续的焦虑感、失眠噩梦、闪回（头脑中不断闪现意外事件的情景）、回避能勾起创伤事件回忆的情境等。
因此，适当对于员工的恐慌心理进行疏导管理，健康地认识和管理应激状态，支持员工的心理成长，安全地渡过其内在的“心理疫情”。
课程特色：
以“心理学”为核心学科，融合：职场EAP、心理危机干预疏导、管理心理学、心理咨询技术、发展心理学、认知心理学、健康心理学、社会心理学、积极心理学（幸福心理学）等相关学科的知识点。
定制化：汲取国内外EAP领域、情绪心理学领域的成功经验，结合EAP辅导及心理咨询技术，联系国内企业员工的本土化需求以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行心理辅导管理。
实战性：心理辅导相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的心理辅导管理解决方案。
职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会心理辅导管理的技能，最终提升工作绩效。
课程方式：
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，*，行动方案
课程收益：
● 洞悉引发恐慌心理的根源，改善恐慌焦虑情绪
● 疏导疫情应激的身心状态（焦虑、恐慌、愤怒等）
● 清晰觉察自我的职业角色，正视疫情，调整自我的工作状态
课程对象：
1. 受疫情影响、经历应激事件的当事人或相关的家属成员
2. 中高层干部、基层管理人员
3. 心理辅导员、工会干部、党政干部、HR员工关系等
课程大纲
第一讲：探索疫情应激后的恐慌心理的根源
1. 社会心理学的视角下的从众心理：哄抢、谣言
2. 存在主义哲学观下的死亡恐惧：不确定性
3. 情绪心理学视角下的情绪感染：焦虑、恐慌
4. 统计学视角下的认知偏差：选择性关注
第二讲：疫情应激下的心智模式思考
1. 应激反应模式：战斗逃跑反应
2. 面对应激的一般适应综合症GAS模型
3. 愤怒生气的、恐慌心理的根源之一：敌意心态
动机探索法：每个行为背后都有一个积极、正向的意图！
4. 选择性关注（忧患意识）——疫情下的盲人摸象
第三讲：焦虑恐慌情绪疏导
1. 恐慌的根源：不确定性、未知
2. 创造确定性：让自己忙起来
3. 安住当下，此时此刻：正念冥想
4. 书写疗法：焦虑清单（分析—预案—应对）
5. 情商修炼之：TFA情绪调适法
第四讲：思维认知的调适：如何健康地认知疫情？
1. 文盲 vs. 科盲 / 真相vs. 意象 / 谣言 vs. 事实
2. 疫情的真正危害到底是什么？
3. 认知行为的调整九步曲
4. 深度放松法：催眠冥想
冥想体验：身心状态放松
第五讲：职场角色的调整：面对现实，活在当下
1. 做好必要的疫情防范工作
2. 如何看待疫情下的职业角色？
内在动力法：不得不 vs. 选择做
3. 修炼活在当下的思维：活在当下，乐在工作
1）为什么要工作？
2）为谁工作？Who are you working for?
3）到底如何工作？（工作状态的自我调适）
第六讲：生命角色的定位：人人当责，向死而生
1. 人人当责，减少抱怨，感恩工作
团队研讨：你是如何看待抱怨行为的？
口头禅：我还能做些什么？So What？
2. 存在主义的死亡视角：觉察自我的“死亡焦虑”
1）5WHY问题探索法：我究竟在恐慌什么？
2）社会互惠原则：谁应该上班？
3）海德格尔：向死而生
4）李开复关于死亡的思考
5）觉察死亡，接纳死亡：活在当下
总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
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