课程大纲：

生产主管管理技能培训课

课程大纲
第一篇生产主管职业心态塑造与角色认知
生产主管在企业中的角色定位
生产主管对企业发展的重要作用
生产主管的职位特点
生产主管应该如何看待工作？
工作就是付出努力，不断提高自己。
认识变→心态变→行为变→结果变
生产主管与企业是一种双赢共生的关系

第二篇作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？
生产主管辅助上司的基本原则
生产主管如何了解上司的管理风格
生产主管如何配合应对不同风格的上司？
让上司知道你每天都在干什么
多倾听上司的意见和看法
正确面对上司的批评
如何应对因上司错怪而造成的批评？
与上司相处的十大武器
生产主管辅助上司的简单原则

第三篇作为领导的生产主管：如何激励与辅导下属
清楚认识班组团队
角色自测：您在班组中应充当什么角色？
高绩效班组角色构成
高绩效班组建设的基本原则
生产主管如何指导下属工作？
生产主管应根据下属的特点不同选择指导方法
指导下属工作的基本步骤
指导下属工作的要点
帮助下属度过职业生涯的三次危机
不要威胁你的下属
如何识别下属的工作积极性消退？
生产主管该如何调动下属的工作积极性？
生产主管激励下属的正确途径
正确处理与下属的冲突
生产主管高效管理十大法则

第四篇生产主管管理实务技能训练
生产主管的五大类型
学员自测：您是位优秀的生产主管吗？
问题生产主管与优秀生产主管的能力差别
优秀生产主管的能力要求：专业能力与管理能力
生产主管的管理能力构成
学员自测：生产主管的管理能力现状自测
管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通
生产主管的沟通能力训练
班组沟通中的常见障碍
角色演练：李生产主管与老板的沟通
有效沟通四要点
会说更要会听
我们为什么不能更好的聆听？

有效倾听的9大原则
小组演练：沟通风格自测与分析
生产主管面对的沟通方向：向上、水平、向下
生产主管与上级沟通要点及技巧
生产主管与平级沟通要点及技巧
生产主管与下级沟通要点及技巧
沟通6要素
生产主管的书面沟通技巧
案例分析：一张价值30000元的小纸条
学员自测：生产主管工作效率的自我检测
影响工作效率的主要原因
学习时间管理技能实现你的人生目标
制定计划的LEAD原则
生产主管时间管理原则：第二象限工作法
时间管理系统
信息管理系统
生产主管时间管理程序
生产主管面对打扰应学会说“不”
生产主管的目标管理技术

第五篇 生产主管的专业技能训练之5S与现场质量管理与成本控制
现代生产管理技能体系
供应链竞争与精益生产
5S内涵解析，5S的作用和目的
整理的实施要点
整顿的目的
整顿实施的十一种方法
整顿工作的3要素
清扫的目的及要求
清扫的实施要点
清扫工作的重点顺序
清洁的目的及要求
清洁程序化的巩固措施
清洁的推行要领
素养的含义
素养的难点
素养的推行要领

如何开展5S活动方法
各部门5S活动中的常见问题分析与对策
5S活动常见困难的形成因素
介绍实施5S的检查表及制度
如何识别现场质量问题
如何运用品管圈活动改进质量管理
推移管理与预防性问题发现
质量问题的对应流程与要点
质量改善活动的四阶段十步骤

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