课程大纲:
课程意义:
如何让客户认识到你带给他的价值?如何用价值竞争而不是价格?增值销售是一种哲学,是一种销售思维方式,让你从容应对销售过程中可能出现的任何问题,摆脱价格战恶性竞争,用价值真正赢得客户。
参加对象:
* 销售人员
* 销售主管
* 销售经理
* 客户支持及服务相关人员
内容大纲:
1. 增值销售理念及模型
* 具有增值观念的组织和销售人员
* 价值与价格
* 关键购买路径:了解客户需求和增值销售的模型
* 增值销售流程
* 如何向客户传递你增加的价值
2. 增值销售之探究需求
* 确立目标:选择高价值目标客户
* 目标渗透: 深入了解目标客户
* 策略性提问: 深入分析客户需求
3. 增值销售之说服与影响
* 定位:塑造形象以提高客户预期
* 差异化:让客户优先选择你
* 根据需求呈现价值解决方案
* 积极回应客户异议
4. 增值销售之持续营销
* 后勤支持:从进攻型销售向保卫型销售转变
* 建立关系:亲近中保持足够的专业距离
* 修补:竭尽所能维持现有业务
* 价值巩固:与客户回顾你为他增加的价值
* 借力:借助杠杆作用*化地开发现有客户潜力
讲师简介:
白老师**团队领导力认证导师和教练
DISC认证讲师和顾问
白先生有20年知名外企销售及管理的工作经验,曾在世界500强博思格钢铁和*财富200强ITW任职销售经理,在德国欧亚瑟任职中国区销售总监,积累了丰富的营销实战以及团队培训和管理的经验。
专业领域:
销售技巧,销售团队管理,沟通技术,时间管理,中层管理以及领导力。
培训特色:
白老师授课风格生动有趣,善于运用案例教学,在讲授理论的同时, 能结合自身跨国企业营销高管的实战经验和亲身体会,引导学员积极主动地思考,有很强的实用性和启发性。
主讲课程:
《专业销售技术》
《增值销售 -用价值真正赢得客户》
《销售中的情商 -销售的优势所在》
《打造高绩效销售团队》
《商务演讲与表达》
《知彼解己的DISC高效沟通》
《*的时间管理》
《中层管理者技能与领导力》
《*团队领导力工作坊》