课程大纲：

【课程对象】
企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
【课程时间】
2天（9:00-12:00；14：00-17：00） 6H/天；
【课程形式】
讲授，提问、研讨，多媒体，活动，测试，现场演练；
【培训收益】
1.深入理解素质理念和背景，了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用；
2.全面解读行为事件访谈法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面试有效性中的显着效用；
3.通过大量的实战演练，掌握BEI方法，并能运用于实践工作中，实现招聘与选拔质量的提升。
【引言】
您和您的同事在日常招聘和选拔过程中是否也曾遇到过类似的问题：
在大量的简历千挑万选之后，前来面试的人员却没有一个是最终合格的；
面试中，不同的面试官你，我一语，没有一个统一的面试流程；
面试结束后，不同面试官对应聘者的评价不统一，无法迅速地确定*人选；
面试中看似表现不错的员工，在真正进入公司后，却很难适应．．．．．．
面对成千上万的应聘者，越来越多的招聘和选拔人员丧失了准确的判断力。这一现象已经成为众多企业在人才选拔和发展中遇到的巨大挑战！
【培训概述】
“岗位的素质要求与岗位任职者的素质愈相符合，则越会产生优秀的绩效和良好的工作满意度。” 然而，如何确定岗位的素质要求，如何通过简短的面试来衡量应聘者的素质水平，从而实现*的人岗匹配？
随着应聘者素质的不断提升，企业与应聘者在招聘中的博弈程度越来越普遍，企业招聘人员的困惑也表现的愈加明显。如何使企业负责招聘的相关工作人员具备过硬的甄选技术，提升企业人才招聘和选拔的水平，无疑已经成为企业最关注的问题之一。
目前，基于HayGroup (合益)集团发展的素质理念提出的行为事件访谈法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄选与发展领域已得到了*企业广泛的认可和运用。
“基于素质的人才甄选技术”课程将以素质理论为基础，探讨人员招聘和选拔的方法：重点阐述行为事件访谈法的理念和方法，以及在人员招聘与选拔中的应用，并通过结合华为、中国国航等优秀企业实践及大量的现场练习，确保学员深刻理解BEI方法在人才甄选中的独特价值和作用。
【培训收益】
1.深入理解素质理念和背景，了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用；
2.全面解读行为事件访谈法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面试有效性中的显着效用；
3.通过大量的实战演练，掌握BEI方法，并能运用于实践工作中，实现招聘与选拔质量的提升。
【培训模块】
一、以素质为基础的招聘和选拔概述
1.人才甄选的趋势及影响因素分析
2.以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别
3.素质及素质模型介绍
● 素质概念的诞生 
● 素质的发展与演进
● 短片欣赏及研讨
● 素质的分类和构成
● 练习：素质识别、“非常勿扰”
● 素质模型的内涵与应用
● 案例：优秀企业素质模型实践：万科
4.为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质
● 不同招聘甄选工具介绍
● 各种工具的信度、效度比较
● BEI成功案例分享
5.BEI方法及素质解码（coding）简介
● BEI方法溯源
● BEI方法使用原则和注意事项
二、素质在面试前的应用
1.如何准确地界定拟招聘岗位所需素质
2.各类岗位素质模型建立案例和方法
● 深圳某高科技公司销售类素质提炼
3.如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表
● 中国国航案例
● 华为公司案例
三、如何在面试中发现素质
1.BEI的步骤、技巧、课堂练习
● 访谈准备
● 访谈介绍
● 了解岗位职责
● FACT追问法
● 有效数据和无效数据及练习
2.素质解码（CODING）的方法及技巧
● 素质解码短句练习
3.课堂分组练习（访谈者、被访者、观察员）
● 导师课堂示范BEI访谈法
● 学员分组演练
● 点评、总结及分享
四、素质在人力资源其他环节的应用
1.基于素质的绩效管理（含案例学习）
2.基于素质的人才发展和职业通道设计（含案例学习）
3.基于素质的人才梯队建设与人才管理（含案例学习）

培训讲师：赵学文老师
资历背景：
BEST管理学院高级培训讲师
管理咨询师、企业培训师、管理顾问
18年人力资源管理从业经验
中国人民大学劳动经济学在职硕士
从事企业培训、管理咨询工作18年以上
曾任 TCL集团 人力资源与绩效经理
曾任 华润万佳 人力资源与薪酬绩效经理
华润万家：*直属的国有控股集团、世界500强企业）
曾任 金地集团 人力资源经理
专注企业战略管理、组织优化、流程再造、招聘面试官队伍建设、绩效激励及执行，帮助客户提升组织绩效和员工绩效
培训和咨询的客户涉及 机械制造、生产、IT、电子制造、家电、电商、化工能源、房地产、家具 等行业。