课程大纲：

话务员发声训练

一、   话务员发声训练基础知识篇
打造电话中的美女、帅哥形象--声音的魅力
声音是如何产生的？
喉头分布图
声带位置图
发声器官示意图
共鸣腔的产生
错误的发声方式
错误的气息运用
正确发声气流运用
利用横膈肌控制气息
抬高笑肌达到头部共鸣
软腭肌来扩大口腔共鸣
声带训练
下巴放松练习
舌头放松练习
喉头放松练习
练习：声音是可以变化的

二、 话务员发声训练之系统训练篇
口部肌肉练习
减轻咽喉负担的两种方法？
抬头张嘴--练习拉升牙关
哈欠张嘴--练习软腭上举
惊吓张嘴--练习打开口腔
唇部肌肉练习
练习唇贴牙齿
咧唇训练
撇唇训练
转唇训练
唇部打嘟噜
唇部绕口令训练
舌头肌肉练习
舔舌头训练
顶舌头训练
仲舌头训练
舌头保健操
舌音绕口令训练
气息控制及训练
² 正确的发声气息运用
² 拉升腰肌训练
² 拉升腹肌训练
² 拉升背肌训练
² 横膈肌的训练
² 闻花香训练
² 吹蜡烛训练
² 咬住牙发“S”音练习气息
² 元音训练练习气息
² 绕口令练习气息控制
声音控制能力训练
声调训练
音量训练
语气训练
语速训练
微笑训练
现场训练：女性如何训练优美而动听的声音
现场训练：男性如何训练有磁性的声音
三、话务员发声训练之嗓音保护篇
Ø 声带、咽喉常见病
声带小结形成过程
声带息肉形成过程
声带囊肿形成过程
咽喉炎形成过程
声音嘶哑形成过程
长期用嗓工作者切记九条禁忌
嗓音保护常见方法
热熏气疗法
喉部按摩法
热敷治疗法
吊嗓子治疗法
气泡音训练
嗓音保护食物治疗法
常吃水果
常吃蔬菜
常饮保护嗓音汤
药物治疗法
中药参考用药
西药参考用药
注：具体课程内容，会根据调研结果重新量身定制设计

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