课程大纲：
内部讲师怎么培训
【课程背景】
作为一名企业的内训师，不仅仅可以顺畅*的站在讲台上进行课程的讲授，还应该针对企业中出现的问题和矛盾，进行有针对性的，有重点的，有需求的课程的开发。表达固然重要，而具备简单课程的研发能力，是一名合格乃至优秀的内训师必备的职业能力。不过，课程的开发实属不易，不单单要追根溯源，找到问题的本质，还能够按照一定的步骤和流程，利用一定的工具和方法讲结果呈现出来，便于受训学员接受。
《*- 高级TTT讲师培训技能》这门课将通过三天的时间，帮助内训师从调研开始，找到问题的核心，利用一定的工具，从现象到问题导出结果，现场输出课程大纲、课件等内容，并且进行现场呈现点评。
本课程的优势在于，讲师点对点给方法，面对面进行课程的开发，及时辅导，课程结束，就可以拿出成果。目标清晰，结果准确。
【课程收益】
了解一名内训师的专业素养；
掌握内训师表型声言四项基本功；
掌握培训需求调研，对接课程需求；
掌握课程框架的搭建模型和套路；
掌握课程开发的基本原则和基本流程；
掌握课程开头、中间及结尾的设计原则及九板斧；
掌握专业的教学方法；
【课程对象】企业内训师
【授课方式】理论讲解+现场演练+行动学习+示范演练
【课程时长】3天，6小时\天
【课程大纲】
一、内训师角色定位和职业素养
1.讨论：我是谁
2.内训师的角色认知
3.内训师的目的
1）符合
2）满足
4.培训地图-培训的全貌
1）培训前的调研
2）培训中的讲授和控场
3）培训后的转化
5.内训师的五维修炼
1）专业知识
2）表达呈现
3）积极心态
4）个人魅力
5）课程设计与开发
6.内训师的五把利刃
1）调查问卷
2）课纲制作
3）学员手册
4）教案
5）PPT制作
二、课程主体结构及内容设计
1.课程开发的四阶八段
1）确定主题
2）内容设置
3）结构设计
4）课件制作
5）工具：A*E开发模型介绍
6）工具：金字塔结构
2.如何确定主题
1） 课前需求调研
2） 调研的五种形式
3） 常用的三种培训需求调研
4） 如何界定课程需要的“假象”：现象 or 问题？
3.如何进行内容的设置
1） 收集相关培训资料及案例
2） 进行大纲的编写
- 大纲的作用和编写大纲的目的
- 什么是课程背景？怎样写课程背景
- 课程的收益指的是什么？
- 课程的培训对象
- 课程的主体讲授形式
- 课程的时间安排
- 课程现场的物料准备
4.课程主体结构的设计
1）常见的五种主体框架结构的形式
- 按照内容进行设计
- 按照流程进行设计
- 按照问答元素进行设计
- 按照包含关系进行设计
- 按照ASK模型进行设计
2）常见的课程设计的三段论
- 凤冠
- 猪肚
- 豹尾
3）巧妙开场- 凤冠
- 如何设计具有吸引力的开场
- 开场如何营造氛围
- 开场前的贯口，让人瞬间集中注意力
- 工具：开场破题的WWH模型
- 现场演练：开场破题
4）课程主题内容的设计- 猪肚
- 课程内容设计的五线谱
① 时间线
② 专业线
③ 方法线
④ 娱乐线
⑤ 情感线
为什么要有娱乐线？
娱乐线如何体现？
怎样收集娱乐信息？
如何用语言体现娱乐？
5）简短有力的豹尾
- 什么是终峰理论？如何运用到课程设计中？
- 常见的六种结尾方式
- 现场设计，讲师辅导点评
三、内训师的专业教学方法
1. 主体课程讲授法
- 哪类课程适合主体讲授？
- 哪类人群适合主体讲授？
2. 案例教学法
- 什么是案例教学法？
- 案例教学法的重要性
- 案例教学的步骤
- 案例教学的主要工具
- 怎样运用案例教学法教学
3. 角色扮演法
- 怎样开展角色扮演法
- 角色扮演法的优劣
4. 情景演练法
- 情景演练与角色扮演的区别
- 怎样运用情景演练授课
5. 体验式培训法
- 体验式培训的前世今生
- 课堂中的催化与引导
- 哪类课程适合体验式培训
6. 教练辅导法
- 什么是教练，教练的好处
- 教练辅导费*限度的激发人的潜能
- 教练：教+练
7. 益智游戏法
- 哪类企业喜欢益智互动
- 游戏+启发+分享的模式
8. 演示演练法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9. 自我学习法
- 为什么要自我学习？
- 常见的自我学习的三种方法
- 授课中如何运用自我学习
★互动练习：学员5分钟命题展示，其他学员及讲师进行有针对性的点评；
四、内训师的备课记忆法- 思维导图
1. 练一练：您可以记忆这些物品吗？
2. 什么是思维导图？
3. 思维导图的作用
4. 思维导图的在内训师备课中的运用
- 如何拓展思维
- 如何形成逻辑
- 如何记忆
- 如何利用思维导图进行教学
五、课程呈现-PPT制作
1)讨论：PPT是给谁看的？
2)PPT的三种呈现逻辑
- 三段式
- 两级式
- 鱼骨式
3）PPT制作的基本原则和要求
- PPT的风格选择
- 商务类PPT和日常办公PPT
- PPT制作的细节
- 常见PPT赏析
4）PPT字号的基本要求
5）PPT图片插入的基本原则
6）PPT如何插入音频和视频？
7）PPT如何加入特效？
六、内训师需要具备的四项基本功，十二项修炼
仪容仪表
-着装要求
-礼仪要求
标准站姿
-女士站姿
-男士站姿
丰富手势
-灵活运用5套手势
精准表情
-喜怒哀乐表情训练
良好眼神
-眼神的重要
-如何通过眼神与学员互动
饱满情绪
-感动别人，先感动自己
-灵活运用情绪，让演讲内容升级
巧妙开场
-如何突破紧张，循环练胆
-如何设计具有吸引力的开场
-开场如何营造氛围
-开场前的贯口，让人瞬间集中注意力
通过声音和语速的把控，制造感染力
-核心课程中，内容的精准把控和演绎
-练习朗诵和贯口
-将各种句型融入到内容中，一简二活三口诀
恰当演故事，让你的课程丰富起来
-核心课程中，引经据典，将案例演出来
-活灵活现，把枯燥的内容盘活
-讲师一对一打磨故事，现场产出
巧妙互动，把问题问到心坎里
-适当加入提问、互动，破解困局
-5个互动方法和提问的方式
提升内训师气场的方法
-建立自己的风格
-课程演绎从案例中来，指导实际而又高于实际；
-三个小方法，让学员心随你动
-表型声言的融合训练；
口部操帮助运动口腔，防止饶舌，提升表达的清晰度
-雷鸣发音五步法
-练习口齿
-练习气息
-练习语言的抑扬顿挫
-练习绕口令
★互动练习：大量的练习和现场演示，夯实基本功；3分钟自命题呈现，录像回顾，精准定位个人成长目标；
七、课堂掌控技巧训练（1H）
自己讲错
遗忘内容
学员走神
课堂私语
学员睡觉
课堂混乱
有意抬杠
课堂冷场
恶意挑衅
遭遇高手
突发事件的预防及应对
★情景模拟训练：三分钟挑战；
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