课程大纲：

互联网运营培训

课程目的
1、  梳理平台定位、  平台模式、  平台规划、  平台运营架构，使平台进入快速发展通道； 2、  掌握自建电商平台的*运营流程、  方法、  策略，使平台推广一开始就高效； 3、  掌握电商平台运营中的爆款产品打造，使平台一开始就变现； 4、  掌握电商平台运营中的团队管理和激励法则，确保平台运营快速推进；

课程内容
《电商平台运营与营销推广实战》
（针对自建性运营平台）
一、  课程背景：
.  天猫、  京东等电商平台已经成熟，拥有大量买卖家客户，自建平台生存艰难；
.  80%的自建电商平台没有清晰的运营思路和模式，运营模式就是烧钱模式！
.  70%的自建电商平台的运营推广方法传统、  低效；
.  团队如何建、  人员如何管、  模式如何定、  运营如何作、  推广如何搞，60%的自建电商平台没有清楚的设计。

二、  课程目标：
1、  梳理平台定位、  平台模式、  平台规划、  平台运营架构，使平台进入快速发展通道；
2、  掌握自建电商平台的*运营流程、  方法、  策略，使平台推广一开始就高效；
3、  掌握电商平台运营中的爆款产品打造，使平台一开始就变现；
4、  掌握电商平台运营中的团队管理和激励法则，确保平台运营快速推进；

三、  针对对象：
企业中高层管理者、  企业电商运营部门人员、  创业人士中小企业主

四、  培训时间：
2天（可调整为1天）

五、  授课方式：
1、  知识呈现案例化：用大量的案例引出关键知识点；
2、  知识掌握小组讨论、  小组演练化；
3、  知识框架模式化：易掌握、  易记忆、  易实施；

六、  课程大纲：
第一章  自建电商平台的发展之痛；
1、  直面平台巨人阿里、  京东、  腾讯，生存艰难；
.  我们的优势是什么，如何和天猫、  京东竞争？
.  我们与阿里、  京东相比，有什么优势和劣势？
2、  方向不清、  模式不明，运营策略摇摆不定
.  我们的定位是什么？
.  我们的赢利模式是什么？
.  平台用户的互动策略是什么？
3、  运营方式落后，推广模式就是烧钱模式
.  你还在花钱买关键词吗？
.  你还在各个网站上买付费展位吗？
.  还在免费补贴用户吗？

第二章  自建电商平台的运营突围
1、  如何精准定位平台，实现差异化生存
.  买什么？如何做好产品定位！
.  卖什么？如何做好用户定位！
.  怎么卖？如何设计好赢利模式！
.  怎么卖？如何做好电商运营的渠道布局！
.  讨论：现有的电商平台定位精准吗？
2、  自建电商平台运作模式上的突破
.  土豪模式VS屌丝模式；
.  规模制胜VS小而美
.  技术引流VS价值体验
.  爆款策略VS核心价值链
3、  自建电商平台的引流策略
.  电商平台的流量全景图
.  电商平台O2O全网引流12招
.  电商平台推广3大策略16大方法
.  讨论：目前公司的电商平台适合用什么样的方法引流
4、  自建电商平台的爆款产品打造
.  什么是爆款
.  爆款产品的卖点提炼
.  爆款产品的推广策略与具体方法
.  讨论：目前哪款产品可以作为平台爆款，怎样打造？

第三章 自建电商平台的用户策略
1、  我们的鱼塘在哪里
.  如何找到我们的目标用户群
.  我们的用户鱼塘应该建在什么地方
.  用户鱼塘的建设规划
2、  如何提升平台用户的转化率
.  平台会员体系的建设
.  如何设计有吸引力的会员权限
.  如何对会员进行大数据营销
.  讨论：目标平台的用户体系是怎样的？
3、  如何将用户留在平台
.  如何打造平台的黏性
.  提升平台用户忠诚度的6要素
.  如何建立留住用户的互动机制

第四章 自建电商平台运营的团队管理
1、  电商平台团队的特点
.  什么叫团队
.  电商平台团队有什么样的特点
2、  阿里巴巴、  京东和腾讯是如何管理团队的
3、  电商平台团队管理的3个关键
.  电商平台团队的建设
.  电商平台团队的激励
.  电商平台团队的评估
4、  电商平台团队管理的5个步骤

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