课程大纲：
销售谈判能力
课程意义：
对价格和条款的重新谈判、税率的增长、竞争愈发激烈的市场......有时候这些情况会让一些优秀的谈判者感到束手无策，觉得在常规谈判中行之有效的工具和方法不再适用。
本课程旨在通过一系列的实践和练习，让销售人员掌握相关工具和方法，从而为更复杂的谈判情境（多个谈判对象、双方不平等的力量关系，以及高风险的谈判）做准备，并有效进行谈判。
参加对象：
* 希望提升谈判技巧的资深销售人员
* 区域性、全国性的客户经理
* 大客户经理
内容大纲：
1. 准备谈判策略
* 识别出谈判对客户的重要程度
* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度
* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量
* 了解客户/潜在客户在谈判中的个性
2. 从谈判一开始就重新构建力量关系
* 谈判中引起不稳定性的因素
时间
选择
权重
影响
信息
制裁
* 后退一步，接受谈判的规则
* 知道如何等待时机，不要在不利的局面中进行谈判
* 使用正确的杠杆，重新建立谈判中的力量关系
3. 坚定自信、让自己的论证具有价值
* 坚定自信，识别出谈判的自然趋势
* 对谈判中的坚定自信做必要的反思
* 克服谈判中的3大类困难：
石头墙
咄咄逼人的攻击
操纵
4. 发展个人资源，使得谈判获利
* 在谈判中找到并消除自身的不信任感
* 找到并消除对方的不信任感
* 建立与对方的平等立场，提升自身谈判能力
销售谈判能力
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