课程大纲：

向培训要结果培训

课程时间：
互动教学1.5天（9小时）+行动学习工作坊0.5天（3小时）

课程形式：
互动教学+技能训练+行动学习

课程工具：
5D培训项目设计系列工具

互动教学训练（1.5天）
一、引子话题：只做有成果的培训
1)培训之殇
●单纯的授课模式不足以产生培训成果
●低段位解决不了高难度的事情（培训管理的五个层级）
●三组关于培训落地的概念（学习与培训、需求与需要、自觉与强制）
2)5D成果导向型培训项目
●培训的手段简单化，组织复杂化
●项目化是培训产生成果的*道路

二、1D（Determine）：培训项目的需求确定
1)培训需求= 标准﹣现状
●可是“标准”说得清吗？/“现状”又说得清吗？
●说不清的情况下，“问题”就是缺口的显现
●解决问题是培训有效的前提
2)培训部门诊断问题的常用方法
●用战略分解法提取问题（含工具模板）
●用动、静态培训需求法发现问题（含工具模板）
●用PCTS问题分析法寻找问题（含工具模板）
●用高层访谈法确定问题（含工具模板）
●用团队共创法众筹问题（含工具模板）
3)生成“培训成果基因图”
●四个基本构成：问题给分析、改善工具、落地要求、结果评估
●基于问题解决的5D培训项目需求“培训成果基因图”表达模板
●案例分析：某企业“执行力”培训项目的培训成果基因图

三、2D（Design）：培训项目成果的落地设计
1)再谈“*四级”评估
●只有三级以上的*评估才视为培训落地
●行动学习方式的引入救活了四级*评估
2)培训项目中三级个人行为落地点的设计
●教学内容SOP化是至关重要的前提
●关于内部课程：ASK方法解决课程SOP的提取
●关于外部课程：培训经理对外聘讲师的课程SOP沟通
●课程本身提取不出SOP的补救方法
●案例分析：管理干部技能课程的SOP示例
3)培训项目中四级组织改善落地点的设计
●关键绩效法
●问题解决法
●组织绩效成果能够顺利产生的保障
●案例分析：某集团公司降本增效工作坊的设计
4)培训项目落地成果的评估
●三级个人行为改变评估：自证法
●四级组织绩效改善评估：绩效法、目标法
5)相关落地点设计与评估工具
●个人行为改善落地评估表模板
●组织绩效改善责任书模板

四、3D（Design）：培训项目形式的组合设计
1)多种培训形式的优缺点
●面对面互动授课
●行动学习工作坊
●线上学习
●翻转课堂
●自主学习
●社群学习
●……..
2)几种经典的培训项目组合模式
●面对面互动授课+行动学习工作坊
●面对面互动授课+实际工作任务
●线上学习+翻转课堂（行动学习工作坊）
●自主学习+翻转课堂（行动学习工作坊）或实际工作任务
3)培训项目形式与产出的对应整合表单工具
●培训项目“形式与产出”对应表模板
●现场练习：某企业特定培训需求下的多组合培训形式设计

五、*（Design）：培训项目运营的浸润设计
1）培训项目成果的达成需要多方位的努力
●培训部门的“独角戏”唱不得
●调动所有相关人员的力量，保障培训成果的实现
●让受训学员浸润在落地的暖流中，感到来自四面八方的动力与压力
2）培训部门身份的双重性
●服务性部门
●强力性部门？
3）营造广泛的浸润氛围
●如何让企业高层重视支持？
●如何让部门领导主动支持？
●如何激发学员的内驱力？
●如何利用班级文化激发学习热情？
●如何利用微信社群调动学习氛围？
●如何利用内、外部导师保证学习成果？

六、5D（Design）：培训项目流程的模块设计
1）培训项目是一个系统的活儿
●授课结束只是培训的开始
●“面面俱到”才能万无一失
2）培训项目的立项阶段
●进对门，找对人：找真正拿事儿的调研
●培训项目方案生成后的反馈过程
●对学员任务量的拿捏与取舍
3）培训项目动员会
●明确受训要求，有言在先
●请得尚方宝剑，势如破竹
4）培训项目的实施阶段
●多任务下的统筹
●建立非现场环境下的畅通联络渠道
5）培训项目的评估阶段
●自证式评估的好处多多
●需要培训老师和学员领导的双重参与
6）培训项目的收尾阶段
●培训项目成果的收集、整理、展示
●培训项目成果汇报会
●培训项目优秀人员与后进人员的奖惩
7）各阶段相关表单与模板

七、典型培训项目运营案例
1)某航空公司“空乘人员对旅客沟通技巧”培训项目（相关绩效提升70%）
2)某空调集团销售公司“市场营销学中的企划策略”培训项目（产生组织内化390个）
3)某化工溶剂企业“跨部门沟通与协作”培训项目（解决跨部门协作问题21个）
4)某国际贸易集团“PCT企业内部（讲师+课程）同期共建项目（30名讲师、20门内部课程）
5)某银行呼叫中心“511内部促动师”培训项目（30名促动师、15个企业实际问题解决方案）
6)某电解铝集团“招投标管理”培训项目（解决招投标五大问题，39个解决措施）
7)某设计院“班组长线上培训翻转课堂”培训项目（解决6个实际问题，57个落地点）
8)某集团公司“中层管理干部学习落地”培训项目（19个实际管理课题，450余个个人落地）
行动学习落地研讨工作坊（0.5天）

八、5D成果导向型培训项目设计工作坊实战研讨
1)使用工具：5D培训项目设计系列工具
2)研讨课题：学员所在企业5D培训项目的设计方案
3)成果产出：
●《5D培训项目成果基因连锁图与落地点设计》
●《5D培训项目实施流程》
●《5D培训项目运营浸润方案》

课程研发与主训导师
陈恭华： 
● 江湖人称培训成果落地的“助产一哥” 
● 工学硕士，拥有 25年教育培训工作的丰富从业经验 
● 国内最富实战经验的行动学习大伽级导师之一，首批国家* 
● 时代光华集团资深讲师、时代润泽培训学院副院长兼首席导师 
● 培训咨询行业实战型导师、专家 
● 曾任大学教师，大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监
核心研究领域与成果： 
● 企业LAC和TCMC培训体系核心研发者及版权所有者 
● 培训有效性三段评估法的核心研发者 
● PCT师课同期共建式内训平台构建方法的核心研究者 
● PCT培训师技能体系（238个SOP）的核心研究者 
● 全国首款课程开发软件的核心研发者及版权所有人 
● SDTA互动教学法的提出者与研究者 
● 6P促进力领导力模型核心研发者及版权所有者 
● 管理干部行为改变MBCP模式核心研发者及版权所有者 
● 曾服务于800家各型企业，培训学员3万余人，开发1100余门企业内部课程，操盘近百个6P促进工作坊课题

向培训要结果培训