课程大纲：

招聘流程培训

一、课程介绍：
 在招聘工作中，你是否也面临以下困惑：
 我们到底需要哪些人？未来短期和中长期人才需求标准是什么？
 为什么总是找不到合适的人？为什么合适的人这么少？
 为什么候选人入职后并不如想象的那么好？面试表现和实际工作表现为什么差距这么大？
 好不容易招来的人，不到两天就办理离职走人了。

本课程针对招聘工作中常见的问题和困境，让招聘工作者充分把握招聘工作的全流程，在每一个关键环节都能够提高招聘的准确度和效率，科学合理地配置人才。

二、课程对象：
 招聘工作相关人员

三、课程时长：
2天（6个小时/天）

四、课程价值：
✔ 听得懂：掌握基于精准招聘的流程设计，充分认知人岗匹配的重要性；
✔ 学得会：充分把握招聘需求分析，做好人才定位及渠道选择，掌握面试甄选技巧，科学评估，明确录用决策；
✔ 用得好：熟练运用招聘六步法，全面高效助力招聘工作；
✔ 拿得走：招聘流程中工具表格，拿走即用。

五、课程大纲

导论：企业常青之树   
1、企业竞争的三个层次
2、企业生存基本逻辑
3、HR：传统与现代招聘

第一讲 如何把握招聘需求分析？
 一. 招聘需求调研
 定期调查VS不定期调查
 二. 招聘需求处理流程
1. 岗位信息采集
2. 岗位信息提炼
3. 汇总岗位要求
4. 筛选招聘要素
 三. 岗位胜任力模型
1. 什么是岗位胜任力模型
1.1、什么是胜任特征？
1.2、胜任特征研究的标志（冰山模型解析）
1.3、什么是胜任特征模型？
2、员工素质标准体系的构建
2.1员工素质模型的基本原理
2.2员工素质的类型
2.3员工素质量化的主要形式
2.4素质评价标准体系沟通
3、胜任特征模型构建的流程
2.1定义绩效标准
2.2确定效标样本
2.3获取数据 行为事件访谈法
2.4建立模型
2.5验证模型
Ø ◆模型再造
Ø ◆培训验证
Ø ◆评估分析
 四、岗位说明书的编写
1、岗位规范编写规则及技巧
2、岗位说明书的编写规则及技巧
3、岗位说明设计编写的注意事项

第二讲 如何拓展招聘渠道？
 一. 内部招聘、外部招聘渠道分析
1、内部招聘
1.1、选拔
1.2、竞聘
1.3、轮岗
1.4、推荐
2、外部招聘
2.1、网络招聘
2.2、猎头公司
2.3、圈子招聘
2.4、行业、专业网站
2.5、特定人群(MBA、专业人士、校友、网络发烧友)组织
2.6、对口挖角

第三讲 如何高效精准地筛选简历？
 一、招聘实务操作流程
 二. 简历高效筛选六技巧
 三. 申请表甄选六技巧
 四. 面试的准备阶段
1. 电话通知技巧
2. 面试官的确定
3. 面试材料准备

第四讲 如何快速提升面试甄选技能？
 一、常用的六种面试方法的应用技巧
1、结构化面试
2、情景模拟法
3、无领导小组
4、笔试法
5、公文框
6、管理游戏（角色扮演）

二、基于岗位胜任力问题模型分析
1、常用的18个经典面试问题及考察点
2、面试中7类问题设计与提问技巧
2.1、面试中的7类问题设计技巧
2.2、面试中的问题提问技巧
 三、基于胜任力的四类测评甄选方法应用
1、心理投射技术及其应用
2、行为访谈技术及其应用
3、传统文化中的情境测验
4、沙盘模拟在实战中应用

第五讲 如何做好候选人的评估与录用？
 一. 基于胜任力配置理论
1、动机匹配理论
2、企业的人才的留与流
 二. 衡量稳定性的9个方面
 三. 候选人背景调查
1. 背景调查必问的8个方面
2. 背景调查重点关注的6类人
 四. 薪资谈判策略
1、沟通和谈判区别
2、8个阶段的24项面谈技巧
 筹划-知己知彼，百战不殆
 辩说-有声无声的力量
 信号-报价与还价技巧
 建议-以和为贵，不失原则
 包装-兵不厌诈，得道者胜
 交换-权衡利弊，把握得失
 成交-达成共识，签订协议
 通用技巧
 五. Offer发放注意事项

第六讲 如何做好新员工入职管理？
 一、新员工跟踪与融入
1. 团队融入
2. 环境适应
 二. 企业如何培育人才

1、如何进行师带徒机制
2、如何实施接班人计划
3、如何将建立标杆管理

三、管理者是培训效果有效转化的桥梁
1、如何支持下属学习
2、如何有效提供平台
3、如何有效实施影响
4、如何做到结果创新和田十二法
5、如何评估下属转化*四级评估法

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