课程大纲：

精装质量管理课程

课程背景：
      全国多地政府倡导开发精装修住宅，加之精装修拥有较高的溢价能力，优质的精装修楼盘可以大幅提升企业的品牌形象，因此提高精装交付比例已成为近几年开发商发展的一个大方向。对精装管理的从业人员需求激增，现阶段如何快速提升公司内部工程专业人员的精装实战水平，掌握基础的精装管控方法，有重点地监控精装质量，杜绝批量质量事故出现，减少投诉风险点，减少系统质量通病隐患，成为房产公司的工作重点和精装提升的突破口。这项提升会从根本上降低精装项目的成本投入，并为企业树立良好的口碑。

课程特点：
      课程重点介绍施工过程中的质量管控，施工收尾时的竣工验收等工作内容对防止质量通病的作用。通过穿插经典案例分析，系统讲述精装管控的要点难点，帮助精装专业人员积累经验，成功防范质量风险和售后投诉。

课程收益：
      以失败和成功的案例来辩证施工管控的正确方法。穿插大量图片等影像资料，更直观地展示正确的精装工艺工法。认真学习课件能大幅提高对精装项目的管控能力、规避投诉隐患的产生、节约公司成本投入。采用实际操作的形式，让理论和实践有机结合起来。

课程提纲：
一、从售后服务看精装通病分类
1、 案例项目售后维修统计状况
2、 精装修的通病分类
3、 解决精装通病的关键时间点

二、完善的准备工作有效降低通病发生
1、 风险材料的合理规避（案例：万科项目材料合理替换）
2、 界面划分的要点和作用
3、 营造工艺工法间（案例：复地项目工艺工法间）
4、 材料小样的确定及层级封样（案例：绿地项目的材料封样）

三、提升施工阶段的管控降低质量风险
1、 批量精装修的四大阶段
Ø 准备阶段
Ø 无须移交阶段
Ø 必须移交阶段
Ø 整改验收交付阶段
2、 分包专业交叉作业的节点和注意事项
3、 设计交底和施工交底
4、 施工放线
5、 设计深化的主要内容和设计调整
6、 机电综合管线图
7、 隐蔽工程施工、各项点位的*定位
8、 重点隐患项目--防水施工
9、 墙地砖施工
10、 石材专项施工
11、 空调施工
12、 地暖施工
13、 机电管线施工

四、饰面施工涉及的质量隐患
1、 地板基层要求及铺设标准
2、 自流平施工
3、 墙纸的施工要点
4、 木饰面安装工程
5、 五金配件的安装
6、 地漏的选型与安装
7、 成品保护工作

五、正确的工序是保证质量的前提
1、 正确工序对质量的影响
2、 精装专业内部工序的验收与交接

六、精装工程的验收是保证质量的最后一关
1、 一房一验（案例：绿城一房一验标准）
2、 设备调试
3、 整改的方法

七、典型精装通病的警示
1、典型通病的内容介绍
2、标杆企业工艺工法解析
3、项目总结规避通病再次发生

八、专项交流时间

精装质量管理课程