课程大纲：

目标跟踪管理培训

课程背景：
       为什么团队凝聚力不足？为什么执行力不强？为什么工作意愿度不够？根本原因是领袖管理者领导力不足。凝聚力是表象，领导力是核心，执行力是结果。心没在一起，所以业绩结果平平淡淡。没有稳定的团队就没有稳定的业绩，达成组织绩效目标，拥有一支精英团队必不可少，而团队的状态取决于领导者的领导能力，主将无能，三军蒙羞。虽在领导岗位，却无人真心辅助，只是岗位职责部署关系，工作任务压力大，团队无人共同分担，事不关己，工作懈怠、例行工作而已；团队一盘散沙，没有归属感，毫无战斗力可言，一切行为以利己为标准；团队人员流失率大，业绩不稳定、招聘及培养人力成本巨大。根源在于领导力不足。
       提升领导力是每一位带领团队的负责人必须提升的能力。课程从1、领导者魅力提升；2、岗位角色扮演；3、团队激励；4、目标跟踪督导四个模块，宣导理念、训练技能、改变管理行为，进而提升组织绩效。内容幽默风趣，结合互动体验、情景模拟方式，通过案例渗透培训主题，避开生硬理论灌输，融入当下热点话题，充分调动参训者积极性，激发主动思考并乐于表达观点的积极性。注重培训的时效性，体现培训价值。

课程收益：
● 认知管理约束与领导影响对团队带领的本质区别
● 掌握领导力提升的六个行为认知及误区解读
● 定位管理者角色对团队负责、结果负责、领导负责
● 掌握管理沟通的核心方法与团队激励途径
● 学会进行工作压力疏导提升团队凝聚力与执行力
● 掌握团队正能量文化建设的八个方法
● 掌握目标设定的八个原则与跟踪管理方法● 转变固化的思维模式，适应90后新一代管理方式

课程特色：
● 有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，案例解析极强的带入感
● 有用：解决现实问题为切入点、制定出行之有效应对实施方案
● 有结果：现场制定方案，确保听得懂，用得上，会实操、有业绩提升

课程对象：
销售经理、销售主管

课程方式：
讲演结合、全程互动体验、案例演绎逻辑要点、情景操练模拟

课程大纲
第一讲：为什么团队越来越难带？--人群变化、思维变化
思考：70后、80后、90后、00后的差别管理
一、为什么管理者能力要求越来越高？【团队打造是组织绩效根本】
1. 约束权力有限
2. 管理负面影响
3. 人员流失变动
4. 绩效难以持续
5. 缺乏战斗状态
6. 领导三大危机
案例：富二代传承
案例：中日美文化对比
二、如何提升领导者团队影响力？【标准管事、理人收心】
互动：摒弃私信、方成大事；若无此心、别立大志。
1. 领导魅力五大核心元素
1）包容  2）格局  3）境界  4）真诚  5）随和
案例：袁绍与曹操
分享与担当
3. 团队赋能
4. 尊重强化
5. 融入减少摩擦
6. 强化引导技术
7. 团队管理的五项危机
1）没制度  2）没人情  3）没信誉  4）没分工  5）没奖惩
案例：出租车上丢失的钱包、批评的有效性分析（迟到、犯错）
工具：行动计划表
三、为什么说团队管理能力不足？【获得尊重与信任】
1. 只会要求不会引导
2. 只谈工作不谈生活
3. 过于理性感性缺失
4. 处前为害处上为压
案例：星巴克育人
5. 过于苛刻缺少认同
6. 压制而非解决问题
7. 只对事而忽略人情
7. 严苛下级特权上级
8. 为情绪失控找理由
9. 倚仗权术忽视真诚
互动：长期招聘的企业评价
案例：“弟子”虚荣心

第二讲：如何从“技术岗”成长为“管理型”人才？--角色定位
案例：项羽的悲剧--千军易得一将难求，难在哪？
一、为什么领导者辛苦付出却不被认同？【团队职责模糊】
1. 管理角色
2. 达成团队工作目标匹配的三个岗位职责任务
3. 运用岗位权力达成目标所需三项资源调配
4. 突发重大事项解决以结果为导向
5. 职能
6. 业绩跟踪确认五项工作重点
二、为什么战斗力不足？【团队成长不足】
1. 领导者必备核心“四项”能力
1）行为观察能力【看】
2）逻辑分析能力【想】
3）演讲沟通能力【说】
4）专业业务能力【做】
2. 培养业务能力
3. 培养管理能力
4. 部署培养的七步流程
1）告诉他该做什么（职责）
2）告诉他做好的标准是什么（标准）
3）告诉他为什么（原理）
4）训练他如何做好（培训）
5）让他去做（授权）
6）修正，直到完成目标（检查）
7）要渲染重要性，引起重视（激励）
三、如何建立部署工作认同感？【影响力带动与管理沟通】
1. 沟通的目的
2. 沟通的方法
3. 沟通对象的深度属性分析
4. 情绪自我调整的三个措施
5. 表述结构设计的三个原则
6. 领导者六个类别
7. 任劳任怨源于角色定位认同
案例：员工习惯性迟到沟通   沙僧角色分析   工具：问题分析解决流程表

第三讲：行之有效的团队工作驱动力--心态激励
一、如何深层次激发内心驱动力
1. 工作动力缺乏的四点原因
1）愿景规划没有未来
2）物质不足当下需求
3）工作缺少价值意义
4）工作状态缺乏兴趣
2. 激发个人价值体现
3. 如何激发工作动力？
工具：激励五项原则
4. 公平机制设定基础
案例：楚汉风云；游戏设计原理分析；曾国藩的幕府之变
二、如何进行压力与负面情绪疏导？
1. 营造轻松氛围
2. 非正式沟通
3. 强烈认同感
4. 可行性分析
5. 给与行动支持及心态鼓励
三、如何建立正能量团队文化？
互动：口令一致
案例：鹤立鸡群

第四讲：如何具备岗位胜任能力？--目标设定与跟进达成
讨论：区分目标VS口号--行动计划与监督反馈机制
一、团队目标设定八项合理性原则
工具：启动大会召开流程
二、如何确保如期达成目标？【过程把控】
1. 节点性
2. 结果性
3. 指导性
工具：方案整改四步模型
4. 合理性
5. 目标管理的的四个原则
案例：刘铭传与陈国瑞火拼；诸葛亮挥泪斩马谡
工具：事项跟进反馈表
三、团队奖罚机制原则
1. 商业结果交换思维
2. 结果不定把控过程
3. 过程无效分析原因
4. 原因外在评估态度
5. 对人讲文化对事讲原则
案例：一封邮件的争议  好心办坏事的“小王”

目标跟踪管理培训