课程大纲：

精准面试法培训

【课程对象】HR招聘经理/主管、业务部门管理者。
【课程收获】
1、掌握确定岗位需求和设计标准的方法；
2、掌握面试官问答和判断技巧， 解决问不透、问不出真假等问题；
3、掌握综合评判人才的适合与否技巧，助其做出优质的选聘决策。
【课程特色】
1、课程在人才识别方面提供了全面的视角，详细讲解了人的要素和变化规律，同时在提问技巧方面讲授了五种以上专业级的问法，帮助学员切实解决了【问真假】的问题，更解决【问高低】的问题；
2、课程内容经过讲师潜心研究和实践18年，分享了一个完整的识人体系和一整套提问和追问的技术；
3、采取讲授、视频观摩、互动讨论、现场演示及实战练习等多种教学方式授课，易于学员吸收理解。

【课程大纲 】
一、三识三判核心理念和内在逻辑
1、核心理念
（1）面试的根本目的是判断结果，而不是给人下结论。
（2）面试不是看他有什么，而是要看人才的差距、变化性、可用性。
（3）面试不是看人才经历了什么，而是要看在身上留下了什么。
2、内在逻辑
（1）面试不是看懂成功人物的表现，而是看懂实现结果的内在逻辑
（2）面试官要做好三识
①识需求：用人需求是面试的起点和终点
②识行为：行为组合和行为标准实现了需求
③识要素：要素指挥着人才的行为
（3）面试官要做好三判
①三判：判实力、判潜力、判可用性
②识人，要从用人的角度识人，让可选的人越来越多，而不是越来越少

二、精准面试实力和潜力
1、如何识要素
（1）实力七要素：认识、思维力、气力、意愿、自我管理、资源条件、所在系统
（2）潜力的识别要看懂要素的变化性
①识变，哪些要素容易变，哪些不容易变
②各个要素的变化时间

2、如何设计面试问题
（1）第一步：用人需求落地
①用人需求是面试的起点，也是终点
②任何需求要落在实景中，一景四含：事、标准、问题、情况（时空条件）
③面试采用【实景联动技术】，让用人需求步步落地
（2）第二步：行为标准落地
①实现结果的内行为结构：方向方案看判定
②层次：大路子、中路子、细路子
③步骤：跟创+学补借
（3）第三步：问核心要素
①问认识
②问思维力
③问气力
④问意愿
⑤问自我管理
（4）第四步：评判
①判实力（差距）
②判潜力（变化难易＋学补借）
③判可用性：被用和被管理

三、实战训练：设计一个岗位的面试题库（问出实力和潜力）
1、根据用人需求，设计面试题库
（1）做好一个岗位，如何设计问题
（2）做好业务，如何设计问题
①面对有工作经验的应聘者，如何设计问题
②面对缺乏经验的应聘者，如何设计问题
③在面试官不懂的领域，如何设计问题
（3）做好和人打交道的事情，如何设计问题
①和客户打交道，如何设计问题
②和同事打交道，如何设计问题
③沟通能力，如何设计问题
（4）做好和组织合作，如何设计问题
（5）识别思维力，要问什么
（6）识别责任心，要问什么
（7）识别学习成长性，要问什么
（8）识别稳定性，要问什么

2、确定关键标准，选出关键问题
（1）选才，用完整标准择优，用关键标准淘汰
①在每个需求中，如何确定关键标准
②在复杂需求中，如何确定关键标准
③如何选出关键问题
3、选人，如何做出综合评判
（1）依据用人需求
（2）依据市场人才的数量和质量
（3）依据人才的差距和变化性
（4）依据人才自补的特征
（5）依据我们的用人水平

【讲师介绍】
*电视台《*挑战》嘉宾、招聘面试资深专家  白玲
实战经验
十几年来专注于精准识人技术的研究和实践，吸取东方智慧构建体系，融合西方科学研发技术，创建基于人才和组织“变化”以及“互动”前提下的人才评估体系及测评技术和方法。曾帮助中国国航后备干部选拔、中国网通中高层管理干部选拔、北汽福田中层管理者整体评估 、金融街控股内部竞聘管理干部选拔。在课程开发方面，她曾协助*应用材料公司面试课程开发、海尔集团大学面试题库开发、民生银行面试题库开发等。
专业背景
北京师范大学心理学学士，中国人民大学经济学硕士。曾是*电视台《*挑战》、《对话》、东方卫视《头脑风暴》等栏目特邀嘉宾。2007年获中人网组织评选中国十佳培训师，2009年获《培训》杂志评选的百佳管理培训师。
主讲课程
金牌面试官进阶：快速识人精准面试、快速识别有潜力的管理者。
服务客户
中国保险集团、中国平安保险、民生银行、招商银行、万科、中国国际航空公司、TCL集团、美的、广东电力、广州本田……

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