课程大纲：

网点精细化管理

课程背景：
网点日常管理是一项重要而繁杂的工作,同时又是网点销售化转型的核心内容之一。网点日常管理,聚焦于网点销售目标的达成,以确保网点产能的可持续提升,并通过目标分解、一日两会三巡两示范、周例会检视目标进度等日常管理手段来实现。
细节决定成败，可是如何精细我们及下属工作的具体方法，优化管理、压缩成本、提升绩效，却是许多管理者迷惑之处，本次培训旨在向银行学员提供一套精细化管理的基本方法和工具，使学员能够立刻将所学精细技术用在自己的管理工作中，直接找到我们精细自己工作的“着力点”。

课程收益：
1.掌握网点精细化管理现状
2.理清网点精细化管理的目标
3.针对网点目标制定营销规划
4.掌握网点营销精细化管理核心、路径
课程对象：二级支行长、
授课方式：方法学习+案例分析+实践分享

课程大纲：
一、精细化管理的内涵
1.基于目标管理下的网点精细化管理的内涵
2.网点管理体系构建

二、精细化管理的内容
1.目标分解
1)目标分解的流程
2)如何进行目标分解
2.晨会
1)晨会的目的
2)晨会的组织
3)晨会的流程及要点
3.巡检与过程管控
1)巡检与过程管控的内容
2)巡检与过程管控的要点
4.一对一辅导
1)什么是一对一辅导
2)为何要进行一对一辅导
3)一对一辅导的对象与策略
4)一对一辅导具体流程解析
5.夕会
1)夕会目标
2)夕会的流程及要点
6.经营分析会

三、支局长如何做好精细化管理
1.绩效管理
1)绩效考核的原则
2)绩效考核与客户管理、团队管理的关系
2.客户管理
1)客户信息管理
2)客户维护工作管理
3)客户维护过程管控
目标设计与计划设定
建立业绩追踪机制
建立业绩分析与评估机制
辅导与训练
3.团队管理

网点精细化管理