课程大纲:
微信营销与社群营销课程
课程背景:
新媒体作为一个新兴行业,正在释放着巨大的能量,其中蕴含着客观的商业价值。
互联网时代的银行竞争使传统银行竞争中的物理网点规模及面对面的优势受到了很大的冲击,如何在新媒体盛行的背景下将新媒体营销的模式和优势融入银行营销中成为所有银行人所面临的核心问题、
随着客户整体收入水平和金融消费习惯的改变,客户对金融服务、产品、渠道都提出了更高的要求,尤其是手机不离手的习惯和对高效的追求都对银行服务的渠道选择及适应新媒体的速度提出了新的审视要求。
微信作为新媒体营销时代的高频使用渠道成为了客户的日常,自然也应该成为银行人的日常。但对于大部分银行人,新媒体营销依然停留在最基础的阶段,还不能够持续带来客户价值。
课程大纲:
第一讲:渠道营销思路建设
1、渠道营销思路建设
2、客户理财规划制定整体流程解析
3、客户关系维护基本手段
4、营销渠道组合
5、关于微信的几点思考
第二讲:微信营销
一、微信营销基准篇定位
1、内容定位分析目标客户喜欢什么
1)用户定位,你的内容想给谁看?
2)用户画像,你的精准用户是谁?
互动训练:画出你的用户画像
思考罗列:本行系统都可以为你提供哪些参考数据
3)内容定位,根据用户群来策划内容。
4)微信营销角色定位经纪人理论
5)微信功能认知与思考
6、微信营销操作篇打造
二、基本门面装修基础资料设置
1)微信中的个人商标
实战环节:银行“个人昵称+工作标签”法
2)微信社交中的第一印象头像
3)我为自己代言个性签名
4)微信生态中的身份ID微信号
5)远在天边还是近在眼前地区
互动:银行营销人员微信营销基本门面评估
三、微信秀场朋友圈
1)朋友圈现状分析微信好友眼中你是一个什么样的人?
2)互联网营销的4个阶段
3)发朋友圈的九大注意点
思考:朋友圈要不要重复发?要不要删?
4)发圈内容的五大分类
发圈内容占比基础模板
5)发圈三大模式分析
6)发圈身份设定
发圈案例分析与应用
四、微信营销效果篇引流与传播
1、吸粉营销
1)导入系统客户
2)重视每一个网点客户,线下引流
3)社群加好友,精准快速
4)客户转推荐,分享影响力
5)扫二维码加好友(备好二维码),简单高效
2、让客户加你微信的八大理由
实战训练:用本节方法为自己增加2个好友
3、视觉营销
1)编辑美化照片、增加质感
2)小视频的美化与剪辑
3)内容还是王道
4、微信基础互动
五、微信营销目标篇变现
1、弱关系-强关系-强强关系
2、所有关系点都是变现的基础
第三讲:社群营销
一、社群营销认知篇
1、什么是社群
2、社群营销的四大优势
3、微信营销群三大类
4、社群营销四大要素
5、社群建立的准备工作
二、社群的运营与变现
1、社群搭建
2、建群
3、选客
4、邀约
5、社群搭建运营九大要素
6、社群关系四大层次
7、社群变现三大通道
8、精准社群“群主”六大基本功
9、零售业赚钱的三要素
1)人数量、精准性
2)货合适的产品
3)场社群的有效性
10、如何养群
1) 有情
2) 有益
3) 有用
三、如何让社群持续运营
1)产品化围绕产品建设活跃社群更容易持久
2)亚文化打造各种本群专属
3)线下化创造面对面接触的机会
4)品牌化让社群的活动持续运营形成品牌
微信营销与社群营销课程