课程大纲：

积极心态培训

课程背景
据统计,80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标，究其原因，并不只是销售技巧和方法的问题，而更重要的是当销售工作遇到困难的时候，很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨，以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下，离目标愈来愈远。如果能调整好销售人员的心态和观念，激发他们的销售潜能，则达成目标会变的非常容易，甚至尽在其中。
心态的变化是由你对事物的看法引起的，改变对事物的看法，就可以改变心态，心态变，则行为变。无论是工作还是生活，阳光积极正向的心态是指向成功必不可少的因素。好的心态可以带来好的行为，好的行为可以带来好的结果。作为保险从业人员，日常工作节奏快，积极压力大，更需要具备良好的抗压能力和阳光积极的心态。
保险销售活动中，除了有好的心态指引，对于绩效目标的设定、拆解、执行也有一定的技巧。有了坚定的目标，规划好前进的方向，才能够以始为终，坚定信念，步步为营，以客为尊，提升业绩。
课程收益
1、明确销售心态改变的原点，一切从职场岗位实际出发，培养良好的销售习惯，通过心态的改变，创建良性的销售执行文化。
2、学会目标设置、拆解的方法，以始为终，指导行动。
3、以客为尊，提升产能

课程对象
销售人员，业务经理
课程时间：0.5-1天
课程形式：讲授辅导、案例分析、互动体验等

课程纲要
第一部分 认识心态
1、心态对我们的影响
万法心造＼诸相心生
对生理的影响
对能力的影响
对感知的影响
2、拥有阳光心态的开始是“接受”
阳光心态不是“打鸡血”
阳光心态不是“打麻醉”
阳光心态是有勇气去面对

第二部分 良好的心态使销售成功
1、保险营销员认为会影响销售表现的事
2、对待工作的心态
3、对待自己的心态
4、对待挫折的心态
5、对待客户的心态
6、对待公司的心态
7、对待产品的心态

第三部分 目标设定
1、远景目标
2、结果目标
3、行为目标
演练：自我提升目标设定

第四部分 以客为尊，提升产能
1、*服务目标——客户
2、对客户做到“七个一”
一见如故 
一律平等
一清二楚
一心一意
一诺千金
一点意外
一以贯之

积极心态培训