课程大纲：

当责领导的公开课

关于《当责领导--达成关键期望的领导技术》
这是门历经近30年雕琢，
被翻译成23种语，畅销106个国家的课程。
这是门半数世界500强、
半数财富50强企业上百万学员必修的课程。
这是个多次荣获全球领导20强、
渗透14个业领域独的课程。
《当责领导》诞生于1989年，源罗杰康纳斯和托斯史密斯的研究项。前已成为*声誉最的提升领导研修课程之， 其独特性和实性更得到了全世界的认可。
研究显, 80%的员认为当责就是惩罚，是被动承担后果，是往往在事情出错的时候才需要去追究责任。在这样的前提下，“当责”一词让人们变得消极，谈到“当责”就充满了指责。
而《当责领导》颠覆了这观念，它通过重新定义责任，翻转对当责的负理解，并运用当责的工具，将当责的为融到组织到各个层级。它激发出员工的动，担当和创新。帮助个，团队，组织将强的当责模式融他们的常作中。
《当责领导--当责领导》，让领导者学会帮助员工以一种积极，有原则的工作方式来交付组织的核心目标。通过遵循双环模型里的步骤, 可以发现达成目标的关键，防止意外的发生，让项目顺利地进行。

课程背景                                                     
职场当责研究中心与数千家公司合作的调查结果显示：
许多企业的裹足不前，甚至轰然崩塌，都与管理者不懂、不愿、不能引导员工积极地当责有关。
作为领导者，当你的成功和声誉依赖于他人的表现时， 如何管理期望，引导他人当责，就变成了一件具有风险和挑战的事情。《当责领导》就是帮助领导者以积极且有原则的方式，成功地引导他人当责。
《当责领导》围绕强大的双环模型建立，其中外环帮助领导者形成“可构建的、可达成的、易传播的和可衡量的”期望，这是一个简单但却革命性的过程，确保他人对期望的理解和执行。
内环帮助领导者管理未达到或处于风险中的期望，通过有效的工具帮助领导者克服员工的借口、改变限制性信念或经验，最终指引团队实现关键期望，最终，领导者和团队都将建立更大的当责能力，提升更棒的团队士气，取得更好的组织成果。
该课程已经帮助诸如苹果、微软、可口可乐、辉瑞制药等世界五百强企业获得了数千亿美元的财富增长，并促动了组织和公司

课程大纲
我们的战略聚焦点/关键目标 
当责双环模型
当责风格自我测评 
快速反馈环节 
当责风格
优势与劣势 

第一节：外环建立期望 
定义你的关键期望 
期望链
第一步：形成期望
应用FORM清单
游戏：易传播大赛
第二步：沟通期望
游戏：破碎的正方形 
沟通：Why-What-When
第三步：校准期望
游戏：撕纸游戏
练习：校准对话工具
应用：校准对话工具 
校准的两种方式
第四步：检核期望
有期望，必检核 
当责风格
期望链：关键链接 

第二节：内环 管理未达成期望 
建立当责文化
当责步骤模型
金字塔模型
内环ACT行动
行动：使用LIFT当责对话建立文化
行动：使用经验对话理解文化 
行动：着手培训

老师简介
邢立爽老师  
AACTP国际注册行动学习促动师
《当责领导力》国际版权课程全国首批认证讲师
四川大学、中南大学、南京大学等多所院校MBA特邀讲师
曾任：正新人力厦门公司丨总经理
曾任：深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东
曾任：广东移动丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长
曾任：中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨人才培养项目总监
邢老师15年实战管理与培训管理经验，多年来培训足迹遍布全中国，为超过300家企业提供服务，年均授课超过120天，培训总人数超过40000人，15年来保持0投诉，授课平均评估分数高达9.8（10分制），多次获得客户返聘。
实战经验：
曾为中国银行、建设银行、光大银行、国家电网、大唐电力、中国烟草、中国民航管理干部学院、中国移动、中国电信、中国联通、中海油、顺丰速运、欧派家居等多家大型企事业单位成功实施了内训师队伍建设、专业条线课程体系开发等工作，项目总金额超过3700万元。培养出30余名项目经理，50余名职业讲师，2000多位优秀的企业内训师，辅导研发600多门课程。对于企业内训师队伍建设、选拔认证、课程设计开发、授课技术提升、中基层干部能力提升等具有独到的见解和丰富的操作经验。
课程特色：
邢老师授课*的特色就是复杂问题简单化，授课氛围轻松活跃。
利用多种行动学习落地工具、视频、案例、研讨、PK等方式与学员充分互动。同时运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼与层层剖析，通过言传身教引导学员高效率解决课程开发设计、互动式授课技巧、公众表达等方面问题。
部分合作客户：
大金融：中国邮政银行厦门分行、中国邮储银行淮南分行、中国银行西藏分行、中国工商银行福建分行、中国建设银行甘肃分行、中国农业银行福建分行、中国建设银行上海分行、中国建设银行广州分行、中国工商银行广东分行、中国农业银行北京分行、中国建设银行萧山分行、中国建设银行湖北分行、中国农业银行重庆分行、中国银行湖南分行、中国银行永州分行、中国建设银行武汉分行、中国农商银行内蒙古分行、中国农商银行广西分行、中国农商银行邯郸分行、中国农商银行汨罗分行、中国农商银行咸阳分行、中国农商银行东莞分行、广西榆林绥德县农信社、广西贵港农信社、湖南嘉禾县农村信用合作联社、河南夏邑县农村信用合作联社、中国农商银行许昌分行、中国农商银行太和分行、云南玉溪峨山彝族自治县农信社、河南金元证券、福建晋江人民财产保险公司、福建厦门太平洋保险公司、福建厦门泰康人寿保险公司……

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