课程大纲：

房企人力资源

课程背景
随着白银时代到来，对于地产企业来说外部环境已发生剧烈了变化。房企大佬们普遍患上焦虑症，无数实践证明原来单纯靠资金、土地等资源来继续获得成功之道已是一去不复返了。通过对标万科、龙湖、旭辉、越秀等行业标杆房企，企业要获得持续健康发展，人才管理是其致胜重要法宝。

课程价值
掌握与重新认识战略型人力资源管理
系统性学习战略人力资源管理各类科学管理工具，如战略地图、BSC、MBO、KPI、结构化面试技术、行为面试技术、行动学习等
帮助人力资源管理职业经理人全方位提升业务管理能力
通过对标房企行业标杆，助力企业组织能力快速发展

课程对象
房地产企业人力资源总经理、人力资源总监、人力资源经理、HRBP等

课程大纲
一   新时期下企业面临的挑战及组织能力修炼
1 回顾外部宏观环境变化、市场需求及房地产行业发展剧烈变化
2 地产行业人才管理所带来挑战
3 组织效能评价模型
3.1公司级经营效能评价模型（如规模增长、ROE、净利润率、净负债率等）
3.2区域公司或城市公司级经营效能评价模型（如规模增长、ROIC、净利润率等）
3.3项目级经营效能评价模型（如净利润率、IRR等）
3.4组织管理效能评价模型（如元均效能、人均效能、人才结构等）
3.5专业条线组织能力评价模型
4通过杨三角组织能力模型分析企业成功奥秘，并打造企业核心竞争力
4.1互动讨论：地产行业经营环境变化公司所做的战略调整及组织能力打造）
4.2案例：某标杆房企组织能力地图之盘点、对标及提升解析
4.3案例：某标杆房企人力资源战略规划解析
5新团队发展五个阶段及其特征
6人才配置分析
6.1 人才配置主要影响因素
6.2案例：某*10标杆房企《项目公司、项目部组织管理及人员配置模型》解析
6.3案例：某*10标杆房企《城市公司组织管理及人员配置模型》解析

二  战略型人力资源管理及卓越人力资源经理角色定位认知
1人力资源管理发展阶段及人力资源管理六大模块
2重新定义战略型人力资源管理
2.1互动讨论：人才管理中遇到的困惑
2.2战略型人力资源管理主要特征
2.3案例：某标杆房企人力资源部组织能力对标解析
3卓越人力资源经理主要关键任务
4卓越人力资源经理五项思维意识转变
4.1危机意识
4.2战略意识
4.3经营意识
4.4客户意识
4.5变革意识

三 人才招聘策略及实施
1找到对人的重要性
2招聘工作复盘分析（互动研讨）
3人才招聘标准
3.1冰山素质模型定义
3.2案例：龙湖的人才素质模型
3.3研讨：企业用人的招聘标准
4不同性格的员工特征及同用人策略
猫头鹰型员工、老虎型员工、考拉型员工、孔雀型员工的特征及用人策略
5常用科学面试的方法与工具
5.1成功招聘面试六步法：定标准+明职责+细题库+梳理评价标准+面试过程管控+强复盘
5.2结构化面试技术（案例：XH标杆房企结构化面试题库）
5.3行为事件面试技术（案例：某房产集团项目总面试题库）
6面试官专业修炼：
6.1研讨：贵公司有哪些常见的招聘面试场景
6.2面试官具备的职业基本素养
6.3人力资源与业务部门高效协同助力选人
6.4 案例：YX标杆房企面试官必备宝典解析

四 人才激励策略及全面绩效管理
1马斯洛需求理论等人力资源激励模型
2目标管理（MBO、KPI、BSC等方法）激励工具介绍
3房地产行业薪酬激励特征
4房地产行业薪酬激励策略设计思路
4.1薪酬激励理念概述
4.2薪酬激励策略设计方法解析
4.3典型薪酬问题及解决思路
5  固定年薪制绩效考核激励体系设计
5.1固定年薪制薪酬结构体系及优劣势分析
5.2 案例：标杆地产VK对城市公司/项目级组织绩效考核方案解析
5.3案例：标杆地产BGY对城市公司/项目级组织绩效考核方案解析
5.4不同发展阶段，城市公司组织绩效考核重心也不同
6  奖金池制绩效考核激励体系设计
6.1奖金池制绩效考核激励体系及优劣势分析
6.2 案例：标杆地产VK对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析
6.3 案例：标杆地产LH对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析
6.4 案例：标杆地产YX对区域公司级奖金池制绩效考核激励方案解析
7  项目奖制绩效考核激励体系设计
7.1项目奖制绩效考核激励体系及优劣势分析
7.2案例：标杆地产WD对项目节点奖绩效考核激励方案解析
7.3案例：标杆地产YX对项目节点奖绩效考核激励方案解析
7.4正向激励导向的专项奖制设计思路（如经营类、运营类、管理类等）
7.5负向激励导向的专项奖制设计思路（如进度类、质量类、成本类、风控类等）
7.6业绩排名制的专项奖制设计思路
8  员工个体PBC绩效考核及强制排序
8.1员工个体PBC绩效考核常见问题
8.2员工绩效管理基本流程
8.3员工个体绩效面谈与辅导及其案例研讨

五  人才盘点及人才发展
1人才发展三个阶段
2培育发展人的价值
2.1互动：团队中主要人才发展方式
2.2人才发展中存在困惑
2.3人才发展的价值
3构建双向职业发展通道助力人才发展（如龙湖）
4通过人才盘点助力企业发展高潜人才
4.1人才盘点的目的及适用范围
4.2人才盘点五步法
4.3利用人才九宫格进行人才区分和评价
4.4案例：如某标杆房企人才盘点及人才地图
5构建不同形式人才培养体系高质量发展人才
5.1案例：标杆地产VK优才计划发展项目解析
5.2案例：标杆地产BGY人才培养体系解析
5.3 案例：标杆地产YX大项目总人才发展项目解析
5.4 案例：标杆地产HR行动学习任务计划解析
5.5案例：标杆地产LC师徒制人才培养解析

六 人才保留及重塑企业文化的力量
1人才保留的重要性
2   如何保留人才
2.1事业留人、管理留人、待遇留人、文化留人
2.2赞赏的力量
3企业文化的重要性及模型建立
4案例：龙湖五星企业文化模型、企业价值观及其行为准则解析
5企业文化重塑与落地
5.1企业文化诊断
5.2企业文化澄清及建模
5.3企业文化落地
5.4案例：标杆地产YX企业文化重塑项目解析
6 共启未来：通过拼图作画共识出“卓越的团队组织”画像

课程老师
文文老师
浙江大学、湖南大学、浙江工商大学、湖南工商大学等多家知名高校客座教授
资深房地产实战专家，曾任多家*30强上市房企集团高管、城市公司总经理、大运营总、人力资源总等职务，拥有二十多年专业地产企业实战经验，并在多家企业担任管理顾问，在战略解码、战略大运营管理、组织管控、绩效管理、领导力发展、战略型人力资源管理、房地产全生命周期流程精细化管控、合作项目管控等方面有独特的研究与成功经典实践案例。以往操盘以高周转为主的住宅开发项目、高品质豪宅开发项目、城市地标大型综合体开发项目等各类项目，精通“开发+运营+金融”地产开发全价值链开发模式。

【服务客户】
地产行业：绿城中国（股票代码3900）、华润置地（股份代码01109）、越秀地产（股份代码00123）、德信中国（股份代码02019）、荣安地产（股份代码000517）、金茂地产（股份代码00817）、鲁能置业集团、金昌房产集团、三江国际置业、金厦控股集团、海威国际置业、华孚置业、华友置业、张江科技产业园、耀江房产、远洲房产集团、金地商置、广电置业集团
其它行业：华翔集团（股份代码02048）、盛全物业集团（股份代码834070）、卡力物流、鹏达物流、浙大中控集团、开源电脑、深圳大晨光电、杭州迅盈光电等等。

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