课程大纲：

工作汇报技巧

课程背景：
谈起工作汇报,是否有如下场景在脑海中飘过:
汇报时，领导常会不耐烦，总让你捡主要的说!
写的文案/总结，上司就是不满意，一遍遍返工!
上司脸一板你就紧张，身体僵硬，表情也不自然了!
临时被叫去做汇报，啰嗦了半天没有重点，思路混乱!
做为一个职场人士,我们每一个人都要认识到:
工作汇报不是一种形式,它也是工作,是每个人工作职责的一部分;
工作汇报是与上司建立信任关系的重要途径,它可以全面提升你的“职场可见度”;
学会正确工作汇报,可以拥有在职场顺利成长的秘诀!
课程对象:各层级管理者与员工

课程大纲：
模块一：课程导入篇
1.调研:为什么要做工作汇报?
2.唤醒:工作汇报的重要性
2.1工作汇报是工作职责的一部分
2.2工作汇报是职业化标准之一
2.3工作汇报是与上司建立信任关系的重要途径
授课时间:60分钟
授课形式:调研导入、案例分析、研讨、讲授

模块二:让上司爱上听你汇报│如何正确汇报工作
1.互动:如果你的上司是董*,你会如何汇报?
2.正确接受任务是工作做好的前提
3.上司希望你如何汇报工作
3.1效率第一
3.2结论先行
3.3中途汇报
3.4掌握分寸
3.5交流沟通
4.你应该如何汇报工作?—工作汇报的原则
4.1主动汇报
4.2受众思维
4.3理清思路
4.4数据说话
4.5选好时机
4.6洗耳恭听
授课时间:60分钟
授课形式:小组讨论、案例分析、代表演练、讲授

模块三:8种汇报应用场景│汇报策略
1.场景一:工作动态反馈(有充足准备&突发性/临时性)
1.1视频解析:与总理的对话
1.2汇报策略:三个表达顺序&反馈的3P流程
1.3场景演练,点评与反馈
2.场景二:年度工作总结
2.1工具:金字塔式的年度工作总结结构
2.2流程与技巧:如何让你的年度工作汇报脱颖而出(开场、主体、亮点工作、结尾)
3.场景三:周例会工作汇报
3.1反思:你是怎么汇报一周工作的?
3.2案例:流水账式的周工作汇报
3.3工具:将流水账秒变功劳簿
3.4场景演练,点评与反馈
4.场景四:向领导请示工作的技巧
4.1案例解析：频频点头的工作请示(视频)
4.2工具：工作请示的“天时、地利和人和”
4.3场景演练,点评与反馈
5.场景五:部门工作出现问题请求协助
5.1反思:隐瞒不报坏消息的六个心理陷阱
5.2汇报原则:发现问题本质,跟上司说清楚
6.场景六:向上司提建设性意见
6.1案例分析:不同类型上司不同处理方法
6.2应对策略:5个支点帮你塑造良好的沟通氛围
7.场景七:申请资源
7.1案例分析：我怎么就要不来资源
7.2汇报流程：申请资源4步法
8.场景八:说服上司的方法
8.1案例分析：我要和你“硬碰硬”
8.2方法：让上司认同你设想的影响力法则
授课时间:3.5小时
授课形式:案例分析、全员演练、讲授、研讨

模块四:课程总结与答疑
1.思维导图式的课程总结
2.互动答疑
授课时间:30分钟
授课形式:互动、总结、Q&A
授课目标:逻辑化记忆课程内容,形成长久记忆

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