课程大纲：

培训教练技巧

课程背景：
员工的能力直接关系着团队的绩效与管理政策的落实效果。因此，要想加强团队建设、提升下属工作效率，管理者需要通过方向性和策略性的有效问题，激发员工发掘自己的潜能。然而，如何快速提升员工能力、保持员工激情却一直困扰着许多管理者——
不知道如何从教导员工向辅导员工转变
不知道如何与员工建立良好的沟通关系
不知道如何提升自我教练能力
针对以上问题，课程旨在帮助管理者掌握一套实用的辅导流程，从而让管理者能更好应对管理上的挑战，最终达到提高管理效率，提升团队工作有效性的目的。
课程收获：
理解辅导员工对于管理者的价值和意义
运用GAINS教练模型
运用规划员工能力发展的方法
陈述培养核心教练能力的关键

课程大纲：
一、为什么要辅导员工
1、教练辅导对于管理者的价值
（1）是费时还是助推器？
（2）是应付还是激励？
2、教练对于员工的价值

二、教练模型和流程
1、教练模型GAINS分布拆解
（1）G–如何锁定教练目标，达成共识
（2）A–如何评估当前状况，形成共鸣
（3）I–如何在教练启发中，产生方案
（4）N–如何共同制定计划，推动进展
（5）S–如何获得教练支持，加速提升
2、教练模型情景演练
（1）教练，被教练，观察者按照评分演练

三、核心教练能力
1、教练的基础
（1）如何建立信任与亲密的关系
（2）哪些会障碍信任与亲密的建立
2、教练的状态
（1）观念，感觉，行为，结果之间是如何互动的
（2）价值观，经验，思维方式等对教练状态的影响
3、核心教练能力
（1）强有力的提问
①提问需遵循的原则
②教练中常用提问类型
③小组演练：感受提问带来的好处
（2）感受与倾听
①听与倾听的区别
②倾听的层次和深度
③如何穿过观点看事实
④如何透过情绪看本质

四、情景演练
在演练中掌握教练模型与关键技术
（1）应用模型的注意点
（2）感受如何问才有力
（3）感受如何听才有效

培训教练技巧