课程大纲:
讲师培训班
1. 课程背景
TTT(Train The Trainer),意为培训者之培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程,本教程按照培训师的职业标准对培训管理者进行全面专业训练,帮助培训师更专业,帮助管理者提升领导力和影响力。
本课程的设计以培训课程的形式进行,但同时也为内部培训讲师的管理工作奠定基础。课程不仅使培训管理者对整体内部培训师的能力有初步的了解,而且培训管理者可以根据此选择后续的工作方式, 如可跟踪学员的改进计划, 提升学员的课程开发能力等。
2. 课程目标
? 掌握培训师授课的常用方法与技巧
? 掌握课程开发的方法、流程与工具
内容提要
开篇:开场、分组及破冰
第一章:角色篇
1 培训师的四种角色:科学家、实践家、剧作家、表演家
2 培训师的两大职责:成就企业、成就学员
第二章:基础篇
1 声带的基础练习
? 舌操、声带按摩、绕口令练习
2 声音的要求
? 音量、语速、语气和语调
3 手势的训练
? 力度、高度、幅度
第三章:技巧篇
1 课前准备
? 备课地图、课前行政准备
2 上场前(可能)要做的准备
? 克服紧张情绪(成熟培训师可以做到不紧张)
3 上场第一步的注意事项
4 眼神交流与问好
? 眼神关注到的五个重点
? 标准式问候的方法
5 培训师的自我介绍
? 姓名介绍:给别人记住自己名字的理由
? 经验介绍:能够讲这门课程的底气
? 案例讨论
6 建立关系/激发兴趣
? 提出问题
? 拉近关系
? 讲故事
7 阐述主题
? 使用有思想的句子
8 介绍纲要
? 介绍纲要的标准式
9 开场环节的破冰活动
10 培训内容中的注意事项(内容部分详见课程开发)
? 思想、结构、修辞
? 阶段性总结
11 培训过程中的控场技巧
? 走动、提问、回答
12 结束语
? 全程内容回顾
? 闪光点
展示分享
第四章:内容篇
一、需求分析
1 识别需求
2 分析需求
3 确认需求
二、结构规划
1 列举要点
2 搭建框架
3 设计顺序
? 上下对应、分类清楚、排序递进
三、内容开发
1 选择素材:
? 是什么、为什么、如何做、典型事件
2 内容开发
3 方法设计
? 故事、案例、游戏、角色扮演、视频
? 制作讲义PPT的相关注意事项
第五章:实战篇
1. 每位参训者准备主讲课程
2. 现场试讲+录相
3. 现场回放+自评互评
4. 总结提高
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