课程大纲：
网店运营管理培训
课程背景：
店铺装修与推广是让学生掌握网络开店的基本流程；掌握网络店铺的装修方法；掌握商品拍摄技巧与图片处理方法；了解管理网络店铺的程序，掌握网络促销的方法；掌握网络服务应具备的素质与能力，提供良好的客户服务；掌握网络店铺推广的各种方法；提高学生的动手能力和综合思考问题的能力。
课程对象：新媒体及社群运营人员，电商、微商从业者
课程时长：一天
课程大纲：
一、店铺定位（经营模式定位、战略定位）
² 定制或定做（一定要推广）
² 针对中小分销商
² 批发（走量）
针对一些企业合作或企业资源对接的
二、产品定位（战术）
² 类别定位
确定自己的目标群体需要什么类型别的产品
² 风格定位
² 材质定位
² 档次定位
² 属性定位
² 用途定位
三、定位对手
² 通过店铺经营模式及产品定位找出优质店铺
² 找出竞争对手的核心竞争力（别家没有的，如服务、性能、创新等）
² 熟悉对手的产品、价格、档次、风格及主打产品的核心卖点，竞争力（价格、质量、款式、服务等）（找20家到100家，每个星期最少看一次）
四、视觉定位
² 首页呈现（店铺店招根据定位设计、主色调、导航、主推商品及活动在上方有利的位置、页面排版根据产品品类布局）
² 详情页呈现（关联、根据定位提练卖点、主推款放在各大流量款页面、前三屏展现90%的信息）
² 营销呈现（根据店铺定位，店铺各自定义页面进行店铺定位及规则信息展示，在主图中下功夫做产品卖点展示对比差异化突出）
购物流程：展现-点击-刺激-诱导-沟通（答疑）-成交（或需要跟进）-售后服务
五、店铺运营
² 如何设计一个高转化的诚信通店铺主图
² 什么是产品主图？
² 好的产品主图能给我们怎样的转化？
² 产品主图如何制作，分享2个知识点？
² 1、研究发现，互联网页面上60%的文字信息用户是不会仔细阅读的！当图片可以说明问题的时候，不要用文字！
² 2、在大量的图片信息下，买家扫过每张图片的时间为0.28秒!图片上只放最重要的信息！
² 由上面2点可以得知买家更喜欢观看图片，而且看图片的时间很短，所以想要买家快速喜欢上商家的产品，我们需要做的是更直观清晰有表达力的图片，通过图片就可以传递买家所需要的信息，而且客户满意度还很高。
l 如何制作美观高转化的产品主图
² 1、主图尺寸与比例：尽量大于750x750像素，建议800*800（像素）会有放大镜的功能，报活动必备要求的尺寸。小于这个尺寸的图片会造成长宽都不满框的结果。
² 2、主图比例：正方形。非正方形的图片会造成上下或左右有白边
² 3、主图的底色，能否够突显产品：利用浅色纯色底，是最容易的突出产品的方法，并且在后期添加主图的营销文案时，会更容易出效果。有场景的图片可以让人有身临其境的感觉，但如果场景过于杂乱，就会使主体难以辨别。
² 4、制作产品主图的时候要利用图来表现产品的特点：
² 商品功能或细节是这个产品的核心卖点，可以在主图展示产品的功能使用图、细节图，使买家一目了然产品的功能特点，同时避免用繁琐的文案作功能或细节的解释。
² 5、主图中要减少图片中不必要的信息：
² 主图去除水印(公司水印、1688水印)LOGO、文案不遮挡产品
l 高转化主图总结
² 一张清晰美观舒适度高的主图，可以*程度上吸引买家，而且可以给买家传递很多信息，有利于买家第一时间下单。看上去制作产品首图简单易懂，真正用心去做了才知道其中的奥秘，才是最好的学习。
² 优质主图：影响主图点击的主要因素有主图构图,产品款式,产品价格,周围竞品,以及相关性.主图的构成和周围竞品直接相关,一张图片在不同的阶段点击率出现大幅的波动,那么最可能的原因就是周围的竞品影响了自己产品的点击.产品的款式最基本的点是否应季,其次要考虑到应对的客户群体以及准提承受产品价格的能力.
附件：本课程的目的是让电商新手卖家快速掌握店铺装修基本技能
结束：提高自我动手能力和综合思考问题的能力！
网店运营管理培训
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