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全面人力资源管理的十大系统建设

讲师:马星天数:2天费用:元/人关注:515

日程安排:

课程大纲:

人力资源管理建设

【课程背景】
企业同质化竞争严重,进入严酷的微利时代。人力资源的重要性突显,成为企业生存与发展的决定性因素。管理者与HR常常遇到以下问题:
? 人事费用快速上涨,五险一金及个税成本高达企业支出40%,导致利润严重下降,怎么办?
? 组织僵化,缺乏有效退出机制,甚至存在“吃大锅饭”情况,优秀员工流失,如何改进;
? 股权激励、阿米巴、OKR、性格测试、个税筹划……好像有道理,又像忽悠人,真相如何?
? 绩效考核流于形式,浪费精力,不做不可能,做了没效果,HR经常被指责失职;
? 劳动法规限制严格,国企还受到体制因素影响,建立“能上能下,能进能出”的劳动关系机制,成为企业的当务之急;
? ……
本次课程基于企业人力资源管理的实战要点,拒绝空谈,紧密围绕“结论+工具”的逻辑,提供“100+”个原始工具模板及参考文件,切实改进企业人力资源管理,为学员带来“即学即用”的收获。
 
【课程特色】
1. 落地性:
课程内容扎实,基于讲师丰富的企业工作经历与项目经验,可操作性强。学员现场形成成果文件及执行方案,在工作中获得即学即用的效果改进。
2、工具化:
赠送全套可编辑工具表单,微调即用,并在课堂上讲解及演练,*限度支持实际工作。
部分工具示例:
《通用绩效管理制度》、《通用绩效考核表》及考核指标库文件
《OKR工作计划表》及参考模板
《通用薪酬管理制度》、全套薪酬基础表单(薪酬结构表、职位薪酬矩阵、薪酬测算等)
岗位价值评估工具
《通用人才盘点评分表》
《股权协议书范例》、《股权激励管理办法》
《人力资源规划模板》
《招聘渠道拓展表》、《面试评分表》
《能力字典》
性格测试及参考答案Word文档
劳动合同法文件及核心法规汇编
《人才落位图》、岗位说明书模板
《岗位聘用制聘书模板》
3、“咨询式培训”:以咨询项目深度及品质服务培训客户,课件为“教科书”级别详尽资料,深度提升学员人力资源管理水平。
 
【课程对象】
HR全体员工
企业负责人及管理层
其他有人力资源培训需求员工
人力资源不仅是HR的工作,课程同样适合管理人员学习,有效提升人力资源管理水平
 
【课程内容】
概述:全面人力资源管理的十大系统建设
1. 课程系统介绍
2. 人力资源重要性概述
(人事费用层面、员工层面、组织层面)
3. 全面人力资源管理的六大核心观点
(1)以系统方案解决单点问题
(2)对标管理:“创新=对标+定制”
(3)“Total Rewards(全面激励)”:薪酬、个人发展、
     员工感受相结合的全面激励
(4)“All in One”,建设统一高效的HR制度体系
(5)人治与法治相结合:对干部的要求与考核内容
(6)建立严格法规下的高效劳动关系机制与退出机制
本讲案例:小米、海底捞、衡水中学、人事费用测算实例、讲师咨询实例等
本讲工具表单:五险一金及个税自动测算工具,国企三项制度改革相关文件及验收评分表等
 
第一讲:规划系统
1. 人力资源现状分析
   (1) 数量维度(演练:三年公司及各业务单元人数变化)
   (2)结构维度(演练:人员比例、年龄/司龄/学历分析)
(3)效率维度(演练:人均利润、人均营业额)
(4)人事费用维度
    (演练:年度人事费用及奖金有效性统计分析)
(5)人员流动维度(演练:离职率、晋升比例)
2. 人力资源规划
(1)人力资源规划有效支持战略落地与业务规划
(2)中期规划与年度工作计划
(3) 分解公司年度规划,组织全员高效绩效计划制定
? 本讲案例:讲师咨询实例、人力资源规划实例
? 本讲工具表单:五年及年度人力资源规划通用Word模板
本讲学员演练及成果文件:企业人力资源现状的五维度回顾
 
第二讲:组织及岗位系统
1. 常用组织架构(直线职能制、事业部制、矩阵制)及模板
2. 部门职责厘清及人员调整
· 本讲案例:
讲师咨询实例:组织变革,提升组织人员调整、部门分工合理化
· 本讲工具:
人员落位图、岗位说明书及工具模板
· 本讲学员演练及成果文件:
组织架构图撰写及优化、部门职责厘清工具使用
 
第三讲:招聘系统(以全流程招聘要点为序)
1. 确认需求及撰写招聘广告
案例:华为招聘广告、保险公司招聘广告
2. 招聘渠道建设
工具:《招聘渠道回顾及拓展表》、招聘漏斗测算工具
3. 人员甄选
(1)甄选流程设计
工具:性格测评问卷及参考答案
工具:能力字典
(2)高效面试官:*目标选才
4. 背景调查内容及要点
5. 入职跟进与培训
(1)吸引合适候选人入职的3项技巧
(2)入职时签订系列文件的要点:劳动合同、附件、规章制度及违纪行为、制度更新的简易程序等
(3)入职培训与支持
6. 试用期绩效管理
(1) 试用期考核内容签订
   (2) 快速磨合及考核回顾周期
要点1:*目标选才四维度:教育背景及培训、工作经验、能力、岗位适配性
要点2:结构化面试
工具:高效面试评分表
要点3:行为面试法及STAR技巧
(3) 试用期考核相关法规及逻辑(第三十九条)
   (4) 转正考核及考核不合格的辞退流程
本讲学员演练及成果文件:招聘渠道拓展表演练、面试提问演练
 
第四讲:培训及发展系统
1. 培训体系十项组成部分
(1)制度层:培训管理系统、培训制度与流程
(2)资源层:内部讲师队伍、培训课程体系、培训资料库、员工培训档案
(3)运作层:培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训考核与培训效果评估(*四级评估)
2. 职业发展通道
(1)案例:华住集团职业发展通道、华为职业发展通道
(2)案例:讲师职业规划宣讲实例
3. 任职资格体系及能力素质模型
1)案例:讲师任职资格体系建立案例
2)案例:腾讯技术序列任职资格体系
3)案例:复地集团能力素质模型及某汽车企业能力素质模型
4. 人才盘点
(1)核心方法论:“绩效+能力”人才盘点九宫格
(2)人才盘点实例及步骤讲解
工具:通用人才盘点评分表
本讲学员演练及成果文件:尝试撰写职业发展通道文件
 
第五讲:绩效系统
1. 指标系统
(1)战略地图及平衡计分卡概述
(2)公司级指标
(财务维度、客户维度、内部运营维度、学习成长维度)
(3)部门级指标(公司级目标分解、部门职责、内部协同)
(4)员工级指标(部门级目标分解、岗位职责、工作任务)
工具:通用绩效考核指标库
(5)指标制定六项要点(目标值、权重、计算方法、评分方法、评估周期、数据来源)
工具:绩效考核表模板
2. 运行系统
  · 计划、行动、评估、应用
3. 绩效管理制度模板及要点
本讲学员演练及成果文件:关于绩效考核表单及打分回顾及演练
 
第六讲:OKR及日常绩效管理系统
1. OKR各部分要点
(1)“O”:Objective目标
(2)“KR”:Key Result关键结果
(3)“T”:Task关键任务
  ·案例:Google、百度李彦宏的OKR、字节跳动、讲师微咨询实例
工具:OKR表单及样例(年度及短期共两套)
工具:《双周滚动计划》等高效日常绩效管理工具
2. 操作案例及关键点
(1)寻找“业务突破点”,主动改进工作
(2)全员绩效改进,调动普通员工主观能动性
工具:马星老师视频课程《OKR全员绩效改进实战训练营》,以利学员担任讲师转训
本讲学员演练及成果文件:年度OKR及每周OKR撰写
 
第七讲:薪酬管理系统
1. 薪酬体系建设的“七步成诗”
(1)岗位梳理
(2)岗位价值评估
l·工具:岗位价值评估工具(Excel版本)
l·工具:岗位薪酬矩阵样例及模板
(3)薪酬调查
l·工具:不同地区薪酬系数表
(4)薪酬策略与水平设计
(5)薪酬结构设计
l·工具:薪酬结构表样例及模板
(6)个人薪酬套档
(7)薪酬测算及实施
l·工具:薪酬测算表样例及模板
2. 日常绩效管理要点
(1)薪酬管理制度要点
l·工具:通用《薪酬管理制度》
l·工具:通用请休假薪酬管理办法
(2)研发、销售、职能等不同职序薪酬设计要点
(3)年终奖及项目奖金的设计与发放要点
(4)建立“以到手收入*化”为目标的薪酬体系,降低五险一金成本的实操方案
l·工具:五险一金数据分析表、五险一金及个税自动测算表
l·本讲学员演练及成果文件:薪酬结构表及岗位薪酬矩阵
 
第八讲:股权激励及合伙人制系统
1. 股权激励、OKR、性格测试等常见误解:
故意夸大工具,就像骗老年人买保健品
2. 非上市公司股权激励“六定”:
定人、定量、定价、定时、股份来源、资金来源
3. 下属公司的股权激励实操及“病毒式”股权激励扩张
工具:通用股权激励协议模板、通用股权激励方案模板
4. 合伙人制建设要点
讲师咨询实例:合伙人制分配规则优化
本讲学员演练及成果文件:回顾现有体系下合伙人制优化可能性OKR
 
第九讲:员工关系系统
1. 员工关系的社会及法规环境:立法层面、执法层面、执行层面
2. 劳动法规精讲
工具:劳动法规精要合集及劳动合同法等核心文件
1. 企业用工全流程的劳动关系建设
2. 案例:讲师咨询实例
4. 裁员六步法
(1)因绩效原因与个人解除劳动关系
(2)因降低人事费用、业务变化等原因解除劳动合同
本讲学员演练及成果文件:回顾员工关系实操提升
 
第十讲:企业文化系统
1. 企业文化建设四维度及核心方法论:精神层、制度层、行为层、物质层
l·案例:万科、稻盛和夫、沃尔玛、华为基本法
2. 企业文化建设的三大主要步骤及七项核心成果文件
 (1)梳理与诊断
 (2)理念体系建设
 (3)落地系统建设
l· 案例:联想、西贝、万达
3. 日常企业文化建设
 (1)常用理念及具体内容:军队文化、学校文化、家庭文化
 (2)企业文化活动及与绩效考核等协同
l·案例:讲师咨询实例
l·本讲学员演练及成果文件:制定企业及部门内部企业文化提升方案
 
【讲师介绍】
马星
? 原香港新世界百货集团(HK Code: 825) 集团人力资源部  总经理
? 曾全职工作于中欧国际工商学院等优秀机构
? GHR特聘讲师,人力资源项目总监
? 专注人力资源培训及咨询,课程包括:全面人力资源管理、OKR、非人力资源经理的人力资源管理、薪酬绩效课程等。近期驻场2个月以上咨询项目包括:中国铁建、南浔旅投集团、上海蓥石汽车、江苏彤明集团、科发基金公司、兰州能源投资集团、海澜之家、华略智库等
? 中国人民大学 劳动人事学院 人力资源管理专业 硕士
? 本科毕业于上海外国语大学英语学院
? 国际注册管理咨询师(CMC)
? 国家高级人力资源管理师
? 获**、SHL等多项版权课程授课认证

人力资源管理建设

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