课程大纲：

组织经验萃取工作坊

课程收益
掌握萃取技术：学会萃取组织经验的流程、方法、工具，能用短文、案例、文章、微课、手册等常见方式进行经验的呈现，掌握组织经验萃取项目的运营策略和经验推广计划。

课程对象
以专、兼职内训师，微课设计师效果*，其次是业务专家、管理干部、内部讲师、优秀员工等高绩效人群。

课程时间
2天1晚，6小时/天，3小时/晚

课程大纲
第一天
模块一：组织经验萃取导入篇 2小时
学习目标：学员了解组织内部经验在大量流失，急需提炼、管理。学员知道萃取模型可以提炼组织优秀人群的*实践，形成场景、工具、方法论、模型等组织经验类型。
一、企业面临组织经验大量流失窘境 
1、问题：当前企业培训现状和常见问题
2、根源：组织缺乏对*实践的管理
3、方法：萃取技术可以助推员工提升绩效
4、现状：我们组织经验需求分析与目标
二、为什么组织经验需要管理 
1、时机：组织经验萃取的*时机
2、类型：组织*实践的四种类型
3、背景：组织*实践的理论背景
4、案例：行业企业*实践
三、组织经验萃取模型解析
1、标杆：四大名“萃”与企业标杆
2.、萃取：提炼的价值与主要方法
3、呈现：呈现常见种类与选择标准
4、应用：常见应用场景与注意事项
授课形式：讲解、案例演练

模块二：组织经验萃取 工具篇 7小时
学习目标：学员能够快速梳理个人的*实践，并用口诀化进行经验的包装，让经验变得好记，用短文的方式承载经验。
萃取方法1：个人式 4小时
一、个人式的价值与场景 
二、盘点个人*实践 
1、工作类常见*实践
2、生活类常见*实践
三、提炼个人经验主要步骤
1、梳理*实践  2、澄清主要经验  3、拆分操作步骤  4、经验现场评审
四、经验优化：口诀化
1、要字诀  2、数字诀  3、重字诀? 4、连字诀
五、短文式呈现操作要领和难点
1、经验导入
2、步骤介绍
3、输出短文?
授课形式：讲解、案例演练、小组讨论

萃取方法2：访谈式 3小时
学习目标：学员通过访谈框架就可以萃取他人的*实践，进一步转化为操作工具，使经验变得好用。
一、访谈的价值和场景
二、访谈流程与准备
1、访谈流程
2、访谈准备
3、问题类型
4、提问步骤
三、如何建立有效的访谈框架？
1、明确背景
2、界定冲突
3、主要经验
4、操作步骤
5、执行难点
四、访谈操作要领和难点解析
授课形式：讲解、案例演练、小组讨论、角色模拟

第二天
模块三：组织经验萃取?呈现篇 6小时
学习目标：学员能够基于业务场景的案例编写，掌握长、短案例核心技巧和关键步骤，提升*实践在组织内部的传播。
呈现经验1：短案例形式  3小时
 一、为什么选择案例形式？
二、那些经验适合采用短案列形式？
 三、短案例形式的操作技巧
1、事件描述
2、主要经验
3、操作步骤
 四、短案例呈现方式操作要领和难点解析
五、短案例作品展示与点评
授课形式：讲解、案例演练、小组讨论、角色模拟

呈现经验2：长案例形式 3小时
一、那些经验适合采用案列形式？
二、长案例形式的操作技巧
1、内容摘要
2、案例描述
3、启示反思
三、案例呈现方式操作要领和难点解析(30min)
四、案例作品展示与点评(1H)
授课形式：讲解、案例演练、小组讨论、角色模拟

总结与答疑

组织经验萃取工作坊