课程大纲：
项目管理全过程培训
【课程背景】
在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。
据调查表明，在企业中，大约70%的项目超过了预定时间进度，90%的项目费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系，以五大过程组的相关流程为例，帮助项目管理人员初步学习相关知识，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短项目周期、降低项目成本和管理项目团队，提高项目团队人员的基本实际运作能力。培训方式采取培训师和训导师双师制，贯穿团队学习和积分制方法，提高课堂学习效果。
【课程收益】
■ 全面掌握项目管理的10大知识体系，通过优秀制造企业案例+模拟演练的方式，深入学习项目管理的过程，初步建立体系化思维模式；
■ 全面掌握项目的5大过程组，并建立项目和过程全局思维，突破项目管理流程不清晰的障碍；
■ 掌握项目立项管理，计划管理和成本管理，并学习相关工具；
■ 掌握新项目批复流程，做到*定位和精细化管理；
■ 掌握项目监控过程的重难点，帮助学员进行培训成果转化，通过小组模拟、案例分析等活动，全场景地实现项目生命周期内的10个知识点和相关工具的基本运用，并指导点评；
【课程对象】1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员、项目管理负责人，来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的项目组成员
【课程大纲】
一、项目管理总览
1、自我介绍和搭建学习团队
■ 成员介绍
■ 团队建立 （学习团队名称，组长等）
2、项目管理基本概念
■ 项目管理的起源
■ 项目和项目管理的定义
■ 为什么要学习项目管理
■ 项目管理的10大知识领域
■ 项目管理的5大过程组
■ 知识领域和5大过程组的关系
3、项目管理重要概念
■ 项目阶段和项目生命周期
■ 项目相关的组织结构
■ 项目角色的任务和权限
■ 项目结构
案例分享：企业项目组织和责任矩阵介绍
小组练习１：小组演练和组织架构练习，分工说明等
二、项目管理的难点和策略
■ 伤脑筋：项目管理六大创伤
授课方法：先分享典型失败的案例，直指企业目前痛难点
■ 日常运营和项目管理的联系和区别
案例分享：引出制造业特有性和通用性的区别点
■ 项目驱动所带来颠覆性的挑战与超车机会
■ 项目管理体系*实践
案例
三、整合管理综述
1、整合管理结构
■ 整合管理的定义
■ 整合管理的内容
2、重要知识点
■ 可行性分析报告
■ 项目章程
■ 高质量的启动项目
■ 卓越之道：业务流程和项目管理流程的整合
案例分享：项目启动流程和项目章程分享
小组练习２：模拟项目启动和项目章程制定，老师点评
四、项目范围管理
■ 项目范围管理的定义
■ 项目章程vs范围管理
■ 产品范围vs项目范围
■ 产品需求开发： V-模型
■ WBS(工作分解结构)
案例分享：工程类项目ＷＢＳ，服务类项目ＷＢＳ结构；
小组练习３：项目ＷＢＳ建立和项目范围介绍路演
五、项目进度管理
■ 时间管理流程总览
■ 基本项目管理工具
■ 时间管理计划三步法：从高到底的开发流程
■ 任务和工作包的估算，GANNT图、PERT图、找关键路径
小组练习４：关键路径算法个人练习， 时间管理计划小组演练练习
六、项目成本管理
■ 成本管理的核心理念
■ 项目成本估算的4种方法和要点
■ 依据案例完成项目成本预算表
■ 如何制作成本预算控制S曲线
小组练习５：依据案例绘制项目的成本S曲线（小组呈现、学员提问、老师点评）
七、项目质量管理
１、质量门：将质量风险控制在前端
■ 差异化管理：根据不同的分类，采用不同的策略
■ 流程化管理：全流程、无死角的履行质量控制点
■ 结果化管理：利用组织结构优势，完成相关评审的考核
3、评审工具：定义好质量门，如何带领团队进入安全地带
■ 如何定义项目管理中的质量门和其相关特点
■ 各个阶段中质量门的内容和关注方式
■ 如何组织实施，并将结果进行评审；
案例：
4、如何高质量的交付
■ 项目过程和产品周期的区别
■ 交付临界点需要满足的相关准入条件和相关策略
案例：
小组练习６：小组项目质量管理计划和实施路演（小组呈现、学员提问、老师点评）
八、项目资源管理
团队管理的核心理念
培训团队生命周期管理
测试你的团队角色
案例分享：如何打造高效的研发项目团队
九、项目沟通管理
■ 沟通管理流程总览
■ 项目沟通管理目标和难点分析
■ 沟通模型和技巧
■ 制定沟通管理计划
小组练习７：制定项目管理计划书
十、项目风险管理
■ 项目风险管理概要
■ 风险管理实施和控制
■ 风险管理工具介绍和操作要点
案例分享：项目管理风险评估分享和管理流程
十一、项目采购管理
■ 项目采购管理介绍
■ 供应商管理分享
十二、项目相关方管理
■ 干系人定义
■ 干系人管理难点分析：期望管理
■ 期望管理七大原则
■ 干系人管理四步法
小组练习８：项目相关方分析和四步法练习
十三、高效的项目启动
■ 什么叫PIA项目启动
■ 高效启动项目流程和难点
■ 项目启动会路演
■ 课程总结
■ Q&A
十四、项目监控管理运用
1、监控计划
■ 监控点设置原则
■ 监控计划总揽图
■ 监控计划一览表
2、项目控制手段：项目报告
■ 项目报告种类
■ 项目报告机制
3、项目控制手段：项目例会
■ 项目例会种类
■ 例会议程和内容
■ 如何开简单高效的周例会：仪式感
4、项目控制手段：计划变更控制
■ 变更控制流程
■ 计划滚动刷新
15. 如何管理项目组四种类型的员工？
■ 团队刺头
■ 关系倾向者
■ 思考倾向者
■ 听命行事者
十五、项目*实践分享
■ 工程项目*实践
■ 中国项目管理升级之路
■ 课程总结
■ Q&A
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