课程大纲:
工程类项目管理
【课程背景】
在当前市场环境下,客户需求不断快速变化,技术日益更新,企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力,已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。
据调查表明,在企业中,大约70%的产品开发和服务类项目超过了预定时间进度,90%的项目费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系,以工程类项目的特点,帮助项目管理人员初步学习相关知识,有助于企业项目团队控制项目风险、缩短项目周期、降低项目成本和管理项目团队,提高项目团队人员的基本实际运作能力。培训方式采取培训师和训导师双师制,贯穿团队学习和积分制方法,提高课堂学习效果。
【课程收益】
-全面掌握项目管理的10大知识体系,通过优秀制造企业案例+模拟演练的方式,深入学习项目管理的过程,初步建立体系化思维模式;
-全面掌握项目的5大过程组,并建立产品,项目和过程全局思维,突破产品开发流程不清晰的障碍;
-掌握高质量开发和交付产品的方法和相关工具,确保质量品牌建设;
-掌握产品开发过程的重难点,帮助学员进行培训成果转化,通过小组模拟、案例分析等活动,全场景地实现项目生命周期内的10个知识点和相关工具的基本运用,并指导点评;
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员、项目管理负责人,来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的项目组成员
【课程时间】2天(12小时)
【课程大纲】
一、项目管理总览
1、自我介绍和搭建学习团队
-成员介绍
-团队建立 (学习团队名称,组长等)
2、项目管理基本概念
-项目管理的起源
-项目和项目管理的定义
-为什么要学习项目管理
-项目管理的10大知识领域
-项目管理的5大过程组
-知识领域和5大过程组的关系
3、项目管理重要概念
-项目阶段和项目生命周期
-项目相关的组织结构
-项目角色的任务和权限
-项目结构
小组练习1:小组演练和组织架构练习,分工说明等
二、 整合管理综述
1、整合管理结构
-整合管理的定义
-整合管理的内容
2、重要知识点
-可行性分析报告
-项目章程
-高质量的启动项目
-卓越之道:业务流程和项目管理流程的整合
小组练习2:模拟项目启动和项目章程制定,老师点评
三、研发项目范围管理
-项目范围管理的定义
-项目章程vs范围管理
-产品范围vs项目范围
-产品需求开发: V-模型
-WBS(工作分解结构)
案例分享:工程类项目WBS,产品开发类项目WBS,服务类项目WBS结构;
四、项目进度管理
-时间管理流程总览
-基本项目管理工具
-时间管理计划三步法:从高到底的开发流程
-任务和工作包的估算,GANNT图、PERT图、找关键路径
小组练习3:关键路径算法个人练习, 时间管理计划小组演练练习
五、项目成本管理
-成本管理的核心理念
-项目成本估算的4种方法和要点
-依据案例完成项目成本预算表
-如何制作成本预算控制S曲线
小组练习4:依据案例绘制项目的成本S曲线(小组呈现、学员提问、老师点评)
六、项目质量管理
1、质量门:将质量风险控制在前端
-差异化管理:根据不同的分类,采用不同的策略
-流程化管理:全流程、无死角的履行质量控制点
-结果化管理:利用组织结构优势,完成相关评审的考核
2、评审工具:定义好质量门,如何带领团队进入安全地带
-如何定义项目管理中的质量门和其相关特点
-各个阶段中质量门的内容和关注方式
-如何组织实施,并将结果进行评审;
案例:某系统集成项目分享
七、项目资源管理
-团队管理的核心理念
-培训团队生命周期管理
-测试你的团队角色
案例分享:如何打造高效的研发项目团队
八、项目沟通管理
-沟通管理流程总览
-项目沟通管理目标和难点分析
-沟通模型和技巧
-制定沟通管理计划
小组练习5:制定项目管理计划书
九、项目风险管理
-项目风险管理概要
-风险管理实施和控制
-风险管理工具介绍和操作要点
案例分享:项目管理风险评估分享和管理流程
十、项目采购管理
-项目采购管理介绍
-供应商管理分享
十一、项目相关方管理
-干系人定义
-干系人管理难点分析:期望管理
-期望管理七大原则
-干系人管理四步法
小组练习6:项目相关方分析和四步法练习
十二、项目管理*实践分享
-工程类项目管理特点
-课程总结
-Q&A
工程类项目管理