课程大纲：
中层管理者核心管理技能
【课程背景】
1、 学了一大堆管理知识，却不知道有效地运用？
2、 身处领导位置，却不知领导必备的技能？
3、 拥有众多优秀的下属，却不知如何将这些优秀的人才组合成高效的团队?
4、 摸着石头过河，其实河上早就搭好了桥？
【课程时间】
2天/12H
【课程收益】
1、 培养管理者的现代管理意识，提升学员的综合管理技能
2、 掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影
3、 挖掘领导艺术的源泉，了解未来领导人其自身的优缺点
4、 提高分析问题与决策的能力，从而能够处理复杂的问题
【授课对象】
企业核心管理人员。
【授课方式】
在课程中，通过精彩的顾问讲解、互动的游戏活动和案例分析、学员可以找到自己想知道的答案，领悟管理艺术的真谛、提升自身的管理技能
【课程大纲】
一、 核心管理技能之一：管理纵横技能
1、—管理是什么？
－计划
－组织
－领导
－控制
2、管理者的素质
3、管理发展演进
二、 核心管理技能之二：时间管理技能
1、 高效率会议
2、 80/20原则
3、 便条法
4、 六要事法
5、 二项线管理法——重要性和紧急性
三、 核心管理技能之三：组织沟通技能
1、 沟通的基础知识
2、 组织沟通的障碍
－外部障碍
－内部障碍
3、 高效沟通的技能
－倾听技能
－事实沟通技能
四、 核心管理技能之四：有效授权技能
1、 什么叫授权
2、 授权的进一步认识
3、 阻碍授权的5大原因
4、 授权技能
－工作任务分析
－授权流程
－选拔人才
－指导与控制
五、 核心管理技能之五：团队管理技能
1、 工作群体与团队
2、 高效团队的特质
－目标
－凝聚力
－尊重
－责任感
－价值观
－领导
3、 管理团队5种途径
－人际关系
－角色界定
－价值观念
－社会同一性
－任务导向
4、 管理团队角色测试与分析
六、 核心管理技能之六：目标管理技能
1、 目标的力量
2、 目标管理（MBO）的概念
3、 目标体系的解析
－愿景和使命
－任务和战略目标
－多个具体目标
－部门目标
－个人目标
4、 设定SMART目标
5、 目标——计划——考核——提升
6、 考核的九大方法
7、 目标管理的演示
七、 核心管理技能之七：有效决策技能
1、 决策的基础和性质
2、 群体决策七大步骤问题识别
－问题识别
－确定标准
－赋予权重
－提出方案
－方案评价
－实施方案
－效果评估
3、 影响群体决策的因素
八、 核心管理技能之八：有效领导技能
1、 管理者与领导者
2、 领导者的影响力
3、 领导者4大能力
－创新能力
－激励能力
－沟通能力
－决策能力
4、 领导风格及运用
－“从硬汉到小生”
－“从民主到独裁”
5、 领导角色与态度
九、 课程总结及问题解答
中层管理者核心管理技能
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