课程大纲：
财务职场沟通
课程背景：
在我过去的团队管理和咨询经历中，以及与广大财务人接触过程中，发现很多人都有过如下的经历：
1、向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水
2、要求下属加班，下属却以沉默对抗
3、要求遵守公司财务制度，而从领导到员工却依然我行我素
4、与税局沟通，却发现明明准备好了却像茶壶里煮饺子，“肚子里有货倒不出 ”……
一个优秀的财务人，不仅仅是因为他拥有财务专业技能，更重要的是他能为企业带来实实在在的改善，而这些真正的财务绩效体现、财务能力的发挥，全都仰仗着您的沟通能力！
课程收益 :
通过该课程的学习将使您掌握财务职场沟通的底层规律，针对日常工作中财务部门不善沟通，导致不受其他部门重视，或是不能达成共识，与老板汇报困难，与外部尤其税局沟通胆怯，升职后不懂团队管理等痛点，进行常见沟通场景大演练，练以致用，知识不须转换，直接应用，提升工作绩效。
课程时间：2天（6小时/天）
课程对象：企业财务经理，财务主管、财务会计，出纳等希望突破沟通障碍，提高职场交际能力，提高税务沟通能力，业财沟通能力，尤其想工作成果得到上司领导认可和信赖的财务人员。
课程方式：讲师讲授、案例分析、小组讨论。
课程大纲
第一部分：沟通认知突破
一、财务人沟通现状
1、 总以为我们想的别人都知道
2、 总以为我们一说，别人就理解
3、 总以为我们说的都很重要……
二、沟通突破的重要性
1、 我们心中沟通的分量
2、 对于沟通，真正职场上的逻辑又如何
三、沟通认知突破
1、 好沟通不等于天生具备
2、 会讲话不等于会沟通
3、 沟通过程中压倒对方不等于沟通赢
4、 我说了不等于已沟通
第二部分：如何与不懂财务的老板沟通-上行沟通
一、与老板沟通的四大案例回放
二、追本溯源——为何出现了沟通窘境
1、 抓不住“客户”的心，没有理解领导的意图，无逻辑，无高度
2、 要有意识得向领导“推销自己”
3、 做不到让领导放心
4、 汇报工作做不到天时地利
5、 满嘴行话
三、怎样沟通才有效
1、 切中要害，比领导更关心
2、 要数据更要分析
3、 转换认知
4、 及时汇报
第三部分：如何与下属沟通，带团队-下行沟通
一、如何布置工作
1、 柳经理的遭遇
2、 下属希望得到什么-走进下属的心
3、 布置工作四大法宝
二、如何肯定下属
1、 为对方观点找例子
2、 为对方例子找观点
3、 为对方观点补例子
4、 肯定下属两大注意事项
5、 棕床垫与枇杷果的组合
三、如何管理下属
1、 “走走经济”的威力
2、 会议管理
3、 学会做“筛子”
第四部分：如何与公司业务部门沟通-平行沟通
一、业务财务沟通现状
1、 财务、业务人内心戏
2、 业务财务沟通的本质
3、 乔哈里窗格的运用
二、业务财务沟通类型解读
1、 对手VS助推
2、 服务VS控制
3、 主动VS被动……
三、业务财务有效沟通的方式方法
1、 技术上
2、 艺术上
3、 如何打通沟通死穴
第五部分：如何与公司外部机构沟通——外部沟通
一、财务人外部沟通力详解
1、 6大修炼方法助您一臂之力
2、 如何与税局/银行打交道
3、 财务与稽查的沟通应对
4、 弄清稽查来源
5、 稽查检查方向
6、 回答问题技巧
7、“西游记”般的取证路
8、 借用外力
主要内容回顾、现场答疑解惑
财务职场沟通
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