课程大纲：

风险与危机管理培训

【学习对象】
1、企业董事长、总经理等决策层
2、企业风险与危机管理工作负责人、风险与危机管理部部长，风险与危机管理处处长以及风控管理骨干人员
3、各地国资委风险和内部控制工作负责人
4、上市公司和非上市大中型企业内控或风险管理等部门的负责人
5、企业财务、审计、法务、人资等各职能部门相关人员

【课程学习工具】
工具一：5W3H分析法分析风险与危机管理
工具二：企业生命周期四阶段析风险与危机
工具三：体检六环节比对风控工作
工具四：风险与危机管理流程五步骤
工具五：企业价值链析风险与危机
工具六：发现风险与危机点的三十种工具方法
工具七：风险与危机评估的三个关键步骤
工具八：柏拉图和苏格拉底对风险与危机解决的贡献
工具九：红黄绿灯在风险与危机监控中的应用
工具十：中国企业十大风险与危机点
同时，如下管理学工具将课堂呈现：头脑风暴法、检查表法、德尔菲法、PEST分析法、SWOT分析法、情景分析法、统计分析、线性回归、标杆对比、法律政策分析、压力测试、自我评价、专家意见法、集体讨论、调查问卷法等等。

【课程设置】
一、企业风险与危机管理基本知识
1、“风险与危机”、“风险与危机管理”、“风险与危机管理”
◆“风险与危机”定义
◆“风险与危机管理”定义
◆“全面风险管理”概念以及发展路径
◆“风险管理”发展史
2、为什么要开展风险与危机管理工作
◆经济发展、环境要求、企业自身发展等需要
◆风险与危机管理理念同时可应用于孩子教育、婚姻、个人健康等
3、如何开展风险与危机管理工作
◆风险与危机管理体系、基本路径、核心点
◆中国实施概况
◆未知世界的探索
4、风险与危机管理工作的价值和意义
◆风险与危机管理经济价值
◆风险与危机管理价值表现点
◆稳定经营、持续发展、百年老店
二、风险与危机管理体系建设
1、“体”
◆中国宏观“体”:部委管理体制
◆中国微观“体”：风控委员会
◆三道防线：分层、分类、集中管理
◆谁的事，谁负责
2、“系”
◆文化、机制、制度、流程、方法、工具、模版、报告、模型
3、中国风险与危机管理体系建设现状
◆企业生命周期四阶段
◆企业：金融机构、央企、地方国企、民企、个体
◆政府事业单位
三、如何开展风险与危机辨识工作
1、如何收集初始信息
◆什么是风险与危机管理初始信息？
◆为什么收集初始信息？
◆谁负责收集初始信息？
◆收集初始信息关注点？
2、风险与危机辨识的方法与工具
◆风险与危机辨识方法：头脑风暴法、检查表法、统计分析、标杆对比、调查问卷法等
◆工作场所的风险与危机辨识方法及工具，体检六环节比对风控工作
3、风险与危机分析的工具与方法
◆风险与危机分析方法：集体讨论、法律政策分析、情景分析法、压力测试、线性回归等
◆工作场所的风险与危机分析方法及工具
4、风险与危机评价的组织方式与工作方法
◆风险与危机评价方法：自我评价、专家意见法、PEST分析法、德尔菲法、SWOT分析法等
◆工作场所的风险与危机评价方法及工具
◆风险与危机评估的三个关键步骤
四、如何开展风险与危机评估工作
1、风险与危机评估的工具、方式、方法
◆风险与危机评估维度
◆风险与危机评估标准
◆风险与危机坐标图
2、怎样开展风险与危机评估工作
◆会议研究评估
◆风险与危机再评估
◆动态评估
◆多维评估
3、风险与危机评估报告的撰写方法
◆风险与危机评估报告撰写的组织
◆风险与危机评估报告模版
◆风险与危机评估报告撰写重点
五、如何制定风险与危机管理策略
1、风险与危机管理策略基本内容
◆风险与危机偏好、风险与危机承受度：柏拉图和苏格拉底对风险与危机解决的贡献
◆风险与危机承担、风险与危机规避、风险与危机转移、风险与危机转换、风险与危机对冲、风险与危机补偿、风险与危机控制
2、风险与危机管理策略制定方法
◆自上而下
◆自下而上
◆会议研究
3、制定风险与危机管理策略考虑因素
◆自身条件、外部环境、围绕战略、确定风险与危机偏好、确定风险与危机承受度、确定风险与危机管理有效性标准
六、如何制定风险与危机管理解决方案
1、风险与危机动因分析
◆为什么开展动因分析工作
◆动因分析方法：脑图、追问为什么、调查研究
◆谁在参与风险与危机动因分析工作？
2、风险与危机解决方案过程
◆目标、组织、流程、条件、手段、措施
3、风险与危机管理解决方案标准
◆完美
◆带着镣铐的舞蹈
七、如何开展重大风险与危机监控预警工作
1、监控预警对象选取
◆重大
◆突发
◆重点关注
2、监控预警知识
◆监控预警指标
◆监控预警体系
◆红黄绿灯设置
◆预警区间设置
3、监控指标选取途径
◆现有目标计划体系
◆现有绩效考核体系
◆行业对标数据
◆补充指标
4、监控体系的管理
◆监控指标管理层级
◆月报表
◆考核挂钩
◆融入日常管理工作
八、如何编制企业年度风险管理报告
1、企业年度风险管理报告背景
◆2006年6月6日
◆ 2008年
2、企业年度风险与危机管理报告模版
◆上一年度工作回顾、本年度重大风险与危机研判本年度风险与危机管理工作安排
◆当前工作难点、问题、建议、附表
3、编制工作方法
◆独立完成
◆合作完成
◆委托第三方
4、*国资委年度汇总分析报告
◆汇总分析报告特点：全面性、权威性、针对性
◆汇总分析报告内容：风险与危机管理工作特点、工作改进建议
◆汇总分析报告重点关注内容：十大风险与危机概况、十大风险与危机具体描述、十大风险与危机应对措施

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