课程大纲:
售前工程师培训技巧
【适合对象】
面向客户的销售经理、渠道经理、售前工程师、产品培训师、方案讲解人员等。
【课程特点】
1.从实际工作的场景和渠道商需要出发。
2.内容来源于培训老师4年培训实战与8年市场营销实战总结。
3.将演讲技巧,TTT技巧、渠道管理技巧等融为一体。
4.课程中穿插适度的现场演练和企业实战案例讨论,以便快速消化。
【课程目标】
1.掌握如何做一个成功的“培训者”。
2.掌握内训师的演绎基本技巧及课程开发的基本技巧。
3.掌握内训师表达的基本功,熟练运用手法、步法、演法和说法。
4.提高个人演讲感染力,使表达更具生动性和趣味性。
5.提高方案呈现的销售能力,提升客户对销售呈现方案的信任感,确保销售的顺利进行。
【课程大纲】
一.如何做一个成功的培训者:
1.优秀的培训者有什么特质?
2.如何控制恐惧紧张、有效驾驭情绪?
3.如何快速提升现场亲和力和权威感?
4.如何应对听众/客户比我们资历深职位高?
5.如何在培训/演示过程中与听众进行充分的互动?
6.如何清楚掌握现场听众当前的状况和采取应对策略?
7.如何选择表达方式?。
8.如何进行演说内容组织程序?
9..基本姿势:站位/移动/面部表情/手势/互动训练。
10.答问时间与答问原则的把控。
11.现场体验:现场培训/商务演示。
(此模块将塑造参加对象的职业化培训师风范和专家形象!)
二.内训师的演绎基本技巧及课程开发的基本技巧
1.企业培训师的任务;
2.三位一体的角色:编、导、演;
3.教学表达技巧;
4.场面控制技巧;
5.时间控制技巧;
6.自我控制技巧;
7.教学方法运用;
8.选题三原则;
9.培训课题分析:学员分析、工作分析、资源分析、问题聚焦;
10.课程目标设定;
11.课程的命题;
12.课程结构搭建;
13.课程内容组织。
三.提高方案呈现的销售能力和演绎能力:
1.演讲的基本流程;
2.设定产品演讲目标;
3.有效组织产品内容;
4.正式演讲过程与要求;
5.常见的客户问题与处理方式;
6.提高演讲技巧,提高演讲感染力;
7.如何将产品卖点嵌入演讲内容,让人无法拒绝;
8.做好客户关键对象/关键问题/常见问题的预案;
9.设计有说服力的技术呈现方案;
10.三分钟即兴演讲的黄金模式,快速抓住听众的心。
(此模块将从产品卖点和客户实际情况出发,充分展现技术说服力和体现方案价值以及演绎的魅力。)
四、商业级别演示PPT的制作(由于授课时间仅为1天,此模块不讲授,仅提供课件给学员参考)
1.PPT的应用范围;
2.PPT成功的关键原则;
3.PPT常用功能与应用技巧
4.设计赏心悦目的PPT
5.从熟练到高手:善用工具
(此模块将教授快速制作商业级别演示PPT的方法。)
五、实战案例演练,巩固白天所学(晚上另安排两个小时)
售前工程师培训技巧