课程大纲：
人力资源管理体系
【课程背景】
如果您是一位团队管理者，您是否经常会遇到如下情形，在招聘团队成员时，您不知道如何进行甄选与面试？在团队成员能力不足时，您找不到有效的培养方案？在团队成员绩效结果不佳时，您不敢面对绩效反馈？在您毫无准备时，团队的成员突然提出离职？等等诸如此类问题，如果您的回答是肯定的，相信您在人力资源管理方面需要补课提升啦。如何让您在招聘中快速找到符合岗位要求的候选人？如何让您在团队培养中，建立起团队终身学习的培训体系？如何让您在团队业绩管理中，科学设计员工绩效考核体系？
拥有世界500强背景的朴宏老师，以她25年的人力资源管理实践经验，手把手教您学会非人力资源管理者应掌握的人力资源管理技能，从选、育、用、留四个方面，与您共同学习与演练人才识别、人才赋能、人才考核、人才保留等人力资源管理绝技，真正让您的在团队管理中如虎添翼！
【课程收益】
1、掌握选人的三个关键
2、掌握育人的三个步骤
3、掌握用人的三个要素
4、掌握留人的两个入口
【课程对象】企业家、企业决策层、企业投资人、高层管理者、人力资源第一负责人。
【课程大纲】
前言：谁应该为公司里的人力资源活动负责?
一、 管理人员必须要掌握的人力资源管理基础概念。
1、组织管理的最重要资源是人力资源
2、了解人力资源管理发展演进历史
3、人力资源管理角色定位与组织贡献
二、 【选人】三个关键?解决如何选到团队最有效的人才
1、基于职位分析的人才选拔标准设计
－学会编写职位说明书
－学会运用胜任素质模型订立选人的标准
－运用人才盘点技术为团队成员打分
2、掌握人才甄选技术选拔最适合的人
－招聘发起前的关键政策分析
－成熟面试官必备面试技能?【望闻问切】面试法
－如何合理安排人员录用准备
3、如何做好年度团队人员配置预测
－如何预测组织年度团队人员配置
－除了招聘与裁员，还应掌握的人员增减方案
案例分析：某公司关键人才地图的设计方案
小组讨论：如何在面试中提出高质量的问题？
三、 【育人】三个步骤?有效开发员工能力
1、合理设计员工知识/技能学习体系
－如何设计员工学习的内容？
－如何设计员工学习的方法？
－如何设计员工学习成果的评估方案？
案例分析：华为新员工培养方案
2、为员工成长提供教练辅导
－共同规划员工职业发展计划—IDP个人发展计划
－如何在团队中实施导师制与师带徒
案例分析：华为导师制管理
3、能力提升应以工作改善为结果检验
－以赛代练的学习成果转化模式
－实战经验地图设计出的轮岗赋能计划
案例分析：某跨国公司技能比武大赛的设计
四、 【用人】三个要素?如何科学设计和实施员工的绩效评价？
1、掌握绩效评价的经典工具
－关注系统成长的绩效管理工具?平衡计分卡
－关注任务成果的绩效管理工具?OKR
2、员工绩效指标设计与提炼方法
－员工绩效指标来源于胜任与发展
－指标制订与权重设计的方法
3、顺利开展绩效面谈的两个关键
－设计高效绩效反馈流程
－掌握高效绩效面谈技巧
小组演练：运用绩效反馈面谈技巧设计年度负面绩效反馈
案例分析：OKR在谷歌与阿里巴巴管理中的应用
五、 【留人】两个入口?掌握有效激励员工的关键因素
1、营造具有幸福感的工作环境
－建立友好的团队关系
－打通畅通的沟通机制
－提供平等的发展机会
2、做好员工离职管理
－设立员工离职预警机制
－辞退员工的法律风险防范
－做好离职员工社群管理
案例分析：腾讯的离职员工管理
六、 总结与回顾
人力资源管理体系
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