课程大纲：

员工成本控制管理

【课程背景】
   成本意识是现代成本管理中一个最为基本的立足点。现代成本意识是指企业管理 人员对成本管理和控制有足够的重视，不受“成本无法再降低”的传统思维定式的束缚，充分认识到企业成本降低的潜力是无穷无尽的。成本控制并非生产部门和财务部门自己的事儿，作为企业的一分子，每一个员工都要有成本意识。
   本次课程我们将从成本意识、成本类型，管控方法出发，深入浅出地为大家讲解如何提高个人的成本意识，加强企业的成本管控。

【课程收益】
－提高成本意识
－掌握成本类型
－掌握成本控制方法
－改变成本观念

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、各职能部门全体人员

【课程大纲】                      
一、什么是成本意识？
二、成本意识很重要吗？
－成本意识对于任何企业的任何人都是非常重要的。
三、需要具备哪些成本意识？
－效率成本意识
－失误成本意识
－资产成本意识
－费用成本意识

四、怎样提高成本意识？
－在培训计划中强调成本的重要性和控制成本的必要性。
－对员工不断进行成本意识方面的教育，通过培训和教育来提高全员的成本意识。向员工宣贯组织的成本理念，使每个员工都能理解组织的命运和自己的命运是相互联系的。
－建立激励机制运用“成本考核”和“成本否决”等手段从严管理，使员工意识到组织控制成本的严肃性。
－建立“资源节约型”、“资源节约型”和“低成本运营”的企业文化。
－积极倡导成本是企业的核心竞争力，同时也是员工的核心竞争力。

五、成本管控需要从哪些方面着手？
－在员工的培训教育中强化成本观念
－抓好成本管理主体的带头作用
－树立现代成本意识
－建立企业的节约文化

六、十二大成本法则?
1、成本一定消耗资源；不消耗资源的成本不存在。
2、成本一定在过程中发生。
3、成本的增加，意味着利润的减少；反之，成本的减少，意味着利润的增加。
4、成本是为利润“服务”的。
5、应该发生的成本是必需的；已经发生的成本不一定是必需的。
6、降低成本，只能降低不是必需的那部分。
7、已经发生的成本，是不可挽回的。
8、降低成本的控制，必须在成本发生之前。
9、加强成本管理是降低成本的*途径。
10、建立和运行有效的成本管理体系是加强成本管理的*途径。
11、价格越低与成本越低相关；反之，价格越高与成本越高不相关。
12、降低成本是有限的；提高成本是无限的。

七、什么是质量成本?
传统质量成本：
1、预防成本：质量策划费用，过程控制费用，顾客调查费用，产品设计评审和鉴定费用，体系研究和管理费用，供应商评价费用，培训费用。
2、鉴定成本：指为评定质量要求是否满足而进行试验、检验和检查所支付的费用。一般包括：检验和试验费用、计量服务费用、质量审核费用等。
3、内部故障成本：产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失，一般包括：报废损失、返工返修损失、降级损失、停工损失、质量事故处理费用、纠正措施费用等。
4、外部故障成本：指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失，一般包括：产品售后服务及保修费用、顾客投诉处理费用、产品责任费用等。
隐藏成本
一、工作和过程质量（特别是非生产过程的工作和过程质量）故障损失。
二、尽管生产合格产品但过程低效率的损失，这种低效率来自过大的资源消耗和非增值的过程步骤等。
三、由不良质量所导致的销售损失，包括因质量问题以及产能不足而导致的顾客流失损失等。
－高质量导致低成本：从长远和总体的角度看，质量水平越高，质量成本越低。

八、什么是生产过程中的八大浪费？
－1、库存的浪费
－2、制造过多过早的浪费
－3、不良、维修的浪费
－4、搬运的浪费
－5、动作的浪费
－6、等待的浪费
－7、加工的浪费
－8、管理的浪费
案例：多余的材料超出了所需必要的量，导致的后果：占用大量资金、过量在库会掩盖运营上的问题，产生库存管理，搬运费用，潜在质量问题等

九、如何降低成本？
－人力
－设备
－材料和产品
－厂房
案例：工作中的等待、错误命令、多余动作等都会导致成本增加。

十、成本意识之我做 
－在不需要的时候，立即关水、关电；
－安排好工作日程，提高工作效率；
－合理利用工作时间，减少不必要的时间浪费；
－确保工作质量，减少返工返修产生的费用，争取一次就做好；
－使电脑的利用率达到最高水平；
－未经审核的文件不打印；
－不重要或不需存档的文件用一页纸打印；
－采用高效的工作方法，提高工作效率。
案例：扬子江企业通过托盘回收 小细节省了大成本?

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