课程大纲：

员工执行力培训内容

    第一讲 影响执行力的关键因素
    培训收益
    本讲使学员认识到，执行力来自领导力;学员最终将理解――在团队中培养领导力资源，是解决执行力问题的正确思路。
    课程内容
    领导力、影响力与执行力之间的关系;
    主管的领导力水平决定了部属的执行力水平;
    团队的人际关系状态影响着团队的执行力水平;
    主管布置任务的方式影响着部属的团队的执行力水平;
    团队成员的聆听能力影响着部属的团队的执行力水平;
    主管的激励方式影响着部属的团队的执行力水平;
    员工的思维方式影响着部属的团队的执行力水平。
    授课辅助工具
    视频案例与讨论：主管布置任务的错误做法
    视频案例与讨论：主管布置任务的正确做法
    视频案例与讨论：经理检查下属工作中的人际关系模式
    视频案例与讨论：肯定和表扬给这位员工造成了压力
    视频案例与讨论：不会聆听的主管的困境

    第二讲 员工执行力的四种状态
    培训收益
    本讲的目的旨在帮助学员正确理解员工执行力的四种状态。
    本讲重点内容
    1、执行力可区分为四种状态
    2、管理者如何评估员工的执行力状态?
    3、构成执行力的两大元素：能力与意愿;
    4、能力和意愿之间是怎样相互影响的?
    5、上司的影响力对下属的执行力的影响
    授课辅助工具
    七个视频案例及其分析

    第三讲 什么是领导风格
    培训收益
    本讲提供了主管针对下属四种执行力状态的领导行为模型。本讲帮助主管建立这样的价值观――有效的执行力管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。
    本讲重点内容
    1、管理者总是使用同一种的领导方式对不对?
    2、管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。
    3、领导行为的弹性
    4、领导风格的适应性决定了下属执行力的的水平
    5、怎样提升领导风格的适应性
    6、什么是领导风格?
    7、四种不同的领导风格及其特点
    风格一：告知式领导风格
    风格二：推销式领导风格
    风格三：参与式领导风格
    风格四：授权式领导风格
    授课辅助工具
    本讲使用了10个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。

    第四讲 提升追随者执行力水平的策略
    培训收益
    本讲的目的旨在帮助学员了解――必须针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩;而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的执行力状态。另一方面，本讲向学员提供“提升员工执行力水平”的具体解决方案。
    本讲使用了8个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
    本讲重点内容
    1、领导力有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系;
    2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
    3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。
    4、评估员工能力和意愿的方法。
    5、针对员工需求的领导风格――领导风格与员工需求的匹配：
    -执行力状态(1)，员工的需求特点;领导者怎么做?
    -执行力状态(2)，员工的需求特点;领导者怎么做?
    -执行力状态(3)，员工的需求特点;领导者怎么做?
    -执行力状态(4)，员工的需求特点;领导者怎么做?

    第五讲 提升执行力的授权技巧
    培训收益
    本讲帮助学员理解提升执行力中的授权技巧：
    第一，不是谁都可以授权的;
    第二，对同一个人也不是在任何时候都可以授权的;
    重点内容
    主管不愿授权的原因。
    能否转移“工作责任的归属权”?
    将自己定位于替下属“解决问题”对还是不对?
    主管越级管理的危害是什么?应对策略有哪些?
    怎样避免逆向授权?
    6、授权的步骤。
    教学辅助工具
    本讲使用了5个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。

    第六讲 提升执行力水平的沟通技巧
    培训收益
    自传式回应是每个人都有的弱点，也是组织机构缺乏执行力的主要原因。本讲帮助学员了解――高执行力来自同理心沟通能力。
    本讲重点内容
    1、主管沟通中存在着两个“70%”;
    2、完美沟通的标准;
    4、人际交流的*障碍是“自传式回应”。
    5、自传式回应与同理心回应的区别
    6、沟通的基本原则―知彼解己;
    7、提升执行力交流中人们必须扮演的两个角色;
    8、倾听的五种境界;
    9、高执行力的沟通工具：回放
    10、高执行力的沟通工具：印第安发言棒;
    11、高执行力的沟通工具：同理心回应的五步骤。

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