银行营销新策略
培训对象:
商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理
培训内容和目标:
从引人入胜的故事开始,通过对营销等边三角形(态度、技巧、产品)的探讨,推导出商业银行客户关系管理的新观念、新策略和新手段,将营销技巧和产品方案融为一体,加强对银行营销本质的深刻领会,主要通过实际案例的分析、讲解,全面提高商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理客户关系开发和管理的能力,用产品营销客户,提高金融创新能力,快速形成客户开发和业务拓展的能力。。
课程大纲:
导言:营销的等边三角形
客户和营销
第一部分:态度篇---新观念
1、客户经理全新定义
2、客户经理的三大梦想
3、发名片的故事
4、命和运
5、客户经理发展三阶段
6、优秀客户经理必备九大素质
7、首次遇到潜在客户
8、亲和力的神奇力量及培养
9、学习是最好的营销
第二部分:技巧篇—新策略
一、客户定位模块
1、银行与客户的关系原则
2、增加业务量的三大法则
3、银行客户关系的特点
4、客户营销流程
5、寻找客户的标准
6、确定目标客户的方法
7、GPS定位法
8、发现客户的技术
9、湿营销
10、神奇的微博营销
11、楼寓金融营销新法
12、中小企业客户选择的方向
13、客户信息库
模块二:影响力模块
1、发名片的故事(二)
2、参加PARTY的学问
3、话术中的学问
4、获得连环客户的方法
5、拒绝是成功的开始
6、影响力六大原理
7、感召式营销沟通
第三部分:产品篇---新手段
1、客户需求深度挖掘
2、神奇的游戏
3、对银行产品的全新认识
4、攻:六大屏障
5、国际业务和资金资本产品技术举例
6、信贷产品创新的三个维度
7、防:“老三样”和“新五样”
8、*的产品创新
9、供应链金融、现金管理和交易银行
10、神奇的应收帐款类产品
11、批量营销技术
12、产品、市场和团队的关系
13、产业链的多点切入技术
14、负债业务训练题
15、投资银行和金融同业产品举例
16、网络金融举例
17、自贸区的金融创新
18、大客户营销新技术
第四部分:“三新”法银行营销经典案例集萃(穿插选讲,略)
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