管理者的教练课程
教练技术在今天已经不再神秘
越来越多的管理者已经把教练技术应用于工作实践;
教练技术在管理上能够发挥什么样的作用?
教练技术能否解决90/95后员工的自我意识过强的问题?
教练技术能否挖掘员工内心真正的动力?
教练技术是不是真的可以起到四两拨千斤的效果?
请您来到这里,听听资深企业教练、合一教练温耀南先生怎么说……
一、越来越火的教练
当一个概念火起来的时候,既不能盲目跟风,也不能置之不理。
一个概念能火,必然有其正逢其时的缘故,但也并非完全适合自己。这时候,认真务实的学习态度会令你既了解又不盲从,从而真正收获对你有用的东西。
学习教练,也是学习如何把知识转化为行动,变成绩效。
1.为什么教练这个概念会火起来
i.VUCA时代,“管人理事”的传统管理思维遭遇挑战……
ii.教练调动运动员的潜能,自主积极面对比赛;正是企业需要的!
iii.教练自己未必是*,但是却能培养出*;正是企业需要的!
2.教练的本质
i.教练技术创始人添高威对教练的描述
教练将人们的潜能释放出来,帮助他们达到*状态。
重点是帮助人们学习而不是给他们授课。
ii.教练的目标
帮助人们建立觉察力、责任感和自信
教练互动过程的深层目标是建立客户的自信
iii.教练状态
一种管理方式、一种对待他人的方式、一种思维方式、一种生活状态
3.教练与心理学
i.教练与NLP
ii.教练不是心理咨询
iii.教练不是“打鸡血”、也不是“心灵鸡汤”
二、教练的基础
市场上流行的教练课程,大多是培养职业教练的课程。
我们在企业中,需要学习教练,但是并非要把管理者培养成职业教练。因此,我们学习教练的态度是:认识教练文化的精髓,掌握最常用的教练工具。
1.教练的基本理念
i.对于人
内心的障碍通常比外部障碍更令人恐惧
客户自己已经具备了他所需要的一切资源
人的心理和生理不断互相影响
唯有你自己可以通过觉察力来做最好的自己
一旦人们得到高品质的反馈或者输入,改变随之而来,无需强求
ii.对于事
关注未来的可能性,而不是过去的错误
所有的语言都有其自身的限制,言语需要环境才能给予它特定的意义
iii.对自己
觉察给我力量
觉察有无限层次
2.经典教练工具1:3F倾听
i.聚焦:听他语言背后的意图和诉求
ii.感觉:听他语言背后的情绪和感觉
iii.事实:听他语言背后的事实
3.经典教练工具2:GROW模型
i.目标:明确这件事儿的目标
ii.事实:现在什么情况呢
iii.选项:有哪些解决方案?还有呢?还有呢?
iv.意愿:你打算从哪里入手?
4.经典教练工具3:问题之眼
i.分析问题三要素:角色、目标、行为
ii.解决问题三步走:是什么?为什么?怎么办?
三、教练在企业的应用
“管事”“理人”,需要相应的工具和方法。
在具体工作场景中,怎样应用教练的工具?面对几个经典场景,使用教练的手法和传统手法有什么差异?
1.企业内部教练型管理者的角色定位
i.我对你(下属)负责
ii.你对你的行为负责
iii.我们共同对目标(结果)负责
2.员工激励
i.激励不是心理辅导
ii.去发现:他的动力、他的意图、他的恐惧
iii.实现:明确目标、激发动力、落实行为
3.问题解决
i.重新定义问题
ii.经典教练工具的综合使用
iii.实现:从分析问题到达成目标的可实施方案
4.工作会议
i.用教练的思路分析:会议低效率的原因是什么?
ii.用教练的状态开会:会议流程与现场引导
iii.实现:高效会议+会后落实
四、教练的自我修炼
教练首先是态度和文化,然后才是工具方法。没有正确到位的功力和觉察,你所使用的技术无异于给自己和团队增加了一个负担。
所以,教练的自我修炼非常重要。当我们自己活出教练状态,我们的言行自然就是教练式管理。
这部分内容来自于温老师独创的教练体系:合一教练。
合一教练,是原创的,符合中国人文化习惯的,自我教练体系。
1.习惯之门:从习惯层面了解自己、了解他人
i.习惯的链条:信号-模式-终止
ii.三种习惯:行为、思维、情绪
iii.习惯的特质:重复、持续、稳定;低能耗、高效率;自动运行、自我强化
2.觉察之路:由外而内的训练+由内而外的呈现
i.觉察的三个层次
ii.觉察是可以训练的
iii.觉察永无止境
3.合一之身:正身、正心、正念;觉察、流动、合一
i.什么叫“正”?
ii.变(流动)与不变(合一)
iii.已知和未知
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