课程大纲：

团队激励与个人激励

适合对象：追求卓越的营销经理

课程背景：
  “两军相遇勇者胜”，一个士气低落的团队是无法取得成功的。毋容置疑，卓越的销售业绩来自于营销经理对团队的有效激励和个人激励，因而，每一个营销经理都要努力掌握激励手段和激励艺术，直接或间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。那么，如何有效进行团队激励和个人激励？升级后的《营销经理的团队激励与个人激励》省去很多不必要的理论，侧重方法与工具，是您的加油站，一起进入课程吧！

课程大纲 
第一单元：认知篇-营销经理应具备的激励信念
一、激励的丰富内涵
1、激励的本意
2、激励用于人力资源的内涵
3、激励用于管理的内涵
二、激励的重要作用
三、对人性的认识
1、人性的X理论（性惡）
2、人性的Y理论（性善）
四、马斯洛需求阶级理论
五、人有无限潜能可以被挖掘
六、管理者应具备的激励信念
七、激励的类型

第二单元：方法篇-营销经理常用的三种激励方法
一、营销经理常用的激励方法
1、营销经理常用的三种激励方法
2、恐惧激励法须遵循的5个原则
3、人性激励法的5个法宝
看电影：戴维与海尔
二、激励人的艺术
1、明确两种人性表现
2、激励的真相
3、边际情境远不只有生与死的选择关头 
4、、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上
5、有效激励的四个原则
6、有效激励的四个途径

第三单元：工具篇-激励营销团队的杀手锏-目标
一、目标的概念
二、目标意味着什么
三、我们为什么不愿意设定目标
四、目标在团队激励中的意义
五、营销经理在目标激励中的工具-KPI
1、KPI的作用
2、具体描述KPI
3、审核关键绩效指标的7个要点
案例研究：发货员的KPI选择
4、设定目标的六个原则
案例研究:山田本一的马拉松*
六、落实目标靠有计划地工作
1、做计划的大致步骤
2、达成目标有赖于行动

第四单元：理念篇：最高境界的激励方法-价值观
一、价值观及其重要作用
1什么是价值观？
2、价值观的重要作用
二、激励营销团队的积极价值观
1、进取。
⑴进取是什么？ 
⑵进取心的重要作用
2、服从
3、合作
（1）天堂与地狱的区别
（2）团队建设“三宝” 
4、责任
⑴责任是什么？
⑵对待责任的积极态度
情景案例：发生在粮仓里的故事
5、自信
⑴自信是创造卓越的不二法门
⑵开发潜能的金钥匙——
三、激励营销团队的“十个金句”

第五单元：方法篇：营销经理如何进行个人激励
一、身教激励
真实案例：……如果你是厂长，你可能会怎么行动？为什么？
二、沟通激励
经典案例：……思考：如果你是赖经理，会怎么与新生代员工谈话？案例给我们什么启示？
1、沟通能力测试
2、沟通激励的十字方针
三、赞美激励
1、为什么要赞美人？
2、赞美人的“三大要 素”
四、感情激励
五、机制激励
六、愿景激励
自由问答、互动

团队激励与个人激励