课程大纲：

化解情绪压力的方法

    以课堂还原职场场景，正能量传播，培养职场人士职业化素养与行为技能
    主讲老师:  王薇莉  职业化团队打造、执行力、有效沟通、团队建设  培训师

    【课程背景】：
    随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，企业内部压力不断增加。而作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。面对激烈的职场竞争环境，以及生活中的高物价，高房价，养儿敬老等方面的压力，让他们很难专注于当下，享受开心工作，快乐生活的状态。压力大，情绪就容易失控，情绪失控就会引起一连串的副反应，我们生活中各种极端案例屡见不鲜，压力过大或者这种紧张感过于持久则会使我们积蓄负面情绪，不单是使生活变形，更重要的是让企业工作效率递减、严重影响绩效的达成、持续消耗企业生命力。让我们大呼这是怎么了？其实没一个个体，都是社会的一份子，做好自己，就能更和谐企业和社会。 它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。
    本课程帮助管理者从心理学角度看压力，了解学员工作中心理压力的来源，心理问题的个人因素，如何进行自我调适以适应压力，如何让自己工作顺心快乐健康 ，培养学员优秀的心理素养，激发员工充满积极正向的能力。实现企业发展，团队凝聚，个人成长的多赢！

    【授课目标】：
    1. 了解什么是情绪？什么是压力？
    2. 理解管理工作为什么会有压力，并且转化为情绪，还带入到生活和工作中；
    3. 理解消极情绪会有什么样的威力，会给家人和同事造成什么影响和伤害；
    4. 理解消极情绪不能给人带来任何好的价值；
    5. 掌握化解情绪与压力的实际方法和技巧；
    6. 帮助经理人掌握组织压力风向球，调整组织压力阀，持续提升团队动力，营造快乐而高效的团队氛围，提升个人领导力与团队生产力；

    【授课对象】：
    1、企业员工、其它需要调动他人情绪以达成绩效的岗位，如销售、客服等。
    2、任何希望改善压力管理技巧的人群

    【授课方式】：
    讲授、情景演绎、案例分析、小组讨论、测试、游戏互动

    【课程大纲】：
    第一篇 情绪压力管理概述
    一、 思考：不管理情绪与压力会怎么样？
     互动：简单的压力检测
    如何理解压力？
    二 、 认知情绪
    (1)工作中，常见的情绪有哪些？这些情绪和我的关系
    视屏赏析
    (2)情绪的定义及主要的四种情绪
    讨论：情绪分好坏吗？
    结论：不是消除压力，是提升抗压力
    3）情绪管理六秒钟理论 ：突发情绪体验的原理
    三、 为什么会有压力？
    小组讨论：您认为工作和生活中，哪些具体的事情容易让人产生压力？
    1) 水杯实验
    2) 参照值变化
    四、 认知压力
    (1)压力的外部来源解析
    (2)压力的内部来源：认知负荷
    五、 情绪和压力对人的影响
    1) 情绪对关系的影响
    情景剧：踢猫效应
    2） 情绪和压力对健康的影响
    3） 关于死亡的研究

    第二篇   如何进行情绪与压力管理——10大减压方法
    一 、 关于幸福的研究：什么样的人容易轻松和幸福
    二、 营造和谐的人际关系
    1) 做人际关系的推动者
    2) 培养受人欢迎的特质
    随堂练习：欣赏与感谢
    三、 应对挫折时的心理调适
    1) 超级胜任力
    2) 目标、目标
    3) 改变思维方式：转念法
    三、 压力缓解大法塑造阳关心态
    以下均通过现场减压练习和训练完成，现场直接治疗降低大家整体的压力水平
    1) 语言倾诉法：5大宣泄法
    2) 冥想减压法+音乐疗法
    3) 眼球转动法
    4) 动作带动法
    5) 呼吸法
    6) 视觉疗法
    7) 小确幸
    8) 饮食疗法
    9) 社会支持系统
    10) 家庭减压策略
    设备道具：投影仪、音响、音频线、白板笔，A4白纸
    分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组5-8人，4-6组为宜。
    注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案

化解情绪压力的方法