年度培训计划制定与需求分析
授课对象:
培训经理、人力资源经理或主管、培训师、内部培训师。
课程背景:
激活组织业绩增长
授课对象:
企业培训管理者、企业所有管理人员。
课程背景:
每逢年底,对于很多培训管理者来说,最痛苦的事情莫过于制定培训计划了。而无论你是新上任的"小白"还是久经沙场的"老司机"相信此刻的你,脸上一定有个大写的囧字。那么今天我们就来盘点一下那些正在或将要困扰你的痛!
1、我是新手,培训计划到底要写些什么呀?
2、我是老手,每次制订了培训计划都不会按这个做的,价值真的大吗?
3、但凡收集各部门需求都是太个性化,可我就这几杆*,到底该听谁的?
4、年度预算定高了吧,老板不批!定低了吧,真不够用呀?
5、真想看看那些好的培训计划长什么样?
如上的这些正是我们企业培训管理者目前最需要解决的课题,也是本课程的内容所在。
今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助不同层次学员看到书写培训计划的全景图,更让你的培训计划做到上接战略下接绩效,真正可落地可执行!
培训目标:
1、了解培训计划书写的原因及培训计划背后引发的思考逻辑
2、了解企业发展规律及培训的意义与价值
3、掌握对未来的规划能力,能够从重多事件中精准定位目标与方向
4、掌握制定培训计划的方法,让书写培训计划不再成为困扰培训管理者的痛
5、掌握如何与战略对接,在战略层面实现培训价值
课程大纲:
一、培训计划要遵循的原则是什么?
1、4W1H原则及定义
WHY-明确计划起草目的
When-确定计划起草时间
WHO-定位计划受众对象
WHAT-整理计划展示内容
How-演绎完美落地方案
游戏:写出你人生的计划从工作、情感、个人
小组共创:写一份这2天的学习计划并展示
二、破解培训计划上接战略下接绩效的招式?(WHY)
1、解决培训计划根上的几个问题
了解公司战略的途径
收集培训需求的手段
明确培训目标的方法
共识培训目标的策略
互动:写培训计划的原因?
三、快速发展的企业给培训计划制定带来了哪些挑战?
1、整合时间紧带来的挑战与机会(WHEN)
重新定义书写时间的方法
互动:培训计划要什么时候写
2、信息不对称带来的挑战与机会
采用另类调研法(六个盒子组织诊断)
互动:调研的方法有哪些?
案例:一场声势浩大的组织诊断
四、如何让你的培训计划不仅仅满足组织的个别人群?(WHO)
1、80-20-10原则
案例:来自两个部门的团建引发的决策占比?
五、基于满足战略与绩效的培训计划应如何设计?(WHAT)
1、本年度展示3步法
目标及完成情况展示法(理性方面)
达成与未达成原因分析及解决方案展示法(理性方面)
团队优秀业绩展示法(感性方面)
测试:本年度展示3步法是?
小组讨论:目标未达成,我的计划要如何写?
2、跨年度展示6步骤
第一步:进行背景描述
背景描述的原则
第二步,目标展示的技巧
显性目标与隐性目标应如何设置
案例:美菜战略之千城千亿
第三步,年度排期计划表的应用
计划表排期必杀技满足3排1不排1注意
案例:请不到嘉宾的那些日子
案例:城市总的不同来源
互动:你的培训计划与真实实施差异大的原因是?
讨论:是应先定位人群还是先开发课程?
第四步:年度计划表的基本格式解析
EXCEL展示法
WORD+EXCEL展示法
第五步:展示你的团队管理风采
如何让团队跨年的成长与规划更清晰
1)让271排名发挥其*的价值
2)团队内不同角色的赋能方法
如何制定出可支撑计划的团队管理规章制度
1)奖励制度的制定方法
2)惩罚制度的制定方法
第六步:说明你要的资源与支持
提出人员需求的方法
提出预算需求的技巧
测试:跨年度展示6步骤是?
测试:书写培训计划的4W是什么
互动:书写培训计划你认为最难的是什么?
小组共创:基于组内一名学员的公司现状,制定出一份培训计划并展示
六、如何让你的计划出彩?(HOW)
1、学会用删除的艺术,让你的计划更对焦
回顾篇可删除的场景有哪些?
小组讨论:年终总结写过了还要不要再写一遍?
所需资源篇可删除的场景有哪些?
小组讨论:人与钱你更在意哪个?(如没有资源你要如何做的更好?)
自我成长篇可删除的场景?
小组讨论:写什么最能展示你的成长?
七、怎样的演绎助你万事俱备?
汇报前的三进三出原则
汇报中的收放原则
汇报后的复盘原则
测试:三进三出原则是什么?
小组共创:学习收获与心得并展示
讲师介绍:
孙倩老师:
教育及资格认证:
高级讲师
原河狸家(阿里系企业) 培训总监
原美菜网(独角兽公司)高级培训经理
原艺龙网信息技术(北京) 培训经理
原去哪儿网培训经理
国家认证企业培训师
激活组织业绩增长
每当临近年底或当年度财年年末,HR部门、培训中心或者培训部全员皆兵或如临大敌,策划和开展培训需求分析与年度计划的制定。很多企业采用炒冷饭的形式,直接在往年培训计划的基础上进行零敲碎打;也有一些企业会采用“零基预算”的模式,全盘构建新的一年的培训需求与计划。
无论采取何种形式,有三大问题是组织者重点考虑的:1、年度培训培训的实施步骤;2.培训计划该如何创新突破,体现项目化、阶段性和系统性;3、年度培训计划如何保障执行率,实现有效监督和管控。
本课程从战略层面出发,解析年度计划需长期性规划和设计;从培训体系着眼,保证培训计划的资源保障和监督受控;根据科学合理的需求调研需求分析AKS定位计划转化计划优化的路径进行分享,确保培训组织者掌握过程中的核心工具,从而使培训计划完整、系统和具有长远规划。
培训目标:
-从战略层面出发,解析年度计划需长期性规划和设计
-从培训体系着眼,保证培训计划的资源保障和监督受控
-讲解培训需求调查8大常用方法,重点模拟演练常用的4种方法
-学习问卷设计和演练结构化访谈,掌握调研的最关键落地工具
-通过剥洋葱式的需求信息分析,找准培训需求信息的真实性
-提供年度培训计划模板,直接套用产出可视化的年度培训计划
-附加分享4种常态化重点项目的运营模式,提高培训的效果呈现
课程大纲:
第一讲:理论导入培训计划的分解步骤和出发依据
一、培训计划的分解模式
案例:SWT公司的年度计划解析
1、培训计划的分解步骤:战略规划计划
2、培训计划分解的两种方式
1)物理分解
2)化学分解
二、培训计划的出发依据
互动:某集团2010年度培训计划
1、什么是(不是)培训计划
2、培训计划的两个出发依据
1)动态
2)静态
演练:列出本企业(岗位)的静态和动态计划现状
三、培训计划的双通道
1、年度计划
2、项目计划
互动讨论:年度计划和项目计划的相同点与不同点解析
第二讲:地基构建检视培训体系的完整性和逻辑性
互动引入:培训体系与年度计划的关系
一、培训体系类别(按结构)
1、高速公路体系
2、三驾马车体系
3、金字塔体系
案例分享:知名企业培训体系
二、按构成分(按组成)
1、组织架构
2、课程结构
3、师资管理
4、流程制度
5、运营管控
第三讲:前期准备培训需求分析前的全方位准备
1、需求分析小组成立
2、需求调研计划制定
3、调研方法选择
4、需求调研工具针对性准备
演练:工具模板及其实操演练
第四讲:有的放矢培训需求实施的关键步骤
一、培训需求调查的方法
1、培训需求调查八大常用方法
1) 一对一访谈(重点解析)
a、工作观察
2)问卷调查(重点解析)
3)数据分析(重点解析)
a、岗位分析
b、文档分析
c、测验
4)关键事件访谈(重点解析)
2、正确选择调研对象及其调研方法
1)公司需求:资料分析/访谈/参加会议
2)主管需求:访谈/座谈/资料分析
3)员工需求:问卷/*馆/资料分析
4)核心项目需求:*馆/访谈
3、现场演练
二、有效收集培训需求信息
1、十种数据收集方式
2、重点分享问卷设计的关键点
3、重点分享结构化访谈的关键点
现场演练
三、分析和提取培训需求信息
案例A:凯迪公司内部课程库(找不到需求)
案例B:常见业务部门培训诉求(找不准需求)
四、什么是培训需求分析?
1、问题的概念与含义
2、结构不良的三类问题
3、鲍比●派克的绩效解决*
五、培训需求分析模型
1、前段分析模型
2、组织要素模型
3、绩效问题分析
4、Goldstein模型(重点讲解)
六、绩效差距分析
1、罗宾逊绩效关系图
2、绩效分析矩阵
七、学习需求分析(AKS)
1、绩效分析与学习需求分析的关系
2、学习需求分析步骤
3、学习需求收集方法
演练:知识连线与小组呈现
互动:某岗位培训需求(问题)模拟汇编
深加工工具:需求虚实明辨5W法
演练:某岗位培训需求(问题)模拟汇编(深加工)
八、撰写培训需求报告
1、培训需求分析报告的基本要素
2、报告的呈现技巧(项目的紧迫性、必要性和重要性)
3、报告模板提供并进行实操演练
第五讲:转化成型培训需求分析到形成年度培训计划
一、盘点公司资源
1、盘点课程资源
2、盘点讲师资源
3、盘点场地/设备等资源
4、规划资源配置及采购
小组讨论:选择讲师或供应商的标准
工具模板和实操演练
二、确定规划和计划内容
1、培训与企业战略及绩效之间的关联(项目化)
2、核心技能如何制定短中长期培训战略
案例分享/练习/讨论
三、拟定培训计划
1、培训计划模板
2、确定培训项目的优先顺序
3、培训计划的三种组织方法
工具模板和实操演练
4、附加内容①:讲师体系与常态化项目的关系
5、附加内容②:ELN的年度规划
6、附加内容③:新员工滚动式管理
7、附件内容④:梯队人才培养模式
四、优化年度培训计划
1、分解培训计划
1)按时间(季历、月历)
2)按层级(专业系、管理系)
3)按组织(公司层、部门层、班组层)
4)按内外部(委外、内培)
2、项目以外的内容(系统化)
1)培训体系构建与优化
2)突发性项目(指令、变化等)
3、年度预算
1)预算提取标准(按营业收入或毛利)
2)预算占比
3)预算分类
现场演练
第六讲:年度计划管控与盘点
1、计划管控的有效方法
2、及时调整年/季/月度计划
3、如何运用培训体系保障年度计划执行
1)考核体系
2)激励体系
3)制度体系
4)评估体系
4、年度计划盘点
1)评估的四个层次
2)量化评估
3)亮点与不足评估
讲师介绍:
郭宝健老师:
教育及资格认证:
高级讲师
《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师
广东工业大学职业导师
Video Arts系列课程讲师
UGC微课设计与开发导师
CTMC认证案例撰写师/引导师
《岗位经验内化》项目认证导师
讲师经历及专长:
曾任:红牛集团(500强世界功能饮料*.1) 高级培训经理
曾任:香江集团(中国100强) 培训经理
曾任:岭南集团(三大国资旅游巨头之一) 培训经理
曾任:珠江啤酒集团(中国轻工业100强) 人力资源主管
曾任:CH国际物流集团(国际货运领头羊) 培训学院院长
擅长:企业培训师选用育留体系建设、企业内部培训体系搭建、内训师团队打造与滚动化发展体系、学习路径图与行动学习践行者、内部经验萃取与案例开发专家。
年度培训计划制定与需求分析
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