课程大纲：

职业化心态与卓越执行力

课程对象
公司全员

课程纲要
一、职业化概述
1、什么叫职业化
2、军队为什么要职业化
3、职业化民营企业与国企之间的区别

二、1、职业化形象
2、职业化心态
3、职业化技巧
4、职业化道德

三、心态的重要性
案例：秀才赶考
1、人生改变的四个因素
出生、嫁娶、贵人、勤奋哪些和心态有关？
2、心态产生作用的原理：
1)心态——情绪——行动——结果
2)心态和态度的区别:态度是一种外在表现，有时候和心态不一致，但必须表现出来一个态度，不是心里的，所以对事物结果不会有很大的改变。发自内心的就会对事物发生改变。
3)积极心态与消极心态（图解）
4)案例：一个美女经常被人看，就把自己打扮的很丑。
5)案例：我为什么和别人不一样？（潘婷的广告小提琴）
小结：你为什么要和别人一样呢？

四、职场上三大基础心态
1、自律——管的住自己
1)推迟满足感—增强控制力—消除恐惧症
2)老板和高管的行动力
i.尊重事实——修订“人生地图”，“旧地图“把你带入深渊。
案例：诺基亚老板辞职时说“我们没有做错任何事情为什么就被淘汰了呢？“
ii.承担责任——完成委托（纸质、口头承诺，就应该去完成），有担当，有责任感
3)警惕两种病态的“责任感“。
4)提高自律能力的建议途径。（均衡呼吸吐纳法）
从小事开始，磨练自己的意志（跑步、写日记等，但时间不适合，没心情做的时候，你能不能一次又一次战胜这样的困难。等会，等一会儿，再等一会儿，看自己能坚持几次。
2、主人翁心态——当自己的老板
A、必须主动的思考与行为案例：六和液老板是谁要求他，20年跑120万公里有一个月26万公里，平均760—1000公里
B、把工作当作事业
C、不要任务要结果，用心做事。案例：路边的老头子。（老头看两拨人分别是挖土和填坑，但没人植树，而公司要求的事植树。结果呢？）
3、细节决定成败
A、细节的重要性（跨越生死线的小伙伴，谁碰了底线？）案例：宾馆里的钱包。
案例：*6名航天员加一名小学教师乘坐的挑战者飞机爆炸。
（火箭推进器在极度冷缩的情况下，不能完全密封，导致垫圈漏气，最后爆炸。）
落地：公司要求我们要写日报和周报。公司要求的一定有她的意义，不容忽视，必须规范细节。
B、如果做好细节
1)公司和老员工传授
2)观察
案例：《医学教授孙子的尿液》神的哪只手指都没看清楚
C、细节可以升华——用心感受

五、卓越执行技巧
执行力差，心态问题决定较多！
1、什么是执行力。
i.执行力就是按质按量按时完成事务的能力。
ii.执行力是目标结果的桥梁。
iii.执行力=态度+技能+行动
2、有执行力者的十大特质。
i.认同团队目标
ii.有清晰的个人目标
iii.做事积极主动
iv.做事注重细节
v.乐于学习，追求新知
vi.负责任，不喜欢摸棱两可
vii.求胜的欲望强烈
viii.做事有韧性、能坚持
ix.人际关系好，能系统思考
x.重视团队合作
互动：请自己衡量自己的执行力，认为可以超过7分的举手。
互动：“支援前线“——团队来衡量自己团队的执行力。
3、执行力纵向链条：
强烈的责任感、明确目标、制定计划、结果导向、注意细节、加强沟通、永不放弃、总结与反馈、团队合作
领导下达的任务：理解、思考、表态、行动（案例：给员工餐桌上添水果）
4、目标与计划——结果为导向
i.用想要的结果倒推细分的目标(一个团队一年的任务量，拜访顾客的量细化，在一定成功率的基础上，每人每天。)
ii.目标的描述必须符合SMART原则
iii.根据制定行动计划
iv.使目的明确（为何制定？希望达成什么？）——掌握事实（事实的全貌、区分事实与意见，掌握相关人员心理上的事实）——根据事实思考（整理事实、将事实与事务关联，发掘因果关系，推理事实背后的事实）——制定计划方案（多思路，应用5W1H，预留弹性，控制计划，人的立场与情绪，中指条件）——计划的决定
v.计划的关键点是行动方案
vi.提升计划的约束力（计划不如变化快）奖惩、承诺书、责任书，而必须要有仪式感。
下车开宝马的人，罚款200，可以吗？他看重什么？面子
5、坚持
i.跟着目标的指引，绝不轻言放弃
ii.长期坚持可以让你的好习惯进入潜意识
iii.在一个领域坚持，就可以成为专家
iv.在一家企业坚持，能成为中流砥柱
v.坚持不等于重复，必须PDCA循环（计划，行动，检查，再行动）
6、团队意识
案例：稻草的价值。
我们到底值多少？取决于我们在哪个团队里？
i.团队的三大特征：目标、分工、合作
ii.大局观与委曲求全
iii.君子周而不比，小人比而不周
互动：成功之路

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