课程大纲：

管理核心能力培训

第一单元：管理者角色定位 - 提升能力 激发动能
1． 破冰及团队组建
2． 学习目标与内容介绍
3． 团队活动及反思：总经理特别任务令
4． 管理活动过三关
5． 管理者角色转化：从专业走向管理
6． 管理者在价值链中的定位：帮助主动脉 打通微循环
7． 小组练习：员工敬业度测评
8． 高端阅读：*《管理者五项任务》
9． 提升管理者五能力，激发团队动能的十二个问题

第二单元：选择人 - 知己知彼 因才适用
1． 问卷测试及行为风格介绍
2． 录像观摩：知己知彼 识别行为风格
3． 讲解四种行为风格及特点
4． 才干、特质与行为风格的关系
5． 行为风格及才干在人才选拔中的应用
6． 行为风格在团队建设、优势互补中的应用
7． 行为风格在管理者职业生涯规划中的价值

第三单元：要求人 - 界定结果 因人授权
1． 录像观摩：事与愿违
2． 界定结果 向上管理
3． 任务承接ABC方法
4． 向下委派 因人授权
5． 判断下属发展四阶段
6． 录像研讨：高效授权
7． 任务委派的五步骤
8． 团队测试解读：您的领导方式
9． 工作委派的四种授权方法
10． 团队ABC角色演练：委派培训任务

第四单元：激励人 - 及时赞赏 激活能量
1． 动力与激励小测试
2． 两个重要的激励原理
3． 录像观摩：都是完美惹的祸
4． 赞赏员工六原则
5． 录像研讨：赞赏的新视角
6． 赞赏员工四步法
7． 团队ABC角色演练：激活正能量
8． 团队研讨墙：激励员工的奥妙清单

第五单元：辅导人 - 在岗教练 关键反馈
1. 外交大使式分享：拉姆·查兰领导梯队
2. 管理者为什么当教练——辅导的目的
3. 发展型辅导VS改进型辅导
4. 发展型辅导五步法
5. 角色扮演：你也来当教练
6. 录像观摩：黑色一刻钟
7. 改进型辅导七宗罪
8. 录像研讨：改进型辅导
9. 改进型辅导五步法：GROWT模型
10.团队ABC角色演练：为什么你总迟到
11.群策群力：OJT工具大盘点

第六单元：评估人 - 绩效反馈 面向发展
1．头脑风暴：绩效管理的挑战
2．绩效管理目的和原则
3．绩效目标设定的方法
4．小组PK赛：部门季度目标设定及考评
5．录像观摩：半年度绩效面谈
6．绩效面谈五步法
7．录像研讨：三类员工的绩效面谈与反馈
8．金鱼缸练习：如何与老员工绩效面谈与反馈
9．团队ABC角色演练：如何与问题员工进行绩效面谈
10．员工激励与职业生涯规划：绩效结果应用

第七单元：回顾总结与行动
1．管理核心五任务之“道 法 术”
2．管理核心五任务之“五五步骤”
3．管理核心五任务 行动落地方案
4．总结、反思与应用

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