课程大纲：

从校园人到职场人课程培训

课程背景：
对于一个校园人来说，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接
关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说，关系到能否在最短的时间内，让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
-初入职场都需要做好哪些方面的准备?
-如何解决职场新人的迷茫与困惑？
-如何处理职场当中复杂的人际关系？
-怎样才能快速融入组织，融入团队？
-干好工作需要提升哪方面的职业技能？
本课程帮助校园人快速实现职场人的转化，打造规范化、职业化、专业化的人才梯队，树立职业化的心态，培养职业化技能，提升职业化素养，从而建立起企业内部高素质职业化队伍。

课程收益：
-了解校园人和职场人的根本区别，;
-了解作为职场人必须具备的职业素养;
-了解职场学习方式的“7.2.1”学习法则；
-掌握职业化做事的一个中心和三个基本点
-掌握自我认知、自我管理、自我激励的方法；
-学习职业化心态的修炼、职业化技能的培养；
-学习执行到位、高效沟通、职场礼仪等技能；
-打造积极主动、团结协作、结果导向、不断成长的职业化队伍。

课程受众：应届毕业生、毕业两年内大学生、新入职员工。

课程大纲：
第一章、校园到职场的转变
第一节、心态转变
1、我是谁？我想要什么？我该怎么做？
【工具】邓宁----克鲁格心理效应
2、新人三件事：学习、尝试、积累
【工具】职场7/2/1学习法则
3、变被动为主动
【讨论】生命还是食物？
第二节、角色转变
1、评价标准
【案例】请给出你的答案
2、承担责任
【案例】帮忙出错，谁之责？
3、环境不同
【案例】如何安排销售部的午餐
4、人际关系
【案例】惹祸的朋友圈
第三节、行为转变
1、了解企业、了解岗位
2、认知职业、职场、职业生涯
3、学习职业化做事
【案例】失业的女秘书

第二章、职业化心态的修炼
第一节、态度能决定一切
1、态度决定能力
【案例】逃跑帝与最美妈妈
2、心态决定生理
【案例】蓬蓬裙计划
3、心态决定命运
【案例】爱笑的人运气不会太差
第二节、尽在掌握
【案例】车祸未遂
1、让自己成为“家里人”
【案例】过门的新娘
2、向内看问题
【案例】辞职到升职
3、做问题的解决者
【讨论】没有问题了会怎样？
4、当下即*
【讨论】你“出卖”过自己吗？
第三节、积极主动
【案例】任正非讲学习*
1、消极与积极
【案例】面对上班迟到
2、关注圈与影响圈
【讨论】您能控制哪件事？
3、操之在我
【案例】兰博基尼的由来
第四节、责任结果
1、结果第一
【案例】为什么客户不满意？
2、责任逻辑
【案例】期间七天的保姆
①对自己及家人负责
【讨论】提意见再三被拒，还提吗？
②对企业客户负责
【案例】为什么选择顺丰？
③对职业生涯负责
【案例】刷马桶的野田圣子
④对社会国家负责
【案例】最牛校长叶志平

第三章、自我认知激发动力
第一节、修炼高情商
1、情商的内含
2、情商的重要性
【案例】史泰龙的故事
3、提高情商的途径
①自我认知
②自我管理
【案例】情绪管理
③自我激励
【互动】潜能
④认知他人
【互动】听与说
⑤和谐人际
第二节、DISC测试分析及职场应用
1、习惯的力量
【互动】左还是右？
2、DISC测试与分析
【工具】DISC测试
3、DISC的职场应用
①四种性格特质的行为表现、自我提升与沟通应对
②如何快速识别不同特质
【案例】办公桌上、开会时、乘电梯、讲故事
第三节、职业锚
1、关于职业锚
2、职业锚的测试
【工具】职业锚测试
3、各种职业锚类型的分析
职能型、管理型、独立型、稳定型、差异性、服务型、挑战型、生活型

第四章、职业化技能的培养
第一节、核心技能----沟通
1、沟通的原理
2、克服沟通障碍
①人际间沟通障碍
【案例】头大的接线员
②预设答案，揣测意图
【案例】郁闷的章子怡
3、提升表达技巧
①表达能力
【互动】手臂平伸
②语言技巧
【案例】武举进谏楚庄王
③充分准确
【案例】ok？
④非语言沟通
【案例】技术人员与车间主任
⑤情绪管理
【案例】唐太宗与魏征
4、同理心倾听
①倾听的五个层级
②以对方为中心----同理心
【互动】拼“人”字
5、沟通之职场应用
①接受工作
②请示工作
③汇报工作
④总结工作
第二节、职场礼仪
1、社交距离
【互动】距离产生美
2、言行举止
【讨论】不职业着装会怎样？
3、商务礼仪
【讨论】先介绍谁？
第三节、合作共赢
1、1+1＞＞＞2
【案例】黄石公园的云杉
2、优势互补
【互动】不可能的任务

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