员工激励与人才保留
【课程对象】
企业负责人、中高层管理人员
【课程大纲】
第一部分:激励的力量——企业干部要学会用激励杠杆去撬动员工的积极性?
1、经理人的员工激励意识
-什么是激励?什么是目的?什么是动机?内驱力是如何形成的?
-企业为何要重视员工的激励?
-经理人对激励常见的错误观点
-人本驱动是经理人绩效推动的必要手段
-因人而异高效激励
演练:测测你的性格特质
2、巧妙运用现代激励原理
-运用需求层次论对下属进行赏识激励
-运用双因素理论防止激励失效
-运用期望理论针对员工主导动机深度激励
-案例分析:上述三理论的综合运用
3、最典型的激励形式:薪酬福利
-如何科学地确定员工薪酬福利(3P工资、宽带薪酬)
-工资奖金和福利是最有效的激励吗:内在激励与外在激励
-适应性效应的启示:如何为员工加薪和发奖金最有效
案例分析:涨工资的烦恼
-从猎人与猎狗故事看激励过程的演变
第二部分:非物质激励的九大攻略技巧
1、愿景激励——学会给员工“造希望”
案例:愿景的力量是巨大的
-员工愿景融合的4大步骤
u 帮员工梳理个人愿景
u 员工展示个人愿景
u 员工讨论部门的阶段愿景
u 个人与团队的愿景结合
-经理人在对员工进行愿景融合时的常见问题和处理方法
2、赞美激励——学会PMP
-如何最有效地表扬和批评员工:归因规律
-赏识员工背后的沟通技巧训练
案例:如何表达你对员工的赏识
3、榜样激励系统——学会给员工“立标杆”
-用什么方式树榜样?
-身边的榜样为什么最给力?
-树榜样过程中常见的弊端和问题及其处理方法
-中层干部怎样避免榜样被孤立?被平均化?
4、晋升激励—让员工有明确的职业发展方向
-建立明确的职务序列,明确晋升通道
-顺应人性需求,适度增加头衔层级
-让员工感到获得晋升的机会均等,结果靠自己。
5、情感激励——学会用情感化员工
-感人心者莫先乎情
-移情换位思考
-适当地表达对下属的感激之情
-让亲人来分享员工的成功与收获
6、培训激励——员工学习成长的助力剂
-培训不要福利,而是激励、使培训成为企业成长的驱动力
-培训激励包括支持个人学习帮助其设计职业发展规划
-经理人如何建立良性的培训激励机制
-经理人如何对培训后效果跟踪帮助员工快速成长
案例:如何帮助优秀人才做符合企业发展需要的职业规划
7、竞争的激励系统——学会让员工“被狼追”
-动物角逐本性、人的好胜心
-能划分为并列小组的部门尽可能建立竞赛机制
-生产技能竞赛、班组竞赛、团队竞赛、部门之间的竞赛
-经理人要善于把大团队建立竞赛小团队
游戏:击掌游戏来提高考核指标的激励过程
8、授权激励——学会信任员工,让其参与
-授权的前提是信任
-授权的方法与步骤
-经理人根据不同的对象学会不同的授权层次
案例:猴子管理
9、活动激励系统——学会给员工“找快乐”
-演讲大赛、关爱活动、联谊活动、文体活动
-餐饮活动、善化活动
-经理人策划和组织活动的方法
-经理人怎样将活动制度化和程序化
-案例:知名企业的活动激励介绍
第三部分:人才保留政策与对策
1、对人才、人材、人财的定义及具体采取的人力资源措施分析
2、员工流动成本的计算方法及对公司的影响
-案例:某企业的销售人员离职产生的七千万的流动成本分析
3、人才流失导致的直接后果及风险分析
4、如何降低核心员工流失率
-创建核心企业文化,营造好的文化氛围
-建立企业内部良好的沟通渠道
-提供有竞争力的薪酬水平
-建立完善的竞争机制和良好的人才晋升培养机制
-对岗位职责进行准确的定义与界定
-建立完善的人力资源培训体系
-建立系统科学的绩效考核机制
-做好员工职业生涯规划与开发
-加强对离职后的员工管理。
5、高级经营管理人员的激励留人模式
-经营管理层激励的必要性
-企业年薪制设计
-股票期权的基本模式
-MBO的基本模式
第四部分:总结、讨论、分享
员工激励与人才保留
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