课程大纲:
场景创造与营销
【课程背景】
在5G时代,伴随着新体验技术的升级,触发用户沉浸式体验、能够使用户更长时间停留的应用亟待出现。随着移动设备和智能终端的出现,互联网、物联网和人们的日常生活结合得越来越紧密,万物互联正在改变着我们生活的所有维度。
在这样一个不断链接的不同群体时,新的“小世界”就构建了,我们把这个“小世界”称呼为“场景”,这种连接所创造的独特价值,会形成新的体验、新的消费,新的商业形态。这就是本节课主要分享的内容:场景创造与场景营销。
【课程收获】
了解新场景的定义、思维和价值
掌握场景的创造要素和方法
掌握场景营销的具体落地点位
了解场景对商业模式、品牌营销和传统企业改造的方法
【课程对象】产品部、营销部等相关人员
【课程内容】
第一章 场景革命——一套围绕用户体验和用户粘性解决方案
1、新场景的界定——一套解决方案
(1)以人为中心的体验细节
(2)一种新的链接方式
(3)新的价值交换方式和新生活方式的表达
(4)场景的构成五要素
2、新场景思维——方案的特点
(1)生态逻辑:场景造物的生态型边界
(2)情感链接:万物互联后的情感链接
(3)需求可得:流量时代的终结
(4)场景造物:新物种的诞生
3、新场景价值——方案的价值
(1)定义人格
(2)定义付费规则
(3)定义生活方式与流行
(4)定义新的商业生态和商业模式
场景的界定、特点和价值
第二章 场景创造——方案的设计方法
1、体验打造,重塑商业价值
(1)体验层次,决定了场景的真实性
(2)体验“细节”成为流量入口要点
(3)把控制权交给用户
2、超级链接,万物互联时代新生活
(1)让场景演进为生活方式
(2)场景标签化,让场景成为亚文化载体
(3)以用户为中心的全渠道化
(4)多屏联动
3、亚文化社群,规模用户让商业应用成为可能
(1)理解万物互联时代的消费精神
(2)塑造以社群为*公约数的商业环境
(3)认识社群的本质
(4)用社群引爆话题营销
4、数据反馈,数据驱动场景优化
(1)收集可量化的数据
(2)塑造可量化的全场景体验
(3)数据匹配设计的场景进行优化
掌握场景创造的方法
第三章 场景营销——方案的落地
1、产品即场景,一个应用的“小小世界”
(1)用户痛点洞察
(2)产品功能属性
(3)产品链接属性
2、分享即获取,分享应用
(1)网络化时代
(2)人格的背书
(3)分析有效的信息和资源
(4)找到分享的杠杆能力和乘法效应
3、跨界即链接,跨界形成新用户群
(1)跨界是产品创新的常态
(2)六度空间理论
(3)品牌横向连接
4、流行即流量,场景替代流量成为用户新入口
(1)相信亚文化的力量
(2)找到品牌的拥护者
(3)新流量源自于人和人的口碑相传
场景营销在落地的四大核心要素
第四章 场景对商业模式、品牌营销和传统企业转型的改造
1、场景营销改变商业模式
(1)场景定义即战略
(2)场景方案即产品
(3)场景动能即渠道
(4)场景势能即营销
(5)场景故事即品牌
(6)场景用户即社群
2、场景改变品牌营销策略
(1)通过“高频场景”获取用户
(2)通过“低频场景”获取利润
(3)通过“重度场景”形成产业链
(4)通过“轻度场景”形成壁垒
(5)通过“密度场景”形成营销升级
3、场景改变传统企业转型
(1)组织边界重塑
(2)产品从功能性向场景解决方案转型
(3)渠道从中介进化为圈层
(4)客户经营从CRM进化为社群和亚文化建设
(5)盈利能力从售卖逻辑进化为数据经营
了解新场景是如何改造商业模式、品牌营销和传统企业转型的。
场景创造与营销