课程大纲:
高效管理与领导力修炼
课程大纲
第一节:角色转变与认知
一、认识管理与领导
二、领导与管理的差异:比较与研讨练习
1、中高层管理者的角色定位
2、研讨与总结:经理人的角色特点
3、工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
三、中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
1、案例分析、总结
2、中高层经营管理者知识结构与技能结构
3、领导者的角色认知与领导者的行为风格
四、领导力核心素质的培养
1、通过塑造与传播愿景提升领导力
2、通过价值观塑造提升领导力
3、通过建立信任塑造领导力
4、其它领导力素质的培养
5、案例与练习
第二节:选人与用人的能力
一、选人
1、如何选有心之人
2、如何选有意之人
3、选人心法:望闻问切
二、招人
1、30%的人员不适合做销售
2、两大途径判断四类销售人员
3、招聘优秀员工的三个关键
4、判断是否优秀的10个面试问题
5、竞争对手
6、同行
7、跨界
8、转介绍
9、裂变模式
三、用人三法
1、日常工作中如何用人
案例一:四种类型的人才如何使用
案例二:张三送快递的故事
2、用人的三句话
3、用人的5句口头禅
第三节:教导的能力—带团队,培养与育人的能力
一、育人
1、育人的常见误区
新时代的90后中、00后的特点与应对策略
2、梦想合伙人计划
案例:某直销连锁企业是如何实践梦想合伙人计划的
3、教练式培训
4、新人入职三个月的过程管理与传帮带
案例:某连锁品牌导入师徒制的学习力模式
二、高绩效团队管理之激励管理管理
1、精神激励:中国式管理的6个标准
1) 一个梦想
2) 仪式化管理
3) 多层次激励
4) 样板人物
5) 自我突围
6) 阴阳互补
2、物质激励万能式:底薪+考核工资+提成+PK奖励+分红+股权激励
-基础薪酬与激励:
-股份化激励
案例:
苏州李姐的生日PATY模式
济南温州老板的年终奖及双份工资模式
广东顺德林生的对赌机制
3、如何激励团队有效斗志?
第四节:决策能力
一、情境判断:如何从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
1、你关注的关键问题是什么?
2、关注焦点可以区分、细化吗?
3、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
4、您怎样选择适当的思维技巧并确定*的解决办法?
5、案例分析
二、原因分析:如何运用科学、优选的方法找出最可能的原因与机会
1、您所关注的问题与观察到的事实是什么?
2、比较的事实是什么?
3、如何辨别独特的差异与变化?
4、如何确定*的比较方法?
5、如何辨识及检测可能的原因?
6、案例分析
三、决策制定:如何提供直接解决问题的方案。
1、您想决定什么?您决策的标准是什么?
2、阐明决策目的
3、确定决策的标准,风险的评估、权衡
4、预先审视潜在问题并予以处理
5、与标准相比较,您的替代方案是什么?
6、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
7、做出决策
8、案例分析
第五节:感召能力
一、什么是感召力?
案例一:刘备的桃园三结义
案例二:老刘白手创业的故事
二、感召力模型?
三、如何实践感召力
第六节:沟通能力
1、认识沟通 认识管理沟通
回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
沟通的基本原理与要素
管理沟通的各类表现形式
2、 避免触犯沟通禁忌
沟通不宜行为举例与辨别
3、 企业内部沟通的主要类型
如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
如何开展部门间的沟通与协调
4、 如何应对特殊状态下的沟通
批评与表扬下属的技巧
冲突状态下的沟通策略
第七节:情商
一、什么是职业情商?
思考:职场中你属于哪一种?
二、职业情商修炼技巧
1、什么是良好心态
自评:你有吗?十大阳光心态
2、做好情绪管理
3、学习情商智慧
1) 正确认识自己
自测:你的心态积极吗?
2) 先处理心情,再处理事情
3) 获得高职高薪的法宝
第八节:学习能力—快速成长能力
一、为什么要学习力
1、知识爆炸
2、挑战层出不穷
3、职业乔迁
二、学习力的基本条件
1、向军人学习,改变自我,磨练意志
2、行动--培养学习的意志力来实现转变;
3、坚持--用意志力来保持转变。
4、运用吸引力法则提升学习的速度
5、积极主动、下定决心
6、目标明确,权衡利弊
7、逐步培养,乘胜前进
三、提升学习力的方法与逻辑
1、如何提高学习效率
2、能力与绩效迅速突破的方法
3、教育与培训的区别是什么
4、当前企业培训工作中存在的问题与弊端
5、高效能的时间管理与学习的计划
6、如何打造高效能的学习型组织
第九节:执行能力
视频:孙武练兵
一、为什么要强化执行力
1、执行力代表着竞争力
2、执行力就是战斗力
3、执行力代表着运营效率,可以降低沟通成本
二、我们需要什么样的执行力
1、不折不扣,执行第一
2、执行要打破部门利益小圈子及个人成见
3、没有任何借口,令行禁止
4、西点军校校训;解放军:一切行动听指挥
5、先执行——及时传递与沟通信息:执行中理解,理解中执行
三、如何提升执行力?
1、对公司政策与方案清晰
2、抓大放小,要事第一
3、组织第一,团队第一,选对人
4、善于管理,学会督导和检查
5、让自己成为一名销售教练
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