课程大纲：

TTT初级培训师培训课程

课程概述：
“有效培训，助推企业成长”，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效？成为越来越多企业的困扰。外请的师资内否解决企业实际问题？内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？如何在有限的投入内，实现培训效果*化？“讲清楚，听明白，记得住，做得到”，立足讲授，面向效果，提倡“一课四训”，系统讲授，注重实操，课程帮助企业搭建有效的组织培训系统，组建强有力的培训师队伍，通过经验的传承与复制，达成组织绩效的提升。

课程收益：
◆树认知：明确组织培训目标
◆明心法：掌握培训系统理由
◆知角色：建立学员反映依据
◆具能力：提升风范表达能力
◆善呈现：优化课程内容呈现
◆抓要领：学习核心技术要领

课程对象：具有一定授课经验的讲师、培训管理者、企业中高层管理人员
授课方式：理论讲授+案例分析+小组讨论+实战演练

课程大纲：
第一单元 职业定位---知己明训
1.1何谓有效的培训
1.2明确培训师的三重角色
1.3了解成人学习六大特点
1.4理解职业训练的核心
有效训练
◆方向：组织期待，学员需求
◆目标：解决问题、缩短差距、弥补缺口
◆效果：七分图
◆标准：讲清楚，听明白，记得住，做得到
职业角色
◆编：课程设计者
◆导：活动组织者
◆演：内容呈现者
成人学习
◆好面子
◆重经验
◆求实效
◆强思辨
◆易疲劳
◆常遗忘
训练核心
◆主导：老师善化
◆主体：学员能悟
◆主场：课堂有应

第二单元 开场设计---先声夺人
2.1开门“建“山的开场方式（练习：开场的设计和呈现）
2.2三种不同开场方式
2.3开场完成的四项任务
2.4如何来做有效的自我介绍（练习：自我介绍的设计和呈现）
开门建山
◆标准：三有一来
◆形式：抓现场，强关联，反常识
◆目的：同中不同，眼前一亮
◆杜绝：常识做见识，见闻做见解
开场方式
◆活动开心抓气氛
◆咨讯开眼抓感觉
◆提问开窍抓心态
四个任务
◆预先框定
◆启动注意
◆建立关系
◆切入主题
自我介绍
◆比附式
◆设疑式
◆聚焦式

第三单元 结构进程---粗枝大叶
3.1 厘清课程配置的三对重要关系
3.2 课程推进的训练模型
3.3 铺垫的作用和形式
3.4 单元讲解的讲授五模（练习：单元讲解的五要素和呈现）
3.5 过渡的设计
3.6 收场的技巧
讲授配置
◆心法手法：理论实操
◆明线暗线：固定灵活
◆主线辅线：内容形式
训练进程
◆开场：一抓、二破、三找
◆铺垫：定、显、知、挑、明、讲
◆讲解：讲授五模
◆过渡：启承转合
◆收场：总结回顾、复述串讲
铺垫
◆建立共识：显作用明迷惑
◆树立形象：定角色讲误区
◆化解抵触：知障碍挑问题
过渡
◆提问：起承转合
◆总结：复述串讲
◆印证：回顾反馈
收尾与收结
◆收尾：总结、召唤、感谢
◆收尾技巧

第四单元 立场亮像---形神兼备
4.1认知紧张情绪，缓解压力
4.2培训师的形象管理
4.3课堂四大禁忌
4.4培训师行为规范（练习：培训师风范七法）
身形、眼神、手势、步伐、听法、话语
压力分散，怯场化解
◆来源：心去了
◆原则：教学相长
◆分散：学员，环境，内容，自己
◆化解：提问，研讨，设计，演练
形象管理，职业塑造
◆形象：育成习惯，彰显风范
◆服饰：三不四一，浑然一体
◆场地：长宽有别，摆放有序
行为管理，风范七法
◆核心：装腔作势
◆身型：聚精会神，昂扬向上
◆手势：大开大合，以姿助势
◆步法：规行矩步，移动有向
◆眼神：出神*，点面结合
◆听法：道听途说，听言察形
课堂禁忌，谨言慎行
◆关系：尊大，菲薄
◆态度：指责，评判，擂台，废话
◆行为：指点，逼近，小动作
◆内容：红，黄，黑

第五单元 专业表达---情理并茂
5.1语音、语气、语调的运用
5.2情绪语言的应用
5.3实现话语影响的三个转变
5.4概念、观点、术语的提炼
情绪语言，表达艺术
◆吐归：字正腔圆
◆含咬：拿捏音节
◆断连：句读停顿
◆抑扬：语调高低
◆轻重：语气把握
◆缓急：语速变化
表达突破，话语影响
◆突破：三个转变
◆模型：C.A.S.S模型
◆话题：情理并茂
◆演绎：真、平、常
精彩故事，五步演绎
◆主题铺垫：点而不破
◆角色定位：交叉互动
◆情节重现：摩情摩景
◆回应观点：首尾呼应

第六单元 生动演绎---妙趣横生
6.1生动演绎九字真诀
6.2捷思漫讲的技术
6.3说法的创新技巧
6.4五步生动演绎故事（练习：故事案例的生动演绎）
6.5素材的收集与应用
生动演绎
◆真性情
◆平常话
◆身边事
捷思漫讲
◆同角度：瞬间排比
◆深比拟：取类比象
◆接话题：话锋一转
◆脱口秀：即兴发表
刷新说法
◆说文解字
◆旧说新语
◆数理新解
◆象限分析
◆模型定义
资源运用技巧
◆多面体：素材多主题演绎
◆信息球：主题多素材论证

第七单元 场控技巧---收放*
7.1场控六大核心心法
首善、乐从、区分、对接、感召、乐从
7.2建立场意识和场感觉
7.3场地的布置与设计
7.4课堂异常状况的应对
睡觉、异声、挑战、提问
7.5提问与应答的技巧（练习：应答的技巧）
五大心法 
◆首善：请注意
◆乐从：有道理
◆对接：我发现 
◆区分：是这样
◆感召：来
场控技巧 
◆主场：场意识与场感觉
◆心态：问题学员，学员问题
◆自控：自圆其说，重复重启
◆场控：眼勾手抓，话打声拉
◆他控：首善乐从，统一阵线
异常管理
◆做好首善：预先框定
◆启动注意：异声拢场
◆敌意化解：虚心请教
◆掌控三宝：停顿、重复、沉默
变讲为问
◆提问：明知故问
◆应答：答非所问
◆积极回应：Q.A.F.C

第八单元 课程开发
8.1N+2的逻辑结构
8.2逻辑概念树（练习：自己课程的逻辑结构梳理）
课、段、层、点
8.3行为配置五线（练习：自己课程的行为配置）
时间、内容、演示、形式、目的
8.4标准课件的构成
8.5一课四训的方法
逻辑结构
◆干：课题领域
◆枝：主题段落
◆条：话题层次
◆叶：问题要点
行为配置
◆时间线
◆内容线
◆形式线
◆演示线
◆目的线
标准课件
◆教学计划课程纲要行为配置
◆讲师讲稿资源素材随堂讲义
◆演示文稿学员手册测试问卷
一课四训
◆预训 正训
◆自训 复训

第九单元 演示稿本---视听互动
9.1演示文稿制作的误区
9.2演示文稿的逻辑结构
9.3标题的设计与制作
9.4找魂与定魄的设计
9.5演示文稿制作的原则
演示稿本，辨明误区
◆依据反应：不做讲稿
◆训练互动：不做读本
◆视觉呈现：不做提纲
◆提炼概括：不做素材
设计精彩，视觉互动
◆醒目：大少粗反
◆四化：概念图形
◆外置：凸显主明
◆平衡：分布均匀
分级呈现，结构明晰
◆主标：价值感、吸引力、形式美
◆副标：反应课题，涵盖主题
◆找魂：明晰主旨
◆定魄：促进落实
◆PG技术：群组呈现

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