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TTT初级培训师培训(银行)

讲师:徐云松天数:3天费用:元/人关注:2524

日程安排:

课程大纲:

TTT初级培训师培训培训
 
课程概述
“有效培训,助推企业成长”,企业的成长归根结底是人才的成长,员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效?成为越来越多企业的困扰。
“讲清楚,听明白,记得住,做得到”,立足讲授,面向效果,提倡“一课四训”,系统讲授,注重实操,课程帮助企业搭建有效的组织培训系统,组建强有力的培训师队伍,通过经验的传承与复制,达成组织绩效的提升。
 
银行培训困惑
外请的师资无法解决所有的实际问题
内部讲师缺乏系统的授课技能,员工接受度不高
明明很好的课程,员工为何难以消化和理解
培训现场气氛热烈,为何难以转化为持续的行动
如何在有限的投入内,实现培训效果*化
银行培训课程要求
通用管理类:演生动,创不同
专业技能类:求实效,便转化
政策法规类:易接受,不走样
创新业务类:有意愿,化行动
 
课程对象
具有一定授课经验的讲师、培训管理者、企业中高层管理人员
授课方式
理论讲授+案例分析+小组讨论+实战演练
课程收益
树认知:明确组织培训目标
明心法:掌握培训系统理念
知角色:建立学员反映依据
具能力:提升风范表达能力
善呈现:优化课程内容呈现
抓要领:学习核心技术要领
 
课程配置(供参考)
第一天上午
第一单元: 职业定位
1.1何谓有效的培训
1.2明确培训师的三重角色
1.3了解成人学习六大特点
1.4理解职业训练的核心
第二单元:开场设计
2.1开门“建“山的开场方式
2.2三种不同开场方式
2.3开场完成的四项任务
2.4如何来做有效的自我介绍
第一天下午
第三单元:训练进程
3.1 厘清课程配置的三对重要关系
3.2 课程推进的训练模型:开场、铺垫、过渡、讲解、收场
第四单元:逻辑结构
4.1N+2的逻辑结构
4.2逻辑概念树:课、段、层、点
4.3行为配置五线:时间、内容、演示、形式、目的
4.4标准课件的构成
4.5一课四训的方法
第一天晚上
辅导练习:
1梳理自己的课程架构
2行为配置设计
3开场与自我介绍设计
 
第二天上午
第五单元 立场亮相
5.1认知紧张情绪,缓解压力
5.2培训师的形象管理
5.3课堂四大禁忌
5.4培训师行为规范:身形、眼神、手势、步伐、听法、话语
第六单元 专业表达
6.1情绪语言的应用
6.3实现话语影响的三个转变
6.4生动演绎技巧
6.5素材的收集与应用
第二天下午
第七单元 场控技巧
7.1场地的布置与设计
7.2课堂异常状况的应对
7.3提问与应答的技巧
第八单元 演示文稿
8.1演示文稿的逻辑结构
8.2演示文稿制作的原则
第二天晚上
辅导:
1:课件制作
2:讲稿设计
3:现场演绎
 
第三天全天
验收环节:
1学员抽签轮流上台展示
2老师做出点评
3评委打分
4颁奖(如果有的话)
课程纲要
第一单元 职业定位---知己明训
有效训练
方向:组织期待,学员需求
目标:解决问题、缩短差距、弥补缺口
效果:七分图
标准:讲清楚,听明白,记得住,做得到
职业角色
编:课程设计者
导:活动组织者
演:内容呈现者
成人学习
好面子
重经验
求实效
强思辨
易疲劳
常遗忘
训练核心
主导:老师善化
主体:学员能悟
主场:课堂有应
第二单元 开场设计---先声夺人
开门建山
标准:三有一来
形式:抓现场,强关联,反常识
目的:同中不同,眼前一亮
杜绝:常识做见识,见闻做见解
开场方式
活动开心抓气氛
咨讯开眼抓感觉
提问开窍抓心态
四个任务
预先框定
启动注意
建立关系
切入主题
自我介绍
比附式
设疑式
聚焦式
 
第三单元 训练进程---粗枝大叶
讲授配置
心法手法:理论实操
明线暗线:固定灵活
主线辅线:内容形式
训练进程
开场:一抓、二破、三找
铺垫:定、显、知、挑、明、讲
讲解:讲授五模
过渡:启承转合
收场:总结回顾、复述串讲
铺垫
建立共识:显作用明迷惑
树立形象:定角色讲误区
化解抵触:知障碍挑问题
过渡
提问:起承转合
总结:复述串讲
印证:回顾反馈
收尾与收结
收尾:总结、召唤、感谢
收尾技巧
第四单元 逻辑结构---一课四训
逻辑结构
干:课题领域
枝:主题段落
条:话题层次
叶:问题要点
行为配置
时间线
内容线
形式线
演示线
目的线
标准课件
教学计划   课程纲要  行为配置
讲师讲稿   资源素材  随堂讲义
演示文稿   学员手册  测试问卷
一课四训
预训    正训
自训    复训
 
第五单元 立场亮像---形神兼备
压力分散,怯场化解
来源:心去了
原则:教学相长
分散:学员,环境,内容,自己
化解:提问,研讨,设计,演练
形象管理,职业塑造
形象:育成习惯,彰显风范
服饰:三不四一,浑然一体
场地:长宽有别,摆放有序
行为管理,风范七法
核心:装腔作势
身型:聚精会神,昂扬向上
手势:大开大合,以姿助势
步法:规行矩步,移动有向
眼神:出神*,点面结合
听法:道听途说,听言察形
课堂禁忌,谨言慎行
关系:尊大,菲薄
态度:指责,评判,擂台,废话
行为:指点,逼近,小动作
内容:红,黄,黑
第六单元 专业表达---情理并茂
情绪语言,表达艺术
表达突破,话语影响
突破:三个转变
模型:C.A.S.S模型
话题:情理并茂
演绎:真、平、常
精彩故事,五步演绎
生动演绎
真性情
平常话
身边事
捷思漫讲
同角度:瞬间排比
深比拟:取类比象
接话题:话锋一转
脱口秀:即兴发表
资源运用技巧
多面体:素材多主题演绎
信息球:主题多素材论证
 
第七单元 场控技巧---收放*
五大心法
首善:请注意
乐从:有道理
对接:我发现
区分:是这样
感召:来
场控技巧
主场:场意识与场感觉
心态:问题学员,学员问题
自控:自圆其说,重复重启
场控:眼勾手抓,话打声拉
他控:首善乐从,统一阵线
异常管理
做好首善:预先框定
启动注意:异声拢场
敌意化解:虚心请教
掌控三宝:停顿、重复、沉默
变讲为问
提问:明知故问
应答:答非所问
积极回应:Q.A.F.C
第八单元 演示稿本---视听互动
演示稿本,辨明误区
依据反应:不做讲稿
训练互动:不做读本
视觉呈现:不做提纲
提炼概括:不做素材
设计精彩,视觉互动
醒目:大少粗反
四化:概念图形
外置:凸显主明
平衡:分布均匀
分级呈现,结构明晰
主标:价值感、吸引力、形式美
副标:反应课题,涵盖主题
找魂:明晰主旨
定魄:促进落实
PG技术:群组呈现
 
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