课程大纲：

契约团队打造

第一讲     寻找差距，认识自己
1、环境分析：当前社会环境以及社会环境对我们的影响是什么？
2、差距分析：改革开放三十年来，我们差距在哪里，未来三十年，我们该如何成功？
3、文化分析：千年封建文明给我们留下了什么，如何区分社会伦理和商业文明？
4、重新认识：狮子和羚羊故事给我们带来什么样的启示？
国共不同历史时期的成败，给企业管理带来什么启示？
本讲结论：
过去的三十年，是粗放发展的三十年，对很多人来说是机会型成功，这个成功不可复制，因为不会再有那样的机会，未来的三十年一定是依靠遵循商业规则才能成功的三十年，而商业的本质是“契约”，因此，只有真正具备契约精神的员工才能称之为“新新员工”！
经典训练：我们应该坚持哪些商业文化，摒弃哪些社会文化？

第二讲     个人战略，主动执行
1、动车为何跑得会更快？我们是车厢还是动力？
2、何为企业核心竞争力？
3、如何将企业战略，转变为员工个人战略，实现员工的被动执行到主动执行？
4、个人战略的意义是什么？斯瓦辛格的成功给我们什么启示？
5、为什么要进行个人战略宣讲？温丝莱特的成功给我们什么启示？
6、职业人的五级经理人体系，如何从平凡走向卓越，过程是什么？
7、个人战略与企业战略之间是如何互换的？
本讲结论：
企业经营的一个梦寐以求的状态就是员工能够依据企业的战略制定出个人成长的战略，实现自我的经营，然后主动执行，这就是企业的自运行状态。在这个状态下，我们将抵制一切诱惑，耐得住寂寞，内心将无比安宁，我们在面对困难的时候也将更加坚强，我们的一切行为都将有*意义，因为这是我们的战略！
经典训练：个人战略训练

第三讲     建立契约，自我经营
1、“米饭、馒头和窝窝头“的故事给我们什么启示？从农业社会到出现职业的经历过程来看职业的本质是什么？
2、为什么我们能够清楚的知道我们的薪水，但不能够了清楚的描述我们的职责？
3、公司的本质是什么？员工、客户、股东之间的关系是什么？
4、交换要长久，那么规则是什么？
5、如何理解契约精神？我们与公司的四份契约是什么？
6、为了实现我们的价值，我们应该和谁建立契约关系？
本讲结论：
有了交换后来才有了职业，所以职业的本质是交换，那么既然是交换，这就需要规则，这个规则要我们遵守，规则背后的精神就是“契约精神”。 录用的背后是信任，信任的背后是托付，托付的背后是责任，责任的背后是契约，契约的背后是履行，履约的精神叫契约精神。
经典训练：我拿什么跟股东进行交换？

第四讲     承担责任，独立人格
1、员工不独立的根源在哪里？
2、独立的两个标准是什么？
3、承担责任的意义是什么？
4、职责范围外的事情该不该去做？
5、给你两个不同重量的担子，给你同样的报酬，你挑哪一个？
6、职责与责任的区别在哪里？承担责任的意义是什么？
7、人生的裂变，从一个原材料，都产品，到毒品、废品、*的过程是什么？
本讲结论：
人生是有积分的，积分的多少决定了你人生的成就。因此，我们要像商人一样经营自己的人生，要把自己的人生当做一个企业来经营，我们每走一步都要增加自己的积分，以积累我们人生的高度和厚度。人生还是一个熔炉，不断锻造，直到如火纯青！
经典训练：我的职责与应该坚持的原则是什么？

第五讲     拿出结果，九段高手
1、为什么我们整天都很忙，但是客户、领导、家人都不满意？
2、很累没有结果，什么才是结果？
3、完成了自己的结果，但没有价值，为什么？
4、看上去都是同样的工作，为什么薪水不一样？
5、面对完成不了的任务，我们能提供什么结果，来体现我们的价值？
6、总结，什么是任务？什么是结果？
7、如何成为九段高手？
本讲结论：
做任务，不等于做结果，结果不一样，人生不一样。结果是客户要的，不是我们觉得可以就行，任何结果都应该：有时间、有价值、可考核。要有辉煌的人生，首先要创造超值的结果。
经典训练: 结果定义训练

第六讲     提供价值，客户满意
1、钱是哪里来的，为什么客户是衣食父母，客户和父母之间的相同点有哪些？
2、你的价值是由什么决定的？
3、毕加索的画为什么比农民种的粮食值钱？
4、客户是否忠诚？
5、为什么我们读了很多书，却没有赚到钱？
6、如何给客户提供价值，标准是什么？
7、“千手观音”这个节目，美在哪里？
8、为什么说企业内部是一场接力赛？接力赛要成功的两个关键点是什么？
本讲结论：
客户是我们生存的基础，永远不用问自己有没有价值，要问客户，客户说你有，你就有，说你没有你就没有，我们的一切行为都是为客户提供独特的客户价值。而要为客户提供价值的前提是我们内部首先要配合好，没有内部的配合就没有外部的美好呈现。
经典训练：我的客户是谁？如何为她提供价值？

第七讲     学习5I，战略落地
1、GE成功之道，为什么进入任何一个领域都能做到第一第二？
2、对个人而言叫执行，对企业而言叫运营，这里一定有方法，这个方法是什么？
3、如何做结果定义？
4、面对不同的意见我们应该怎么做？为什么大家说都明白了还不能散会?
5、什么是五级检查体系？
6、为什么足球运动员进球后跑向贵宾席？奖罚的意义是什么？
7、我们依靠什么不断进步，如何改进我们的工作？
本讲结论：
成功一定有方法，结果定义，是我们做任何事情的入口，而改进则是我们新的开始。5i管理法，就是一套企业运营管理的方法，这一套方法可以运用到企业管理的任何一件事情上，这是一套让战略落地的管理方法！
经典训练：用5i做制度

第八讲     转变角色，做契约人
1、为什么说婆媳之间不好相处是我们国家的特有产物？根源在哪里？
2、如何看待别人的长处与自己的缺点？
3、用怎样一个心态看待自己的功劳和苦劳？
4、为什么说做对了，但是被别人误解了，还是自己的错？
5、为什么过去的成功不能代表现在？
6、人性化管理和人情化管理的区别是什么？
7、如何杜绝公私不明的事情发生？

契约团队打造