课程大纲：

主管核心能力培训

第一个模块目标、手段与管理者职责——尖刀式管理的10个要点
1、达成目标是硬道理
2、如何达成目标？-愿力与能力
3、管理的刀尖：责任和利益精细化
4、管理着力点
5、管理的层次与重点
6、管理=可控性 创造性
7、管理=自理 代理
8、手段与目标-投资与消费之别
9、企业动力学理论
10、对称式管理与非对称式管理

第二模块管理者职责履行——以事管人
第1单元 有效目标分解——落实目标的技术
目标分解与工作能力 93
有效目标分解代表的含义 93
目标分解是一重要策略 93
解码能力与问题解决能力 93
把责任落实下去 94
不要只谈安全意识，而要多谈安全行为规范 94
从责任目标到工作目标 95
如何使目标更有效 96
有效目标分解 96
目标设定和分解过程 96
设定大目标 96
大目标的设定方法 97
大目标分解的三种方法 97
大目标分解的有效方法 97
案例：降低费用6%的目标体系图 97
各部门内部目标分解的具体步骤 98
工具之一----树形图 98
WBS——世界性的目标（任务）分解工具 99
案例：婚礼筹备之WBS——重要的WBS分解，一般人一生用到一次 99
工作分解结构 105
工作分解结构的分层分解 106
工作包 106
目标分解原则 106
表示预算和责任的WBS编码 107
制定工作分解结构（WBS）的方法 107
WBS分解的反推法 108
WBS词典 109
WBS运用：有效地分配工作的前期准备 109
分配工作的指导原则 109
责任分配矩阵 110
确定目标的行动计划 110
WBS与鱼骨图——水平WBS 111
两种能力让你得到提拔 113
组织能力与计划能力 113
画龙点睛——WBS的运用案例：用表格把他罩住 115
画龙点睛——WBS的扩展运用 115
单元思考题 116

第2单元 主导——跟踪目标的策略
管理是一种理性干预 167
案例：每个人、某些人、任何人和没有人 167
从计划的目的看管理是一种理性干预 167
什么是理性、理性的特征 168
个性与条理性 168
个性和能力的互动 168
什么叫主导——骑马与放羊之别 169
骑马理论 169
管理者的信息中枢角色——用表格去骑马 170
管理与领导 170
如何主导 171
文件不要轻易丢出去 171
案例：保姆与佣人之别 172
主导：授权不授责 172
把事做到他家门口 172
异常报告进行主导 172
平级之间的主导 172
主导到强有力老板的权力也不是*的，你要让别人无法否定 173
上司也有待你的跟催 173
强势主导：一竿子插到底 173
一竿子插到底 173
讨论：为什么要一竿子插到底 174
案例：沃兹公司的检察官 174
赶鸭子上架：把问题点暴露到桌面上来 175
强势主导案例：现踌公 176
主导的运用案例 177
案例：一念之差从副经理提拔到经理 177
主导者——用心管理：管理者关心与用心训练 177
什么叫关心 178
例子：心疼才会关心 179
管理者要学会有心 179
人类注意力的台阶：对环境关注的程度 180
关心技术从生存意识开始 180
单元思考题 180

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