课程大纲：

员工目标管理

课程背景
很多企业领导者的管理实践中存在两大误区和极端，要么只给员工讲空洞的理想，要么只给员工讲具体的任务，而优秀的员工总是在为未来工作，卓越而清晰的发展愿景和目标，对员工会产生巨大的驱动力和牵引力，也是领导力的重要工具和手段。

培训对象
各类企事业单位或组织的中高层领导者、新晋领导者、储备干部、骨干员工等。

课程收获
本课程旨在帮助学员深刻认知愿景与目标之于领导力的价值和意义，改变传统的无计划的无序工作方式，降低工作的随意性，通过愿景设计并具化为具体的工作目标，提升员工的价值感、希望感、方向感，进而提升驱动力和归属感。

培训方式
课前需求调研、理论精讲、课堂互动、行动学习、课后落地实操等，讲解与互动并重，通过大量课堂练习强化学员认知和掌握。

课程大纲
1. 员工的愿景打造
1) 愿景的本质：
l 愿景是一种工作的方向和要努力达到的境界
l 愿景是一种共同坚信和坚持的梦想，是员工努力工作的内在驱动力
l 从组织愿景到个人愿景的转化
2) 愿景的领导力价值
l 优秀的员工总在为未来的愿景而工作
l 愿景是员工的一种确定的未来
l 愿景让员工感受到工作的价值与意义
l 愿景是目标的源头
3) 愿景的植入与强化：
l 愿景的提炼与定义
l 个人愿景的沟通与表达
l 消除愿景实现的障碍
l 愿景实现的反馈与激励
2. 目标管理（MBO）的本质与价值：
1) 目标管理的本质
2) 目标管理是职场人士成功的*差异化因素
3) 职场人士对目标管理的认知误区和阻力的7大诱因和表现
4) 中国企业尤为需要目标管理：
l 中国传统企业管理思想的特点
l 现代企业的精细化管理相违背
5) 目标管理的5大功能与价值：
l 分解与指引
l 融合与捆绑
l 绩效与评估
l 监督与控制
l 激励与激发
6) 目标管理的局限性与规避

3. 目标管理第一步：科学设定目标
1) 目标的来源
l 战略分解目标
l 领导的安排
l 自我的需要
2) 目标的类型
l 期限维度：长期目标，中期目标与短期目标
l 功能维度：业务目标、管理目标
l 主体维度：部门目标、团队目标与个人目标
3) SMART的目标设定法
l Specific（明确具体的），目标一定要说清楚，不能模糊
l Measreable（可衡量的）：目标一定能衡量能比较
l Achievable（可实现的）：目标不能盲目追高，一定要能够得到
l Relevant（相关的）：目标不能脱离责任主体和业务核心
l Time-based（有时限的）：目标不能不设定时间，必须限时完成
4) 将目标进行分解的几种不同方法：
l 功能分解法
l 主体分解法
l 时间分解法
l 平均分解法
l 递增分解法

4. 目标管理第二步：目标传递与承诺
1) 目标传递的两种主要方式
l 目标谈话
l 绩效合同
2) 目标谈话的7个要领
l 充分了解双方的期望
l 充分解释目标设定的背景和益处
l 分析实现目标所需的资源和条件，而不是讨论目标太高太低的问题
l 寻求解决的途径和方法，以及你能提供的支持
l 寻求共同点
l 以肯定与正面的态度去讨论目的
l 达成共识，并获得承诺
3) 绩效合同的签订
l 目标管理得以实现的法律保障是绩效合同的签订
l 绩效合同的功能与价值
l 签署绩效合同的几个关键点

5. 目标管理第三步：目标的可视化与强化
1) 目标管理的大忌是目标的虚拟化
2) 目标要听到，更要看到
3) 目标管理的漏斗效应
4) 目标管理的可视化与强化的常见手段：
l 环境布置法
l 口号提炼法
l 时间节点法
l 仪式强化法

6. 目标管理第四步：基于目标的考核
1) 无目标，不考核
2) 目标考核的三个手段：
l 目标指标化
l 目标行为法
l 标准对照法
3) 目标考核实施的方法与技巧
l 考核的主体
l 考核的频率
l 考核的流程
l 考核结果的评估
l 考核结果的应用

7. 目标管理第五步：目标的复盘与调整
1) 目标复盘的本质与价值
l 复盘=总结+推演
l 提升能力的7-2-1原则
l 复盘可以避免犯同样的错误
l 复盘可以有效传承经验
2) 目标复盘的5个原则与态度：
l 开放心态：能不能听进不同意见
l 坦诚表达：能不能表达不同观点
l 依据事实：能不能基于事实进行讨论
l 自我反思：能不能向自己开刀
l 集思广益：能不能积极参与并努力贡献
3) 目标复盘的四步法：
l 第一步：回顾目标，找到偏差
l 第二步：评估结果，定位问题
l 第三步：集思广益，分析原因
l 第四步：总结经验，挖掘规律

8. 目标管理第六步：从目标到计划
1) 计划的背景与动机
2) 计划的目标与主题
3) 计划的时机与节点选择
4) 计划的区域与范围
5) 计划的实施主体及权责
6) 计划所需的资源与条件
7) 计划实施的具体步骤
8) 计划实施的风险防范
9) 备份计划和预案的制定

9. 本课程所用的部分案例与互动：
1) 优秀的企业/团队愿景案例展示
2) 目标管理的五大功能的课堂讨论
3) 目标设计SMART原则的案例练习
4) 目标分解方法的案例练习
5) 目标谈话的课堂练习/角色扮演
6) 目标可视化管理的课堂实境练习
7) 目标指标化的练习
8) 阿里巴巴的管理三板斧与复盘的案例
9) 目标复盘四步法的课堂练习
10) 计划有效制定的实境案例练习

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