课程大纲：

中小企业管理课程

第一章：中小企业的管理现状与思考
第一节：中小企业的低层次
1．低层次的资本运作
2．人才危机对中小企业的困惑
3．家族式管理的怪圈
第二节：管理误区：经验与科学的冲突
1．观念的冲突
2．用人的冲突
3．对人才培训的冲突
4．管理的冲突
第三节：微利时代的企业困局
1．中小企业的成长危机
2．“团队低层次”对企业成长的制约
3．成本过高导致发展受阻
4．照搬国外模式影响企业发展

第二章：中小企业如何导入“适用式管理”
第一节：给企业把脉，找到发展的瓶颈
1．企业自找发展瓶颈
2．请咨询机构讲师帮助找瓶颈
第二节：寻找适用的管理模式
1．对比原有模式的优势和劣势
2．确定适用的管理模式
3．适用式管理对老板的要求
第三节：宏观思考与计划调控
1．方向把握是关键
2．造势：做好宣传发动工作
3．计划与统筹
4．内部协调
第四节：关键环节控制
1．制度管人，流程管事，计划贯穿
2.拔“钉子”，为变革成功扫清障碍

第三章：“适用式管理”之魂——企业文化
第一节：企业文化：不可忽视的精神力量
1．企业文化的四个特性
2．企业文化的三化要求
第二节：用文化营造激情的士气氛围
1．激情：高效工作的精神境界
2．士气：高效工作的力量源泉
第三节：用文化打造学习型组织
1．学习：企业发展的后劲
2．培训：提升全员技能与素养

第四章：“适用式管理”的要义——人员高效管理
第一节：员工高效管理
1．人员管理的误区
2．素养教育与培训导入
3．如何高效管理80后90后员工
4．新员工教导
5．人员士气管理
6．员工激励
第二节：如何打造高效能团队
1．如何构建高效团队
2．如何营造高效工作氛围
第三节：倡导“自我OJT”
1．培养部属的自我提升意识
2．让部属掌握“自我OJT”的技能

第五章：“适用式管理”创效益——生产高效管理
第一节：完善*的生产现场
1．卓越现场管理的优势
2．工作计划、生产计划制订与达成
3．如何实施现场标准化
4．现场物料管理
5．现场设备的高效管理
第二节：创造*的生产业绩
1．向流程优化、创新要业绩
2．掌握提升工作效率的方法
第三节：高效时间管理
1．不能缺少的时间观念
2．时间管理的误区
3．合理规划并高效管理时间

第六章：“适用式管理”降成本——13种成本控制
第一节：采购成本如何降低
1．采购人员的选用
2．采购人员的心态和采购技能
3．克服无序采购
4．供应商开发与优化
5．如何实施阳光采购
第二节：仓储成本如何降低
1．合理布局降成本
2．严格控制耗损成本
第三节：人力成本如何降低
1．岗位控制
2．灵活、合理调配人力
3．加班控制
第四节：物料浪费成本如何降低
1．物料浪费成本控制
2．物料积压成本
第五节：时间成本如何降低
1．生产安排的及时性
2．订单达成的有效性
3．部门间的协调性
第六节：品质成本如何降低
1．品质管理的误区
2．消除质量富裕
3．过程管理控制品质成本
第七节：搬运成本如何降低
1．集思广益寻找低成本办法
2．合理使用搬运人力和机械设备
3．掌握方法，避免搬运产生损失
4．谨防搬运过程的丢失现象
5．分类摆放，减少寻找时间等
第八节：无序生产成本如何降低
1．加强统筹管理，避免各自为政
2．工艺混乱成本
第九节：设备成本如何降低
1．落实责任
2．建立预防措施
第十节：贮藏成本如何降低
1．仓库贮藏成本如何降低
2．生产线贮藏成本如何降低
第十一节：管理成本如何降低
1．扁平组织架构降成本
2．缩编非生产人员降成本
第十二节：能源和易耗品成本如何降低
1．能源成本控制
2．易耗品成本控制
第十三节：内部沟通成本如何降低
1．内部客户的定义
2．内部客户服务与协作
3．用沟通促进服务效果
4．服务内部客户应有的两种心态

第七章：“适用式管理”创品牌——品牌管理
第一节：品牌管理的内涵与塑造要素
1．品牌的文化内涵
2．企业塑造品牌应注重的要素
第二节：品牌延伸的注意事项
1．品牌延伸的模式
2．“一牌多品”延伸的误区
3．中小企业延伸品牌的思考
第三节：中小企业品牌塑造的3个方法
1．展示个性
2．走简约路线
3．适度的资金投入
第四节：品牌巩固与价值延伸
1．用服务巩固品牌
2．用创新开发品牌价值

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